来源：国家能源局江苏能监办2019-05-08

现将2019年4月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 （一）收到有效信息情况 2019年4月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息359件，与上月持平，同比减少

来源：国家能源局华北监管局2019-05-07

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-05-05

办理情况2019年3月，根据国家有关法律法规规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的9件投诉举报进行了受理。...一、基本情况2019年3月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息627件，环比减少30.33%。其中，投诉举报9件，环比减少59.09%，同比减少65.38%。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-04-30

各发电企业对结算数据进行了复核和确认，国网河南省电力公司将公示后的结算情况上报河南能源监管办。...河南能源监管办关于2018年12月份新能源电厂并网运行管理结算情况的通知国网河南省电力公司、有关发电企业：近期，国网河南省电力公司对我省2018年12月份“新能源并网运行管理”考核情况进行了汇总和披露，

来源：国家能源局河南监管办公室2019-04-30

各发电企业对结算数据进行了复核和确认，国网河南省电力公司将公示后的结算情况上报河南能源监管办。...附件：2018年11月份河南省“新能源电厂并网运行管理”结算情况河南能源监管办2019年04月29日附件：2018年11月份河南省“新能源电厂并网运行管理”结算情况（单位：电力：万千瓦时；费用：万元）国家能源局河南监管办公室

来源：国家能源局2019-04-29

2019年一季度共收到投诉举报518件，根据国家有关法律法规规定，国家能源局及其派出机构对属于监管职责范围的468件进行了受理，占投诉举报量的90%，还有10%不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了及时转办

来源：山东能源局2019-04-28

省能源局、山东能源监管办相关负责人参加会议并与参会单位交流。华能、华电、国家能源、大唐、华润等发电公司及各直调发电厂以及银东直流配套电厂代表作了交流发言。...下一步，交易中心将继续做好跨省跨区电力交易组织，确保外电入鲁电量全面落实；持续科学做好月度计划编制，均衡控制各发电厂年度计划完成率；稳步做好电力直接交易工作；加强“三公”调度交易管理，配合能源监管机构规范开展发电机组运行考核与辅助服务补偿工作

来源：北极星太阳能光伏网2019-04-24

1.电力需求响应——需求侧揭秘必看丛书作者简介王冬容博士，现任中电国际政策研究室主任，中国能源研究会政策研究中心特约研究员、中小配电企业联盟专家组成员、能源监管专委会委员，中国电力30人论坛成员，中国价格协会电价工作组副组长

来源：国家能源局华中监管局2019-04-23

通报指出， 1-3月华中能源监管局管辖区域内共收到国家能源局12398能源监管热线中心和局长信箱等有效信息1949件，其中湖北省909件、江西省590件、重庆市448件、西藏地区2件。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-04-23

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局东北监管局2019-04-22

一、基本情况2019年3月，12398能源监管热线投诉举报有效信息740件。...（详细情况见表一）表一：2019年3月收到有效信息情况单位：件二、有效信息区域分布情况2019年3月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，辽宁省居首位；从投诉举报数量来看，黑龙江省居首位。

来源：国家能源局2019-04-22

五、处理结果2019年3月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的99件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：甘肃能源监管办2019-04-19

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：福建能源监管办2019-04-17

各有关能源企业：2019年1月至3月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息582件，与去年同比减少1.7%。...（四）非电能源方面。主要是咨询居民燃气开户及安装等问题。（五）其它方面。主要是反映劳务纠纷、产品质量、经济赔偿、路灯维护等不属于能源监管职责范畴的问题。国家能源局福建监管办公室2018年4月8日

来源：甘肃能源监管办2019-04-17

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，甘肃能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，充分发挥12398能源监管热线的作用,有效保障人民群众用电需求。

来源：国家能源局湖南监管办公室2019-04-12

，在能源监管机构的监管实践中，“三指定”行为多依据《电力监管条例》和《供电监管办法》等部门规章进行处罚，处罚力度和处罚效果往往难以震慑违法者实施违法行为。

来源：江苏能源监管办2019-04-10

现将2019年3月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况 （一）收到有效信息情况 2019年3月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息359件，环比增加21.69%

来源：稽查处2019-04-10

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局华北监管局2019-04-09

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。

来源：浙江能源监管办2019-04-08

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，浙江能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥以12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）为主的监管渠道的重要作用