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2019年3月,12398能源监管热线投诉举报有效信息740件。按诉求性质分类,投诉21件,占有效信息的2.8%;咨询638件,占有效信息的86.2%;其他方面81件,占有效信息的10.9%。
按反映渠道分类,12398电话730件,占有效信息的98.6%;电子邮件10件,占有效信息的1.3%。
按所属能源行业分类,电力行业类611件,占82.5%;新能源和可再生能源行业类68件,占9.1%;石油天然气行业类4件,占0.5%;其他事项57件,占7.7%。(详细情况见表一)
表一:2019年3月收到有效信息情况
单位:件
二、有效信息区域分布情况
2019年3月,从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看,辽宁省居首位;从投诉举报数量来看,黑龙江省居首位。(详细情况见表二)
表二:2019年3月有效信息与各省投诉举报排名情况
单位:件
三、受理、办理及回访情况
根据国家有关法律法规规定,对2019年3月收到的21
件投诉,受理20件,有1件不在监管职责范围,未受理。(详细情况见表三)
表三;2019年3月投诉举报受理、办结及回访情况
单位:件
四、反映的主要问题
投诉反映的问题主要集中在电力行业,主要反映供电服务方面的问题:一是部分地区频繁停电,抢修不及时;二是部分地区供电设备存在安全隐患,导致用户投诉;三是部分地区供电服务存在不规范,影响用户正常用电;四是部分地区分布式光伏发电项目存在领取补贴不及时等问题。
针对群众反映的投诉举报事项,东北能源监管局严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过解释说明,澄清事实,使当事人消除了误解;二是通过协调督促,加快电能质量问题的解决,及时消除了安全隐患,保障了群众正常生产生活;三是通过监管约谈、责令整改等方式,纠正了相关企业的违法违规行为,维护了当事人合法权益。
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1月10日,国家能源局关于印发《2025年能源监管工作要点》的通知。根据通知,2025年国家能源局将重点强调以下监管工作:全过程监管国家重大规划、政策和项目落实。开展“十四五”能源规划贯彻落实情况监管和总结评估,对各省(区、市)完成国家“十四五”能源规划主要目标、重点任务、重大工程情况进行
北极星售电网获悉,1月10日,国家能源局印发《2025年能源监管工作要点》的通知。文件明确,围绕顶层设计,加强电力市场建设与监管。其中提到,健全基础规则制度。研究建立全国统一电力市场评价体系,推动各地电力市场建设统一规范、公正透明。制修订电力中长期交易、辅助服务市场和计量结算基本规则,
为贯彻落实《国家能源局综合司关于开展重大、高频电力安全隐患“百日攻坚”专项排查整治行动的通知》有关工作要求,全力做好岁末年初电力安全生产和保暖保供工作,2025年1月3日,华北能源监管局组织召开了天津地区重大、高频电力安全隐患“百日攻坚”专项行动第一次视频调度会议。会议指出,各有关电力
按照国家能源局重大、高频电力安全隐患“百日攻坚”专项排查整治行动和河北省岁末年初安全生产大排查大整治工作部署要求,华北能源监管局会同河北省能源局及保定、石家庄、邢台市发改委,分别召开河北南网在建抽蓄电站重大、高频电力安全隐患专项排查整治调度会,听取易县、阜平、灵寿、邢台四家抽蓄电
北极星售电网获悉,1月3日,华东能源监管局公开征求《关于明确容量电费考核有关事项的通知(征求意见稿)》意见。文件显示,考核范围为经政府能源主管部门按程序认定的,适用煤电容量电价的华东直调和上海、安徽调度管辖的煤电机组。应急备用煤电机组根据国家规定另行明确。对于容量电费考核,文件明确,
12月30日,华东能源监管局在上海组织召开2024年度华东区域电力安全生产委员会全体会议暨电力迎峰度冬保供会议和区域运行方式分析会,总结分析2024年度安全生产联合管控工作开展情况,部署安排2025年重点工作任务。华东能源监管局主要负责同志主持会议。会上,国网华东分部介绍了华东区域2024年迎峰度冬
2025年1月1日起,一批新规开始实施。//能源法实施//十四届全国人大常委会第十二次会议表决通过《中华人民共和国能源法》,该法自2025年1月1日起施行。能源是国民经济的命脉,事关国计民生和国家安全。我国是世界上最大的能源生产国和消费国,但长期以来我国能源领域缺少一部基础性、统领性的法律,亟需
为进一步做好新能源项目的电力市场准入工作,助力陕西能源绿色低碳转型,2024年12月30日,西北能源监管局组织召开陕西省新能源发电项目并网发电机组许可协调会,国网陕西电力调控中心和陕西电力质监中心站参加会议。会议就电网调度机构严格落实电力业务许可制度监督责任、2023新质监大纲政策关于光伏风
为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神和党中央、国务院关于构建全国统一大市场、深化电力体制改革的有关决策部署,根据国家能源局工作安排,12月27日,长三角电力市场建设总结推进会在南京召开。会议全面回顾总结长三角电力市场启动运行情况,深入探讨长三角电力市场未来建设方向,研究部署长三角电力
近日,接到多家企业反映,受生产周期及节假日等因素影响,用户选择申请变压器减容以降低基本电费开支,给部分分布式光伏项目发电上网带来了障碍,华东能源监管局会同安徽省能源局,组织电网企业及相关光伏发电企业开展专题研究,采取一系列优化措施,保障用户申请减容期间分布式光伏项目的持续稳定发电
为贯彻落实国家能源局关于绿证核发的工作部署,今年以来,福建能源监管办坚持“统筹协调、规范严谨、及时准确”原则,抽调各相关单位业务骨干,整合流程、压实责任沟通协作、加强监督,高效完成福建绿证核发数据相关工作。为顺利推进福建绿证核发数据信息归集、校验、核实、修正等各项工作,一是整合流
近日,黄河流域海拔最高的水电站——青海玛尔挡水电站并网发电。至此,国家能源集团可再生能源总装机量突破1.4亿千瓦,占电力总装机比重超过40%。自国家能源集团重组成立的第一天起,就将向新而行、向绿转型的步伐刻印在大江南北。翻越崇山峻岭,一台台风力发电机成排矗立,借长风送绿电;横跨江河之上
日前,广东省人民政府印发《广东省2024—2025年节能降碳行动方案》的通知,通知称2025年,非化石能源消费占比达到32%左右,重点领域和行业节能降碳改造形成节能量约350万吨标准煤、减排二氧化碳约910万吨,尽最大努力完成“十四五”节能降碳约束性指标。加大非化石能源开发力度。推进海上风电规模化开
1月12日,由河南省社会科学院、国网河南经研院主办的《河南能源发展报告(2025)》发布。《河南能源发展报告(2025)》指出,2024年,河南全省全年可再生能源发电装机超7500万千瓦,实现可再生能源发电装机超越火电、新能源发电装机超越煤电的“双超越”,可再生能源发电装机占比突破50%、全年发电量突破
北极星售电网获悉,2025年1月8日,北京市发展和改革委员会通报本市2023年可再生能源电力消纳责任权重完成情况,2023年本市可再生能源电力总量消纳量合计完成330.4亿千瓦时,同比提高13.33%,可再生能源电力总量消纳责任权重和非水电消纳责任权重分别达到24.3%和22.8%,分别超过国家下达的任务指标4.2和
日前,美国农业部(USDA)宣布,将通过“赋权美国农村”(NewERA)计划向为农村供应电力的公用事业公司拨款43.7亿美元,这些款项主要用于开发清洁能源项目。美国农业部表示,这些农村电力合作社将利用这笔资金促进就业、降低企业和居民的用电成本,并减少气候污染。NewERA计划由美国政府实施的《通胀削
截至2024年12月31日,国家能源集团可再生能源总装机量突破1.4亿千瓦,占电力总装机比重超过40%,提前一年实现“十四五”可再生能源发展目标。当前,我国正在积极发展清洁能源,推进新型电力系统建设。国家多部委联合印发《关于大力实施可再生能源替代行动的指导意见》,切实加快推进可再生能源替代。“
1月7日,国家发展改革委印发《全国统一大市场建设指引(试行)》的通知。通知提到,建设全国统一的能源市场体系。要建立完善适应全国统一电力市场体系要求的规则制度体系,明确交易规则制定权限、适用范围和衔接不同交易规则等原则。应组织制定、修订完善适应本地区需求的交易规则或交易细则。要坚持总
1月6日下午,国家数据局举行专题新闻发布会,介绍“加快推进国家数据基础设施建设”相关情况。国家发展改革委高技术司副司长赵志丹在回答记者提问时表示,下一步,将重点从3方面加快推进算力基础设施建设,更好发挥算力的底座支撑作用。首先,统筹推进算力资源一体化布局。深入实施“东数西算”工程,
截至2024年12月31日,陕西省年度新增可再生能源装机规模突破1500万千瓦,占全国新增装机的二十分之一,占全省电力新增装机的78%,同比增长68.5%,成为我省新增电源装机的绝对主力,年度新增装机与“十三五”五年新增装机持平。全年可再生能源完成投资额超过546亿元,同比增长59.2%。陕西省可再生能源强
根据Eurelectric最新数据显示,2024年欧盟(EU)电力结构中,可再生能源占比达48%,化石燃料占比降至28%,核能占比为24%,化石燃料发电量创下历史最低水平。水电和光伏发电量同比增长超过40TWh,相当于比利时一半的年度用电需求以及丹麦全年的电力需求。2023年欧盟光伏发电量为236.52TWh,2024年增至28
“并网!”12月31日,随着一声指令下达,黄河流域海拔最高的水电站——青海玛尔挡水电站并网发电。至此,国家能源集团可再生能源总装机量突破1.4亿千瓦,占电力总装机比重超过40%。这一里程碑式的节点,比预期提前了整整一年。自国家能源集团重组成立的第一天起,就将向新而行、向绿转型的步伐刻印在大
4月14日,东北能监局印发《东北区域电力运行管理实施细则(模拟运行稿)》《东北区域电力辅助服务管理实施细则(模拟运行稿)》。其中,《东北区域电力运行管理实施细则(模拟运行稿)》提出:按照“谁提供、谁获利;谁受益、谁承担”的原则,结合东北区域电网运行需求和特性,对有偿辅助服务进行补偿
近日,国家能源局新能源司调研组赴辽宁省开展了户用光伏和整县屋顶分布式光伏开发试点专题调研评估工作。按照此次调研评估要求,东北能源监管局与辽宁省发展改革委全程参与了本次评估调研工作。本次调研评估采取了实地考察与交流座谈相结合的方式,对沈阳市法库县整县屋顶分布式光伏开发试点推进情况和
当前我国能源行业发展正处于关键期和攻坚期,必须深入贯彻落实总书记重要指示精神,坚定不移的推进电力市场化改革事业。以问题为导向,为保障东北地区清洁能源消纳,东北能源监管局坚持制度创新,开创性建立东北电力辅助市场,实践证明东北电力辅助服务市场是落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略的必由之路。
进入2020年,疫情袭来,全国一心,众志成城抗疫情。东北能源监管局依托电力辅助服务市场,保障民生供热安全,促进东北区域新能源消纳。截至2月15日,新能源利用率远超去年同期,其中风电利用率98.34%,同比增加3.51个百分点;光伏利用率99.76%,同比增加1.56个百分点。东北电力辅助服务市场于2017年1月
一、基本情况2019年5月,12398能源监管热线投诉举报有效信息849件。按诉求性质分类,投诉65件,占有效信息的7.6%;举报2件,占有效信息的0.2%;咨询730件,占有效信息的85.9%;其他方面52件,占有效信息的6.1%。按反映渠道分类,12398电话844件,占有效信息的99.4%;电子邮件5件,占有效信息的0.5%。按
一、基本情况2019年4月,12398能源监管热线投诉举报有效信息883件。按诉求性质分类,投诉31件,占有效信息的3.5%;咨询749件,占有效信息的84.8%;其他方面103件,占有效信息的11.6%。按反映渠道分类,12398电话876件,占有效信息的99.2%;电子邮件7件,占有效信息的0.7%。按所属能源行业分类,电力行
一、基本情况2019年2月,12398能源监管热线投诉举报有效信息555件。按诉求性质分类,投诉7件,占有效信息的1.26%;举报1件,占有效信息的0.1%;咨询492件,占有效信息的88.64%;其他方面55件,占有效信息的9.9%。按反映渠道分类,12398电话552件,占有效信息的99.45%;电子邮件3件,占有效信息的0.54%
一、基本情况2019年1月,12398能源监管热线投诉举报有效信息773件。按诉求性质分类,投诉10件,占有效信息的1.29%;举报1件,占有效信息的0.1%;咨询697件,占有效信息的90.16%;其他方面65件,占有效信息的8.4%。按反映渠道分类,12398电话771件,占有效信息的99.74%;电子邮件2件,占有效信息的0.25%
改革开放40年里,电力作为社会经济发展的基础和引擎,不仅保障了我国社会经济的高速发展,而且结构也向着多元化、清洁化的方向迈进,特别是可再生能源取得了长足进步,有力地推动了我国能源供给侧革命。在电力绿色发展的时代大潮下,东北区域(辽吉黑三省以及内蒙古东部地区)立足自身风能、太阳能资源
根据国家能源局相关要求,东北能源监管局在系统总结前期电力辅助服务市场运行经验基础上,结合东北电力运行中出现的新情况和新问题,启动新的辅助服务市场规则制定工作。经过半年多的周密准备,印发了《东北电力辅助服务市场运营规则(暂行)》,并启动新规则的模拟运行,标志着东北电力辅助服务市场规
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