来源：汉中市发改委2025-06-06

供配电设施依照前款规定移交给供电企业的，供电企业应当接收，并承担维修、更新、养护责任。供配电设施移交给供电企业前，其维修、更新、养护责任由产权人承担。...《供电营业规则》第八十一条：用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在五个工作日内检验，并将检验结果通知用户。

来源：国家能源局2025-06-06

此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：国家能源局2025-06-03

规范供电企业电费结算服务。供电企业应健全完善电费管理制度，严格按照国家规定为用户提供电费结算服务，未经供用电合同约定不得要求用户预付电费。...国家能源局及其派出机构、各省级能源（电力）主管部门加强对供电企业提供用户侧能源托管、节能改造等服务行为的监管，防止供电企业及其关联企业利用行业优势垄断市场。

来源：国家能源局2025-06-03

供电企业（不含增量配电企业）申请办理供电营业区设立、变更业务的，派出机构应在受理后，及时将申请材料发送省级电力管理部门开展会同审查，并在国家能源局资质和信用信息系统（以下简称资信系统）中记录审查意见；相关许可办理流程原则上采用一般程序

来源：山西能源监管办2025-05-29

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。...此次监管约谈旨在督促供电企业正视问题、落实责任、强化管理，既是贯彻中央八项规定精神学习教育的重要举措，也是开展民生用电服务专项监管的主要内容。

来源：阳春市人民政府2025-05-28

供电企业需负责提供本经营区域内可再生能源发电项目并网运行等相关信息，协助能源主管部门组织业主进行项目信息填报，并及时反馈新增并网发电项目有关信息。...税收方面，落实符合规定的光伏发电企业项目所得税“三免三减半”政策，分布式光伏发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等针对电量征收的政府性基金，分布式光伏项目不收取系统备用容量费和其他相关并网服务费

来源：龙港市经济发展局2025-05-26

对于执行不到位的用户,当地政府应会同供电公司,第一时间开展用户现场督查,确保负荷控制到位。对于拒不执行的用户,经责令改正无效后，供电企业可通过专变终端负荷控制功能切除其分路可中断负荷。...认真做好全市有序用电工作，加强电力需求侧管理，进一步深化"合署办公、联合执法"机制,积极做好宣传沟通,引导企业有序开展日错峰、周避峰,严格有序用电执行程序,履行提前告知用户义务,对需要停、限及终止供电企业

来源：国家能源局2025-05-22

二是黑龙江、河北等部分地区群众反映，部分供电企业检修计划执行不严格，欠费停电管理不规范，故障抢修恢复供电不及时。...二是江苏、辽宁等部分地区群众反映，部分供电企业电表校验流程不规范、校验过程不清晰，电费异常问题解决不彻底。

来源：宿迁发改委2025-05-08

供电企业应对满足改造条件的台区积极向上级争取建设资金，原则上6个月内完成台区增容改造，逐步提升大部分超限变压器台区的分布式光伏消纳能力。...各县区数据局、供电企业要对红色台区范围内的新增分布式光伏项目暂缓备案、并网，对黄色台区内申请接入容量大于可开放容量的进行有序控制，并做好辖区信息查询服务和公告部署，以后按月滚动修编光伏台区可开放容量信息

来源：国家能源局2025-04-29

五、典型案例（一）内蒙古赤峰市群众投诉供电企业电费计算错误。...（二）江苏连云港市群众投诉供电企业并网受限区域信息公示不及时。

来源：国家能源局2025-04-22

，明确表示户用光伏由当地政府统一安排，不通过供电企业的备案。...贵州省盘州市某地区屋顶分布式光伏发电项 目，备案总 装机规模20.2兆瓦，适用于10个乡镇及工业园区各项目，该项目当前实际并网87个子项目，总容量8兆瓦，但备案文件未包括各项目名称、装机容量和建设地点；安顺市某县在供电企业集中向能源主管部门备案时

来源：无为市发展和改革委员会2025-04-22

不发生未经供电企业下达接入意见私自建设情况。不发生未经供电企业同意私自并网或超容发电情况。...不发生未经供电企业下达接入意见私自建设情况。不发生未经供电企业同意私自并网或超容发电情况。

来源：国家能源局2025-04-10

监管对象：6个省份电网企业、供电企业。...监管对象：6个省份电网企业、供电企业。2.电网公平开放情况。

来源：国家能源局2025-03-19

二是河北、吉林等部分地区群众反映供电企业更换电表工作流程不规范、表计校验工作不透明、电表计量存在异常，增加用户用电成本。...三是辽宁、山东等部分地区群众反映供电企业配电变压器或线路容量不足、供需不平衡造成分布式光伏发电项目并网受限，影响用户正常发电上网。

来源：国家能源局2025-03-13

——一般供电企业用）3-2 电力业务许可办理涉及证明材料的承诺书（供电类——一般供电企业用）（一般程序）3-3 电力业务许可证申请表（供电类——一般供电企业用）4-1 电力业务许可告知承诺书（供电类——

来源：国家能源局2025-01-26

二是要求供电企业加强设备巡视和运行维护，加大隐患排查、整治力度，增加抢修资源投入，提升停电抢修管理水平，切实...件、占投诉举报总数的2.11%，其他地方供电企业581件、占投诉举报总数的6.23%；承装（修、试）电力设施企业746件、占投诉举报总数的7.99%；电力交易机构65件、占投诉举报总数的0.07%；发电企业

来源：国家能源局2024-12-24

一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，强化停电抢修管理，合理规划计划停电，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：国家能源局2024-11-29

一是督促供电企业加大配网建设、加强重负载台区、线路的监测，采取有效措施解决经常性停电、低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，加强停电抢修管理，合理规划计划停电

来源：国家能源局2024-11-13

包括但不限于在电力用户用电规划、设计、施工等阶段开展电能质量需求分析和评估防治措施的典型做法，适用于供电企业、干扰源用户和对电能质量有特殊要求用户的先进电能质量技术和管理典型措施等。...三、报送要求请各派出机构及时将文件转发给有关地方电力企业。

来源：湖州市发改委2024-11-05

项目应具备可观可测可控可调（“四可”）功能，对存量不具备“四可”功能的项目，由供电企业进行功能改造，业主做好配合工作。四、分布式光伏项目如何进行验收？...分布式光伏项目包括自然人分布式光伏项目和非自然人分布式光伏项目，区别在于投资主体是自然人或企业，二者报装和备案的流程不同。二、《通知》的具体内容是什么？