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      国家能源局<mark>12398</mark>能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年5月)

      来源:国家能源局2025-06-25

      根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...三、举报情况(一)举报接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收举报问题线索113件。

      7月1日起施行!关于深化提升  “获得电力”服务水平 全面打造现代化用电营商环境的意见

      来源:国家能源局2025-06-03

      对于12398投诉举报重大问题,派出机构可组织地方能源(电力)主管部门、供电企业调查核实。四、组织保障一是深化应用“获得电力”工作协调机制,推动形成政企工作合力,强化改革任务落实。

      来源:山西能源监管办2025-05-29

      近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。...要充分认识办理好12398能源监管热线工单的重要意义,将解决群众用电需求作为供电服务工作的出发点和落脚点,把频繁停电治理、投诉处理等民生用能问题解决作为“办实事解民忧”的重要抓手。

      国家能源局<mark>12398</mark>能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年4月)

      来源:国家能源局2025-05-22

      根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...三、举报情况(一)举报接收情况2025年4月,12398能源监管热线平台接收举报问题线索188件。

      国家能源局通报3月<mark>12398</mark>能监热线投诉举报情况及典型案例

      来源:国家能源局2025-04-29

      根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。

      国家能源局<mark>12398</mark>能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年2月)

      来源:国家能源局2025-03-19

      根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。...三、举报情况(一)举报接收情况2025年2月,12398能源监管热线平台接收举报线索135件。

      国家能源局<mark>12398</mark>能源监管热线投诉举报处理情况通报(2025年1月)

      来源:国家能源局2025-02-28

      2025年1月,国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》(国能发监管规〔2024〕86号)和《12398能源监管热线举报处理办法》(国能发监管规〔2024〕87号)正式施行。...2月28日,国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏因当地台区容量不足、消纳困难导致并网困难

      来源:国家能源局2025-01-26

      原文如下:国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报(2024年第12期)2024年,12398能源监管热线接收有效信息221605件,其中投诉举报9334件,办结(含往期结转)投诉举报8940

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足 导致并网困难

      来源:国家能源局2024-12-24

      2024年11月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报972件,办结投诉举报799件(含往期结转)。...(2024年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2)附件:1.2024年11月全国接收投诉举报地区分布情况2.2024年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足等原因导致并网困难

      来源:国家能源局2024-11-29

      2024年10月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报687件,办结投诉举报986件(含往期结转)。...(2024年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2)附件:1.2024年10月全国接收投诉举报地区分布情况2.2024年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况附件12024年

      来源:江苏监管办2024-11-28

      为规范提升电网公平开放服务,保护相关各方合法权益,11月20日至22日,江苏能源监管办结合12398投诉举报问题,赴徐州等地就分布式光伏并网接入情况开展检查。

      来源:国家能源局2024-11-22

      第四条国家能源局设立12398能源监管热线平台(以下简称12398热线平台),12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序(app)、电子邮件、传真等方式,统一接收投诉事项。

      来源:国家能源局2024-11-18

      第四条 国家能源局设立12398能源监管热线平台(以下简称12398热线平台),12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序(app)、电子邮件、传真等方式,统一接收国家能源局及其派出机构监管职责范围内的举报事项

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足导致并网困难

      来源:国家能源局2024-10-23

      2024年9月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件(含往期结转)。...(2024年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2)附件:1.2024年9月全国接收投诉举报地区分布情况2.2024年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况

      山西能监办公布8月<mark>12398</mark>能源监管热线投诉举报处理情况

      来源:国家能源局2024-10-17

      2024年8月,山西能源监管办12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息630件,其中:投诉举报14件,办结投诉举报11件(含往期结转)。...现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年8月,山西能源监管办12398热线共收到有效信息630件,环比增加2.61%,同比增加24.51%。

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏因当地台区容量不足导致并网困难问题受关注

      来源:国家能源局2024-10-09

      2024年8月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1061件,办结投诉举报756件(含往期结转)。...(2024年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件2)附件:1.2024年8月全国接收投诉举报地区分布情况2.2024年8月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况附件12024年8月全国接收投诉举报地区分布情况

      来源:四川能源监管办2024-09-24

      目前分布式光伏接网办理时间由原来个别长达半年缩短为最长24个工作日,12398关于分布式光伏并网接入的投诉、咨询接近为零。...今年4月底前,关于四川分布式光伏并网接入问题的12398能源监管热线投诉、咨询频发,同时,四川分布式光伏并网总量仅约64万千瓦,远低于全国平均水平。

      来源:国家能源局2024-09-24

      案例30:浙江能源监管办对某电力施工单位及某工程监理公司行政处罚案2024年4月8日,浙江能源监管办根据12398举报线索,在对某陆上风电项目开展现场检查时,发现存在以下问题:一是该项目施工过程中,某电力施工单位存在涉嫌

      来源:北极星太阳能光伏网2024-08-29

      三是对12398投诉举报问题突出的市县进行重点检查,下发整改通知书3份,并督促全部完成整改。四是持续抓好清洁取暖监管。...针对维护人民群众用能权益不到位问题,重点从以下方面进行整改一是召开供电监管工作会和12398能源监管热线投诉举报问题专题分析会,部署配网运行情况专项监管,通报典型案例和突出问题,明确监管要求,以点带面促进整改

      <mark>12398</mark>能监热线:部分地区分布式光伏因当地台区容量不足导致并网困难受到关注

      来源:国家能源局2024-08-27

      2024年7月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报1222件,办结投诉举报682件(含往期结转)。...(2024年7月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况,见附件2)附件12024年7月全国接收投诉举报地区分布情况(按百万人均投诉举报排序)单位:件、件/百万人附件2:2024年7月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况