来源：浙江省交通运输厅2022-11-29

（三）做好公路沿线充电设施供电服务保障加强公路沿线充电基础设施配套电网建设...原文如下：浙江省交通运输厅 浙江省能源局 国网浙江省电力有限公司关于印发《浙江省加快推进公路沿线充电基础设施建设行动实施方案》的通知 各市交通运输局、发展改革委（能源局），各市供电公司：为加快我省公路沿线充电基础设施建设

来源：中国招标投标公共服务平台2022-11-18

招标范围：投标人应利用招标人建筑物屋顶和适于建设场地等规划、设计、建设光伏发电站及其配套设施，以规划建设并实施供电服务方式提供计划总装机容量不少于175mw（最终容量结合实际勘察结果和设计方案确定）的发电设施以及延伸至光伏电站产权分界点的全部辅助设施建设

来源：国家能源局2022-11-18

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2646件，占全部有效信息的19.99%。...群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年10月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2646件，占全部有效信息的19.99%。

来源：河南能监办2022-11-16

从业务分类情况看，电力安全方面22件，占6.71%;市场准入方面6件，占1.83%；供电服务方面299件，占91.16%;其他方面1件，占0.3%（2022年第三季度电力行业有效信息按业务分类情况见表二...针对群众反映的投诉举报事项，河南能源监管办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过协调督促，加快了频繁停电、电压低等电能质量问题的解决速度，保障了群众正常生产生活；二是通过责令整改、约谈等方式，及时纠正了供电企业不规范行为

来源：北极星太阳能光伏网2022-11-04

11月4日，国家能源招标网公布龙源电力集团股份有限公司分布式光伏发电项目运维长协（黑龙江、河南、蒙西、广东、安徽、海南等10个区域）中标结果公布，中标企业有河南电管家供电服务有限公司、霍尔果斯正泰科技服务有限公司

来源：东莞市人民政府2022-10-25

详情如下：关于同意茶山镇居民分布式光伏项目备案的复函（8月10日~9月30日）茶山镇供电服务中心：报来《关于报送茶山镇居民分布式光伏项目备案资料的函》及相关材料收悉。

来源：国家能源局2022-10-21

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...，停电时间较长；二是部分地区用电高峰时段低电压现象较为突出，特别是农网改造相对滞后的地区，供电设施老旧、供电半径长、供电线径小等因素导致用户终端电压低，影响群众正常生活；三是个别企业提供虚假材料，使用其他企业员工电工证件申请承装

来源：东北能源监管局2022-10-10

当月办结各类转派工单452件（含往月结转），其中投诉举报工单164件（含往月结转）；通过回访发现，不满意工单12件，均集中在供电服务方面。...东北能源监管局在《通报》中公布了两起典型案例及相关处理结果，针对个别地区频繁停电问题，已督促当地供电企业加强对线路的巡视及维护，协助自维用户对用电设备进行排查，提高供电质量，解决了投诉人所在地频繁停电问题

来源：北极星太阳能光伏网2022-09-23

点击查看大会全部直播》》》陈可华介绍，“集中汇流”是一种专业光伏开发新模式，指的是全村光伏以一般工商业模式申请并网发电，与电网签订并网调度协议，将电站信息上传至供电服务指挥中心，满足“三遥”（遥控、遥测

来源：国家能源局2022-09-20

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2252件，占全部有效信息的10.15%。...针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促指导供电企业，加快电能质量、服务行为、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是通过行政处罚

来源：乌鲁木齐市人民政府网站2022-08-30

疫情发生以来，国网新疆电力有限公司组建党员服务队161支，安排保电人员3700余人，供电服务人员3400余人，应急抢修车辆1300余辆，确保了全疆各族群众的生产生活正常用电。...同时全力保障工业企业正常用电，与重点客户建立“一对一”24小时供电服务联系机制。截至8月26日，8月份新疆工业电量为64.01亿千瓦时，比去年同期略有增长。

来源：国家能源局山西监管办公室2022-08-25

其中，电力行业排在首位，有效信息数量为313件，群众所反映问题主要集中在供电服务，电力安全、成本价格和收费等方面。

来源：国家能源局西北监管局2022-08-25

二、反映的主要问题及原因分析投诉举报反映的问题主要集中在供电服务和资质管理方面。（一）部分地区频繁停电问题突出，影响群众生产生活主要原因：一是部分地区配电网供电能力薄弱，无法满足日益增长的用电负荷。

来源：国家能源局2022-08-23

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年7月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2376件，占全部有效信息的12.65%。...针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促指导供电企业，加快电能质量、服务行为、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是通过行政处罚

来源：福建能源监管办2022-08-05

四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析综合分析，上半年投诉、举报、其他及咨询事项反映的问题主要集中在以下几个方面：（一）供电服务方面。...针对用户来电反映供电企业在其购买的停车位上安装新能源汽车充电桩表箱位置不合理、有关我省民营企业违约用电的投诉现象突出等问题，开展现场调查、召开“企业违约用电投诉处理及供电服务”座谈会等协调工作，增强了投诉举报事项处理的及时性

来源：福建发改委2022-08-04

”选择供电服务商，为其提供灵活的“以租代建”服务，实现配电设备资产轻量化。...与市发改委、市财政局、市数字办联创，推出全省首个集安装、运维一体的“以租代建”服务，将泉州市惠企兑现平台作为电力客户和电力服务商互动桥梁，由供电服务商自主报名入驻平台，电力客户可在该平台自主比选并“一键

来源：国家能源局华北监管局2022-07-13

表3 2022年6月份工单按业务类别分类情况从业务类别看，以电力方面的供电服务类为主，占73.4%。具体情况见表3。...表2 2022年6月份工单按信息来源渠道分类情况从业务类别看，以电力方面的供电服务类为主，占73.4%。具体情况见表3。

来源：南方电网报2022-07-08

；提升农村分布式新能源消纳能力，推动构建农村现代能源体系；提升农村供电服务水平，实现城乡供电服务均等化发展。...基本实现城乡供电服务均等化，全面满足农村地区负荷增长和安全可靠供电需求，供电质量和服务水平持续提升，数字化自动化智能化水平明显提升，实现农村电网可观可测可控，农村分布式新能源“应并尽并”，电能在农村能源消费中的比重持续提高

来源：华东能源监管局2022-07-07

群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次为新能源和可再生能源行业，主要包括：一是供电企业办理群众涉电业务不规范、处理供电服务不及时；二是郊远地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响用户生产生活；三是供电设施位置不合理

来源：国家能源局2022-06-30

群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业的违法违规行为，维护了用户的合法权益；二是通过协调督促，加快电能质量、供电服务等问题的解决