国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年2月）

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。从被投诉

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年1月）2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一、

2月28日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。现将有关情况通报如下：一、当年接收情况2024年，12398热线共接收投诉举报9334件。其中：投诉8481件，举报853件。（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为8818件、占投

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件，办结投诉举报986件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年10月，12398热线共接收投诉举报687件，同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中：投诉635件，同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报5

11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知，通知指出，本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。原文如下：国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》，其中提到，举报事项实行属地管理原则，国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中，发现举报事项属于地方能源主管部门职责的，应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》，其中提到，能源企业收到投诉工单后，应当及时办理。根据不同情形分别作出处理：（一）属于能源企业责任的，应当积极采取有效措施妥善解决；（二）不属于能源企业责任或确无事实依据的，应当做好解释说明。国家能源局及其派出机构

为了进一步规范能源监管举报处理工作，保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利，11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》。详情见下：12398能源监管热线举报处理办法第一条为了保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利，规范能源监管举报处理工作，根据有关法律、法规

3月17日，宁夏回族自治区发展改革委下发了征求《宁夏回族自治区分布式光伏发电开发建设管理实施细则（征求意见稿）》意见建议的通知，对国家能源局《分布式光伏发电开发建设管理办法》的内容进行细化，做了进一步规定。（1）30%或50%！一般工商业自发自用比例明确《细则》第五条：一般工商业分布式光伏

3月18日，遂宁市政务服务和数据局关于开展人工智能试点应用的函。聚焦政务服务、产业升级、城市治理、民生服务四大方向，征集人工智能应用场景需求，组织开展试点应用，推动建立知识库体系和细分领域AI智能体，实现业务流程智能化、工作便捷化。在城市治理方面包括智慧能源管理。智能电网优化（负荷预

3月14日，山东东营发布东营电网可开放容量信息公示（2025年3月）。根据公示文件，东港港经济开发区临港产业园，仙河镇、刁口乡为良好乡镇（街道），东营经济技术开发区、辛店街道办事处、垦利街道，胜坨镇，永安镇，兴隆街道、凤凰街道为一般乡镇（街道，其余为受限乡镇（街道）。文件显示，根据《分布

日前，广西百色市发展和改革委员会发布12个县市2025年第一季度电网承载能力预警等级的通知，评估等级显示，预警等级红色供电区域为15个、预警等级黄色供电区域为6个、预警等级绿色供电区域为4个。详情如下：百色市发展和改革委员会关于发布2025年第一季度电网承载能力预警等级的通知新能源相关企业：为

3月11日，永安市人民政府办公室发布关于推动永安市分布式光伏发电项目高质量发展的通知征求意见。文件指出，分布式光伏建设不得违反国土空间规划、河湖水域岸线空间管控相关要求，应与周边建筑物、景观（风貌）相协调，所依托的建筑物及设施应具备发电设备安装条件，利用建筑物及其附属场所建设的，应

为规范光伏发电并网工作，近日，福建能源监管办组织国网福建省电力有限公司、国网泉州供电公司、国能（泉州）热电有限公司召开光伏发电并网协调会，协调解决公共接网点为220千伏的福建联合石化光伏项目并网工作。会上，相关单位介绍了福建联合石化光伏发电并网的情况，福建能源监管办解读了《分布式光

近日，天合光能联席董事长、天合富家董事长兼总裁高海纯率核心团队赴湖北金租开展战略合作座谈，与湖北金租党委副书记、总裁张洪伟等高层就深化业务协同、拓展新能源赛道进行深度交流。座谈会上，高海纯系统阐述了天合富家2.0战略升级方向，明确将通过强化全生命周期运维服务体系、布局智慧能源生态系

截至3月10日，广东新能源装机突破6500万千瓦，同比增长36%；其中风电光伏装机容量突破6000万千瓦，达6224万千瓦，同比增长40%。新能源装机占比持续提升，为广东区域能源结构转型注入强劲动力。近年来，广东新能源发展迅猛。其中，风电与光伏发电的发展尤为突出，不仅装机容量持续攀升，发电渗透率也显

日前，福建省莆田市荔城区发布关于加强屋顶分布式光伏发电项目建设管理的通知，通知要求全区党政机关、医院、学校、村委会等区属公共建筑，其屋顶光伏开发建设由区政府统筹规划、整体开发，任何单位和个人不得以任何名义私自签订开发协议，进行屋顶光伏发电项目建设；工商业厂房、城乡居民房屋屋顶光伏

北极星售电网获悉，3月17日，北京市发展和改革委员会公示拟纳入市政府固定资产投资支持新能源项目清单。按照《关于印发全面推进新能源供热高质量发展实施意见的通知》(京发改〔2023〕1309号）、《关于印发推进光伏发电高质量发展支持政策的通知》(京发改规〔2023〕4号）及《关于公开征集市政府固定资产