来源：国家能源局2023-07-13

2023年6月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报942件，办结投诉举报692件（含往期结转）。...（2023年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2）

来源：国家能源局河南监管办2023-07-13

原文如下：一、基本情况2023年6月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息845件，环比增加10.17%，同比减少28.21%。...7月12日，国家能源局河南监管办公室发布2023年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，文件显示，新能源和可再生能源行业主要是部分分布式光伏发电项目并网接入存在困难。

来源：国家能源局2023-06-14

2023年5月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报786件，办结投诉举报638件（含往期结转）。...现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年5月，12398热线共接收投诉举报786件，环比增长22.62%、同比下降19.63%。

来源：北极星太阳能光伏网2023-06-02

详情点击国家能源局：分布式光伏并网困难 上网电费结算、补贴转付不及时等问题2023年4月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报641件，办结投诉举报485件（含往期结转

来源：国家能源局2023-05-30

2023年4月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报641件，办结投诉举报485件（含往期结转）。...（2023年4月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2）

来源：国家能源局2023-04-21

2023年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报633件，办结投诉举报759件（含往期结转）。...（2023年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2）

来源：国家能源局2023-03-16

一、基本情况2023年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息10264件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少27.07%，同比增加22.69%。

来源：江苏能源监管办2023-03-15

能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2023年2月12398热线共收到有效信息618件，环比增加6.19%，同比增加50.00%。

来源：国家能源局2023-02-16

原文如下：2023年1月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报一、基本情况2023年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息14074件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别

来源：国家能源局2023-01-20

（2022年12月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）2022年，全国12398热线回访满意度92.21%。...一、基本情况2022年，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息164127件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），同比增加25.54%。

来源：华中能源监管局2023-01-12

原文如下：华中能源监管局发布2022年11月12398热线咨询投诉举报受理情况通报2022年12月30日，华中能源监管局发布了2022年11月12398热线咨询投诉举报受理情况通报。

来源：​国家能源局2022-12-26

一、基本情况2022年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息13815件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比增加4.36%，同比增加6.82%。

来源：国家能源局河南监管办公室2022-12-23

附件：2022年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况...一、基本情况2022年11月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息733件，环比减少9.51%，同比减少21.86%。

来源：湖南能源监管办稽查处2022-12-12

一、基本情况（一）收到有效信息情况2022年11月份，12398热线共收到湖南省有效信息326件，同比减少2.10%，环比增加1.24%。...表三 2022年11月份电力行业有效信息按业务分类情况单位：件（三）分布情况2022年11月份，国家能源局12398热线接线中心下派至湖南能源监管办的投诉举报事项共16件，其中国网湖南省电力公司10件，

来源：江苏能源监管办2022-12-09

能源监管热线江苏区域投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2022年11月12398热线共收到有效信息648件，环比减少6.76%，同比减少3.86%。

来源：国家能源局2022-11-18

原文见下：2022年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报一、基本情况2022年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息13238件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别

来源：河南能监办2022-11-16

现将2022年第三季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2022年第三季度，河南能源监管办12398热线共收到有效信息4114件，同比增加21.36%。

来源：国家能源局2022-10-21

全文如下：2022年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报一、基本情况2022年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息14117件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别

来源：东北能源监管局2022-10-10

近日，东北能源监管局公开发布《东北区域2022年8月份能源监管投诉举报办理情况通报》，通报内容对8月份12398能源监管热线（以下简称12398热线）以及其他渠道收到和处理的工单数据、办理情况进行统计分析

来源：国家能源局2022-09-20

原文如下：2022年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报 一、基本情况2022年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息22182件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别