登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
一、当月接收情况
2023年5月,12398热线共接收投诉举报786件,环比增长22.62%、同比下降19.63%。其中:投诉690件,环比增长29.70%、同比下降22.47%;举报96件,环比下降11.93%、同比增长9.09%。
(一)分类情况
1.按被投诉举报行业分类
电力行业排在首位,数量为752件、占投诉举报总数的95.67%,主要集中在供电服务、电力安全、资质许可等方面。
新能源和可再生能源行业排在第二位,数量为34件、占投诉举报总数的4.33%,主要集中在并网发电、补贴和费用等方面。
2.按被投诉举报对象分类
供电企业697件、占投诉举报总数的88.67%,其中国家电网公司532件、占投诉举报总数的67.68%,南方电网公司83件、占投诉举报总数的10.56%,地方电力企业82件、占投诉举报总数的10.43%;承装(修、试)电力施工企业88件、占投诉举报总数的11.20%;其他市场主体1件、占投诉举报总数的0.13%。
(二)地区分布情况
各省(自治区、直辖市)按照接收投诉举报数量排序,内蒙古、山东、黑龙江、四川、河北排在全国前5位。其中:按投诉数量排序,内蒙古、山东、黑龙江、四川、吉林(辽宁并列)排在全国前5位;按举报数量排序,浙江、四川、河北、广东、黑龙江(山东并列)排在全国前5位;按百万人均投诉举报数量排序,内蒙古、黑龙江、青海、吉林、西藏排在全国前5位。(全国接收投诉举报地区分布情况详见附件1)
(三)主要问题
2023年5月,接收的投诉举报主要反映了4个方面的问题。
1.电能质量问题。部分地区供电设施老旧,网架比较薄弱,供电半径长、供电线径小,导致出现停电、低电压等电能质量问题。
投诉举报量靠前的2个省(区)为内蒙古(20件)、四川(14件)。
2.承装(修、试)电力设施许可问题。少数企业提供虚假材料,使用其他企业员工相关证件申请承装(修、试)电力设施许可证。
投诉举报量靠前的2个省份为浙江(11件)、四川(9件)。
3.停电抢修问题。个别供电企业计划检修安排不合理、抢修力量投入不足,导致停电后未及时恢复供电,影响群众正常用电。
投诉举报量靠前的2个省(区)为内蒙古(12件)、黑龙江(10件)。
4.新能源和可再生能源行业相关问题。分布式光伏发电项目并网存在困难,上网电费结算、补贴转付不及时等。
投诉举报量靠前的2个省份为山东(7件)、河南(3件)。
二、当月处理情况
(一)受理情况
2023年5月,根据国家有关法规政策规定,国家能源局派出机构对属于监管职责范围的733件投诉举报进行了受理,占接收数量的93.26%;其他不予受理的,已按照国家有关法规政策进行了及时转办,并将有关情况及时告知了当事人。
(二)办结情况
2023年5月,国家能源局派出机构办结投诉举报638件(含往期结转),环比增长31.55%、同比下降24.21%,累计办结率97.99%。其中:投诉520件,环比增长28.71%、同比下降33.76%;举报118件,环比增长45.68%、同比增长100.00%。
图二 2023年5月办结投诉举报分布图
从被投诉举报对象看,供电企业530件、占投诉举报总数的83.07%,其中国家电网公司396件、占投诉举报总数的62.07%,南方电网公司60件、占投诉举报总数的9.40%,地方电力企业74件、占投诉举报总数的11.60%;承装(修、试)电力施工企业108件、占投诉举报总数的16.93%。
(三)问题处置情况
针对群众反映的投诉举报,国家能源局派出机构严格根据国家有关法规政策进行了处理。一是督促指导相关企业,加快电能质量、停电抢修等群众反映问题的解决,保障了群众正常生产生活;二是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式,纠正了有关企业违法违规行为,维护了公平公正的市场秩序和群众的合法权益;三是通过解释说明、澄清事实,使群众消除了误解。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
面向加快建设新型能源体系、新型电力系统的国家重大战略需求,可深度调峰的灵活性煤电起到了促进电网接纳高比例新能源,同时保障电力系统安全、经济、低碳运行的关键作用。国务院《2030年前碳达峰行动方案》明确,推动煤电向基础保障性和系统调节性电源并重转型。煤电灵活性改造工作的不断推进,为加快
国网新能源云平台近日公布2025年第六批可再生能源发电补贴项目清单,此次纳入2025年第六批可再生能源发电补贴清单的项目共50个,核准/备案容量1275.57兆瓦,其中:集中式发电项目34个、核准/备案容量1244兆瓦,分布式发电项目16个、核准/备案容量31.57兆瓦。此次变更可再生能源发电补贴清单的项目共7个
6月26日,新能源云平台关于公布2025年第六批可再生能源发电补贴项目清单的报告。此次纳入2025年第六批可再生能源发电补贴清单的项目共50个,核准/备案容量1275.57兆瓦,其中:集中式发电项目34个、核准/备案容量1244兆瓦,分布式发电项目16个、核准/备案容量31.57兆瓦。此次变更可再生能源发电补贴清单
为推动国家能源规划、政策和项目落实,按照国家能源局规划监管工作要求,湖南能源监管办建立健全湖南“十四五”能源规划重点项目建设进度监测机制,分月开展监测分析,督促协调重点项目按规划推进落实。现将2025年6月监测情况简要通报如下:截至2025年5月底,纳入监测机制的能源建设项目计划投资共3395
各地氢能发展虽然已取得一定进展,但仍面临一些问题和挑战,涉及基础设施、成本、技术等多个方面,这些方面往往相互交织,有时互为因果。来源:电联新媒作者:郑平近年来,国内多地将发展氢能作为促进产业发展和实现碳达峰、碳中和目标的重要抓手,推出不同层面的氢能发展规划,并投入大量资源推动具体
比攀峰更难的,是于挫败后重新鼓起再战的勇气;而比重拾勇气更显不易的,是历经狂风暴雨洗礼后,仍能再度傲然屹立于行业之巅。回望光伏行业数十年的风云变幻,几番大浪淘沙,无数企业在残酷的市场竞争中折戟沉沙,能够重燃生命力的企业寥寥无几,英利能源当为其一。01重返巅峰的“三驾马车”提及英利,
6月26日,国家发展改革委召开6月份新闻发布会。国家发展改革委政策研究室副主任李超回答了记者关于“近年来我国风电、光伏等新能源产业快速发展,但在消纳方面仍面临压力。请问相关部门在促进新能源消纳方面采取了哪些具体措施?目前取得了哪些阶段性成效?”的提问。李超表示,截至今年5月底,我国风
近日,陕西省人民政府发布关于十四届全国人大三次会议第0550号建议的答复函,其中提到,截至目前,陕西省已核准镇安、曹坪、山阳、佛坪、沙河、大庄里6个抽水蓄能项目,总装机容量890万千瓦。其中镇安项目已正式投产发电,山阳、佛坪、沙河项目已进入建设阶段,曹坪、大庄里项目正在推进开工前手续办理
当河西走廊的风电群与陇东光伏基地形成“风光矩阵”,当甘南水电与储能电站构建起柔性调节网络,甘肃这个新能源装机占比超64%的西部省份,正通过电力现货市场的创新实践,绘制出“绿电西发东送、市场驱动消纳”的能源转型新图景。自2024年9月正式运行以来,甘肃电力现货市场以新能源场站报量报价、用户
北极星售电网获悉,6月25日,浙江省发展和改革委员会发布省发展改革委关于省十四届人大三次会议舟40号建议的答复。就建议省发改委、省经信厅、省大数据局等部门,统筹全省数据中心发展需求和新能源资源禀赋,支持普陀建设双循环多能互补绿色算力中心试点项目,并争取进入国家算力大通道。同时,支持普
近期,内蒙古自治区发展改革委自治区能源局发布《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》、《深化蒙东电网新能源上网电价市场化改革实施方案》政策解读。详情如下:一、内蒙古深化新能源上网电价市场化改革背景是什么?随着新能源大规模发展,新能源上网电价实行固定价格,不能充分反映市场供
为推动国家能源规划、政策和项目落实,按照国家能源局规划监管工作要求,湖南能源监管办建立健全湖南“十四五”能源规划重点项目建设进度监测机制,分月开展监测分析,督促协调重点项目按规划推进落实。现将2025年6月监测情况简要通报如下:截至2025年5月底,纳入监测机制的能源建设项目计划投资共3395
比攀峰更难的,是于挫败后重新鼓起再战的勇气;而比重拾勇气更显不易的,是历经狂风暴雨洗礼后,仍能再度傲然屹立于行业之巅。回望光伏行业数十年的风云变幻,几番大浪淘沙,无数企业在残酷的市场竞争中折戟沉沙,能够重燃生命力的企业寥寥无几,英利能源当为其一。01重返巅峰的“三驾马车”提及英利,
北极星售电网获悉,近日,江苏省宜兴市首个虚拟电厂运营平台进入试运行阶段。该平台由宜兴市大数据发展有限公司和无锡市能源集团有限公司联合打造。据悉,此次宜兴市上线试运行的虚拟电厂运营平台,是通过现代信息通信技术和系统集成控制手段,以现有充电桩、分布式光伏、储能等电力设施为基础,整合分
6月25日,湖南省能源协会、省能源规划研究中心联合发布《湖南省能源发展报告2025》。报告显示,湖南能源实现生产能力加速提升、低碳转型全面提速、利用效率持续提高等高质量发展态势。此报告是在省发改委、省能源局指导下,自2020年以来连续第六年发布能源年度报告。全省能源供应能力持续增强。2024年
近期,内蒙古自治区发展改革委自治区能源局发布《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》、《深化蒙东电网新能源上网电价市场化改革实施方案》政策解读。详情如下:一、内蒙古深化新能源上网电价市场化改革背景是什么?随着新能源大规模发展,新能源上网电价实行固定价格,不能充分反映市场供
6月25日,湖南省能源规划研究中心、能源碳中和发展研究中心(以下简称“中心”)和湖南能源协会在长沙联合发布《湖南省能源发展报告2025》(以下简称《报告》),湖南省能源局局长汤吉鸿、国家能源局湖南监管办党组成员李德刚,中国能建中电工程湖南院法定代表人、党委副书记、总经理、中心主任雷远华
近日,内蒙古自治区发展改革委、能源局印发关于《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》的通知。方案显示,蒙西电力市场2024年市场交易新能源电量占比已达92%以上。方案指出,推动新能源上网电价全面由市场形成。新能源项目上网电量全部进入电力市场。在集中式新能源项目上网电量已基本全部
在食品行业飞速发展的当下,晶科能源与山东安宇紧密合作,在山东省菏泽市为业主山东江正食品有限公司打造了1.5MW光伏项目,江正食品作为速冻食品及肉制品生产销售的佼佼者,以其自动食品油炸机、香肠灌装管等创新专利技术引领市场。如今,江正食品更进一步,采用晶科N型TOPCon610W与615W双面组件,为其
由陕西世纪鑫贝新能源有限公司投资建设的世纪鑫贝光伏设备新能源总部项目于近日正式签约。项目将结合现有园区内的企业资源及应用场景,在西北区域,开发建设工商业分布式光伏发电、新型储能电站、公共机构的节能改造、能源托管及区域供能等项目,项目总投资额约3000万元。项目预计2030年达产,达产后年
北极星售电网获悉,近日,内蒙古自治区发展和改革委员会、能源局发布《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》。方案提到,完善现货市场交易规则。完善现货市场交易规则,推动新能源公平参与实时市场。现货市场申报价格上限为1.5元/千瓦时;考虑新能源在电力市场外可获得的其他收益等因素,申
“连接头温度正常、逆变器温度正常。”6月24日,大城公司里坦镇供电所员工到新能源光伏电站进行巡检,帮助客户消除隐患缺陷,确保光伏发电安全稳定运行,用行动擦亮“绿色希冀”品牌。在检查过程中,他们对光伏板连接线的绝缘保护性能、计量装置准确性、逆变器运行情况及控制开关安全性等关键组成部分
近日,随着最后一组光伏组件完成并网调试,由山东电建一公司承建的华电宜川100兆瓦林光互补光伏发电项目成功全容量并网,为陕西省绿色低碳发展注入新动力。作为陕西省“十四五”能源结构调整重点工程,该项目采用“光伏+林业”复合开发模式,通过板上发电、板下育林、林间经济的立体开发,以创新设计的
5月31日,中国能建投资建设的沙坡头区牧光储一体化(一期)项目并网投运。项目位于宁夏中卫市沙坡头区境内,光伏容量为400兆瓦,独立储能容量为220兆瓦/880兆瓦时。项目新建1座330千伏升压站,站内配置一套50兆伏安分布式调相机。项目投运后,可助推宁夏电网调峰能力提升,每年可产生约9.24亿千瓦时的
6月24日,晶科科技发布公告称,公司下属4家工商业分布式光伏电站项目公司拟将其名下的光伏电站设备全部销售给中建投租赁,并同步将上述项目公司的持股平台横峰晶格的100%股权转让给天津金建。本次交易对价合计2.87亿元,涉及光伏电站并网装机容量合计约76.55MW。其中,4家工商业分布式光伏电站设备含税
从南域风采官微获悉,近日,新疆疏附县200兆瓦光伏发电项目顺利实现全容量并网,正式投产运行。该项目是南疆地区重要的新能源工程,也是公司参建规模最大的大型光伏+储能并网发电项目,项目共安装光伏组件36万块,建设220千伏升压站及送出线路,年发电量3.7亿千瓦时。投产后,可为地区能源转型和绿色发
理解光伏电站的AGC(自动发电控制)和AVC(自动电压控制)是掌握其参与电网运行和支撑电网稳定性的关键。这两者都是电网调度机构用来远程、自动控制电站出力(有功或无功)的核心手段。一、AGC-自动发电控制1.AGC系统概述核心目标:维持电网频率稳定,平衡电网的有功功率供需。控制对象:电站输出的有
近期,龙源电力新一批风光储项目并网投产,再次刷新建设质量和速度,智慧运维水平再上新台阶,为区域绿色高质量发展持续贡献力量,一起来看看吧!风电项目青海探月风电场总装机容量500兆瓦,共安装65台7.7兆瓦风力发电机,是我国高海拔地区单机容量最大的风电场。贵州小海二期风电场总装机容量50兆瓦,
近日,由中建五局三公司承建的青海德令哈70万千瓦光伏工程标段三项目正式并网发电。这个坐落在海拔3200米高原上的“高原光伏”正将澎湃绿电输送至全国各地,投产后,项目年均将输送约14.82亿度绿色电力,减少二氧化碳排放约147.77万吨,持续为能源转型提供能量。量质并重高原“亮剑”筑标杆作为青海省
6月17日,由上海电建公司承建的山东华电莱州土山一期600兆瓦光伏发电项目G标段顺利并网发电。该项目位于山东省莱州市土山镇银海化工园区周边,集“光伏发电+盐业生产”于一体,可实现“盐光互补”复合产业模式,本期建设规模600兆瓦,占地1.3万亩,是山东区域内在建单体规模最大的光伏项目。项目拟安装
北极星储能网讯:6月18日,张掖市旭储景能新能源科技有限公司发布甘肃张掖市甘州区200MW/800MWh独立储能EPC招标公告,项目位于甘肃张掖,项目资金来源为私有自筹84000万元,约合1.05元/Wh。项目建设储能电站、330kV/35kV/10kV升压变电站以及配套送出工程和综合楼、危废品间、消防泵房及其它附属配套设
近日,由晶澳智慧能源承建的湖南恒安生活用纸有限公司1.57626MW分布式光伏发电项目成功并网投运。本项目采用“自发自用、余电上网”模式,利用园区综合仓、成品仓及宿舍楼屋顶建设分布式光伏电站。项目共安装2574块晶澳单晶高效630Wp组件,直流侧装机容量达1.62MWp,交流侧装机容量为1.32MW,并通过3个
近日,广西平果铝大母指门配有限公司(以下简称“大母指门配”)1MW天合蓝天原装工商业光伏项目正式并网发电!据测算,该项目预计年均发电量110万度,每年可减少二氧化碳排放约994吨,同时,预计每年可为企业节省用电成本超80万元。大母指门配深耕铝合金门窗及全屋定制领域十余年,产品覆盖全国市场。
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!