江苏能监办12398热线2019年4月投诉举报情况

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件，办结投诉举报986件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年10月，12398热线共接收投诉举报687件，同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中：投诉635件，同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报5

2024年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件，办结投诉举报986件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年10月，12398热线共接收投诉举报687件，同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中：投诉635件，同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报5

11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知，通知指出，本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。原文如下：国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》，其中提到，举报事项实行属地管理原则，国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中，发现举报事项属于地方能源主管部门职责的，应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》，其中提到，能源企业收到投诉工单后，应当及时办理。根据不同情形分别作出处理：（一）属于能源企业责任的，应当积极采取有效措施妥善解决；（二）不属于能源企业责任或确无事实依据的，应当做好解释说明。国家能源局及其派出机构

为了进一步规范能源监管举报处理工作，保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利，11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线举报处理办法》。详情见下：12398能源监管热线举报处理办法第一条为了保障自然人、法人或者其他组织依法行使举报权利，规范能源监管举报处理工作，根据有关法律、法规

2024年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报864件，办结投诉举报1219件（含往期结转）。其中涉及国网黑龙江电力公司佳木斯供电公司存在上网电费结算不及时的问题等。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年9月，12398热线共接收投诉举报864件，同比增长0.12%、

2024年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报864件，办结投诉举报1219件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年9月，12398热线共接收投诉举报864件，同比增长0.12%、环比下降18.57%。其中：投诉781件，同比增长4.13%、环比下降20.71%；举报83件

2024年8月，山西能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息630件，其中：投诉举报14件，办结投诉举报11件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息630件，环比增加2.61%，同比增加24.51%。其中：投诉13件，环比

北极星售电网获悉，1月22日，国家能源局发布关于全国可再生能源供暖（制冷）典型案例汇编（2024）的通知。其中案例包括，北京城市副中心行政办公区复合式地源热泵供热、供冷系统工程，结合北京市商业峰谷平电价，考虑系统运行成本及冷热两用，设计水蓄能系统，同时降低热泵系统装机容量，增强了系统保

北极星售电网获悉，1月10日，四川巴中市人大常委会发布征求《巴中市优化涉企服务若干规定（草案）》修改意见的公告。《规定（草案）》提出，发展改革部门、经济和信息化部门、供电单位应当加强用电政策宣传，指导企业通过采取节能技改、错峰用电、虚拟电厂、应用储能技术等方式，降低企业用电成本。经

北极星储能网讯：2024年12月底，各省市2025年1月电网企业代理购电价格公布，北极星储能网同步整理了峰谷电价走势，最大价差超过0.7元/kWh的省份共20个，排名前三依旧为：上海、湖南、浙江，最大峰谷价差分别为：1.81元/kWh、1.58元/kWh、1.46元/kWh。2025年1月起黑龙江、四川暂停使用尖峰电价，19个地

2025年1月2日，四川省发改委发布关于暂停2025年1月尖峰电价机制的通知。通知表示，为做好政策衔接，2025年1月我省大工业用户暂停执行尖峰电价政策，其余分时电价政策仍按现行政策执行。因表计调整无法在2025年1月及时变更计费的电网企业，可采取“先收后退”方式结算电费，并向用户做好解释工作，相关

9月辽宁电力现货市场试运行一周，为9月1日至9月7日。10月份发行9月用户电费单，不仅包含常规结算账单，还填补了一张退补账单。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）在《辽宁现货试运行方案的结算分析》一文中，我们已经说明了辽宁省的现货是运行方案是如何形成用户侧到户电价的。9月份电费发生退补电费

编者按随着中国清洁能源发电比例逐渐提高，电力系统由传统的“源随荷动”模式逐渐转变为“源荷互动”模式。截至2023年6月，全国可再生能源装机容量达到13.22亿kW，历史性超过煤电，约占中国总装机容量的48.8%。然而受限于可再生能源出力的随机性、间歇性和不可控性，充分利用需求侧弹性实现“源荷互动

依据《安徽省发展改革委安徽省能源局关于进一步优化峰谷分时电价政策等有关事项的通知》，自2024年4月1日起执行新版分时电价政策。按照峰谷分时电价新政，工商业用户的1月、12月用电峰平谷时段发生了变化，容量315千伏安及以上执行工商业两部制电价和峰谷分时电价工业用户的1月、12月用电将执行尖峰电

依据《安徽省发展改革委安徽省能源局关于进一步优化峰谷分时电价政策等有关事项的通知》，自2024年4月1日起执行新版分时电价政策。按照峰谷分时电价新政，工商业用户的1月、12月用电峰平谷时段发生了变化，容量315千伏安及以上执行工商业两部制电价和峰谷分时电价工业用户的1月、12月用电将执行尖峰电

北极星储能网讯：11月底，各省市2024年12月电网企业代理购电价格公布，北极星储能网同步整理了峰谷电价走势，最大价差超过0.7元/kWh的省份共21个，相较于上一个月增加了3个。排名前三的分别为：上海、湖南、浙江最大峰谷价差分别为：1.65元/kWh、1.61元/kWh、1.40元/kWh。其中12月变化最为明显的是，进

北极星储能网获悉，近日，国网山东省电力公司发布2025年分时电价执行时段公告，其中要求，不满1千伏代理购电用户计量装置已具备动态调整条件，自2025年1月1日起与高压工商业用户执行相同分时时段。(一)1月至2月、12月谷时段为2:00至6:00、10:00至15:00，其中，深谷时段为11:00至14:00。峰时段为7:00至9

北极星售电网获悉，通辽市人民政府《通辽市空气质量持续改善行动实施方案》，其中指出落实峰谷分时电价政策，推进销售电价改革。强化价格政策与产业和环保政策的协同，综合考虑能耗、环保绩效水平，落实高耗能行业阶梯电价制度。鼓励各旗县市区对新能源城市公共汽电车充电给予积极支持。严格落实清洁取