来源：富阳区政府2023-05-17

实行“合署办公，联合执法”工作机制，区发改局派出相关人员与供电企业合署办公，加强属地管理，并利用需求侧管理系统平台快速、有效实施有序用电措施，及时沟通和解决有序用电工作中出现的问题和矛盾，并联合对有序用电执行情况进行现场检查

来源：北极星太阳能光伏网2023-04-21

详情点击甘肃：确保电力连续稳定供应的前提下 优先安排风、光等新能源并网4月2日，甘肃省甘肃省供用电条例发布，文件提出，风、光、生物质能等新能源发电在满足电网安全可靠运行、确保电力连续稳定供应的前提下，供电企业应当综合供需形势

来源：国家能源局2023-04-21

个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，导致群众用电报装受阻。投诉举报量靠前的2个省份为内蒙古（8件）、黑龙江（5件）。2.承装（修、试）电力设施许可问题。...从被投诉举报对象看，供电企业691件、占比91.04%，其中国家电网公司564件、占比74.31%，南方电网公司72件、占比9.49%，地方电力企业55件、占比7.25%；承装（修、试）电力施工企业投诉举报

来源：甘肃省政府2023-04-19

住宅小区增容改造需要在住宅小区内增加配电设施布点的，由小区业主委员会与供电企业协商确定；需要在公共区域增加配电设施布点的，由供电企业报规划主管部门批准。...非经供电企业委托，任何单位不得擅自向外供电。供电营业区内的发电企业、电力用户等，未经许可，不得从事电力供应与电能经销业务。

来源：国家能源局2023-03-16

；三是四川、吉林等地个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，导致群众用电报装受阻。...接收的主要问题有：一是四川、陕西等地个别供电企业抢修力量不足或者配置不合理，导致故障停电后未能及时恢复供电；二是黑龙江、福建等地个别企业提供虚假材料，使用其他企业员工相关证件申请承装（修、试）电力设施许可证

来源：内蒙古清洁能源产业协会2023-02-22

旗县级供电企业三十五个。蒙西地区所辖供电企业六十七个。其中盟市级供电企业十二个，包括三个超高压供电局。旗县级供电企业五十五个。

来源：国家能源局2023-02-22

电网企业要加大城乡电力基础设施建设力度，提升供电服务和民生用电保障能力。供电企业要指导电力用户安全用电、可靠用电，消除设备和涉网安全隐患，预防电气设备事故。...发电企业要加强燃料、蓄水管控及风电、光伏发电等功率预测，强化涉网安全管理，科学实施机组深度调峰灵活性改造，提高设备运行可靠性，减少非计划停运。

来源：甘肃能监管办2023-02-20

1. 2家企业指定用户受电工程设计和施工单位，其行为违反了《供电监管办法》第十八条第四项“电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。

来源：国家能源局2023-02-16

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是指导供电企业，加快电能质量、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是督促供电企业加强用电报装管理

来源：山东省人民政府2023-02-06

（牵头单位：省交通运输厅、省财政厅）7.降低企业办电成本，全省小微企业申请160千瓦及以下用电报装的，由供电企业负责公共电网至用户电能表的全部投资。...推进供电服务领域“一件事一次办”，深化房产管理系统与供电系统数据互联互通，常态化实施“不动产+供电”线上联动过户。

来源：国家能源局2023-01-20

由于抢修力量不足，导致停电抢修问题凸显，个别供电企业在停电后未及时恢复供电；三是内蒙古、江苏、浙江部分地区个别供电企业未严格落实“三零”服务有关要求，管理措施不规范、人员业务不熟练、工作流程不畅通，导致群众用电报装受阻问题较为突出

来源：安阳市人民政府办公室2023-01-13

持续改善用电营商环境，全面提升“获得电力”服务水平，低压、20千伏及以下高压电力接入工程审批时间分别压减至5个、10个工作日以内；供电企业办理用电报装业务各环节合计时间在现行规定基础上压缩40%以上，压缩用电客户用电报装环节和时间

来源：​国家能源局2022-12-26

反映的主要问题有：一是陕西、四川、山东等省份部分地区出现线路设备故障，由于抢修力量不足，导致停电抢修问题凸显，个别供电企业在停电后未及时恢复供电；二是个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，管理措施不规范

来源：国家能源局南方监管局2022-12-26

对辖区内供电企业与4家生物质、风力发电企业使用商业汇票结算电费4000余万元的违规行为，向涉及省级电网企业下发整改通知书，并要求其下属所有供电企业对照自查、全面梳理、共同整改，避免同类行为再次发生，以“

来源：国家能源局河南监管办公室2022-12-23

表三 2022年11月有效信息及投诉举报排名前10位情况单位：件四、主要问题群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理

来源：北极星太阳能光伏网2022-12-16

《河北省发展和改革委员会关于明确居民峰谷分时电价政策的通知》中指出，供电企业能够直接抄表到户的居民用户(含执行居民电价的非居民用户)，以及城乡居民住宅小区公用附属设施用电（不包括从事生产、经营活动用电）...然而，尽管各大光伏展会已陆续出现标榜低碳足迹的组件展品，但实际上多数企业在大幅扩产的过程中尚未针对低碳转型议题实施评估及配套措施。

来源：河北发改委2022-12-12

选择执行峰谷分时电价的用户可向当地供电企业提出申请，由供电企业免费安装峰谷分时电能表，执行时间以年度为周期，且不得少于一年。...《河北省发展和改革委员会关于明确居民峰谷分时电价政策的通知》中指出，供电企业能够直接抄表到户的居民用户(含执行居民电价的非居民用户)，以及城乡居民住宅小区公用附属设施用电（不包括从事生产、经营活动用电）

来源：湖南能源监管办稽查处2022-12-12

表四 2022年11月份供电企业投诉举报排名情况单位：件二、主要问题2022年11月份，国家能源局12398热线接线中心下派至湖南能源监管办的投诉举报事项主要反映供电服务、电力安全、承装（修、试）电力设施许可等方面问题

来源：江苏能源监管办2022-12-09

我办已要求供电企业今后需提升服务规范，加强服务管理，避免类似情况再次发生。...（二）市场准入方面：用户反映本单位员工的电工证被其他企业单位盗用。（三）电力安全方面：用户反映供电设施安装位置存在安全隐患，影响用户正常生产生活。

来源：国家能源局2022-11-18

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促供电企业加强用电报装管理，严格落实小微企业用电“三零”服务要求，提升了办电效率；二是指导供电企业，加快电能质量