来源：山东能监办2019-03-28

日前，山东能源监管办印发《关于修订山东电力辅助服务市场运营规则(试行)的通知》，对调峰、agc交易的出清限价作出调整。...经过分析研判和调研了解，山东能源监管办认为出清价长时间维持于上限在客观上减弱了市场交易发现价格的作用，决定对调峰、agc交易的出清价格上限进行调整，以进一步激发火电企业在春季风电光伏大发期间提供调峰调频辅助服务的积极性

来源：国家能源局山东监管办2019-03-25

山东能源监管办2019年3月21日附件：山东光伏电站并网运行管理实施细则（试行）...国网山东省电力公司，华能山东发电有限公司、华电山东公司、国家能源集团山东公司、大唐山东发电有限公司、华润电力华东大区、国家电投山东分公司，山东电力交易中心，各有关发电企业：为保障全省电力系统安全稳定运行

来源：国家能源局湖南监管办公室2019-03-20

五、处理结果2019年2月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的120件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：江苏能监办2019-03-20

江苏能源监管办迅速传达会议精神，并积极商洽省扶贫办、省能源局落实工作部署，三家单位决定组成联合督查组，对国家第一批光伏扶贫电站项目建设情况进行实地核查。...下一步，江苏能源监管办将进一步做好光伏扶贫监管工作，督促光伏扶贫项目建设，确保规划项目按时落地，及时并网及消纳，配合省扶贫办做好光伏扶贫政策宣讲和验收评估工作，因地制宜开展“光伏扶贫项目运维培训”。

来源：国家能源局西北监管局2019-03-18

为保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，西北能源监管局积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局东北监管办公室2019-03-18

一、基本情况2019年2月，12398能源监管热线投诉举报有效信息555件。...（详细情况见表一）表一：2019年2月收到有效信息情况 二、有效信息区域分布情况2019年2月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，黑龙江省居首位；从投诉举报数量来看，辽宁省居首位。

来源：国家能源局四川监管办公室2019-03-15

国家能源局12398热线共收到关于四川能源监管办所管辖区域内有效信息364件，环比减少-8.93%。其中，投诉举报9件，同比减少42.31%；咨询事项319件；其他事项36件。

来源：国家能源局四川监管办公室2019-03-15

国家能源局12398热线共收到关于四川能源监管办所管辖区域内有效信息403件，环比增加8.04%。其中，投诉举报15件，同比减少42.31%；咨询事项350件；其他事项38件。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-03-14

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，切实发挥12398能源监管热线的作用，河南能源监管办依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。

来源：国家能源局华北监管局2019-03-12

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，华北能源监管局依法履行监管职责，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。

来源：福建能源监管办2019-03-11

本月12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项主要集中反映在以下方面：（一）供电服务方面。...2019年2月，福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息142件。其中，投诉举报1件、有效咨询事项134件、其他7件。

来源：国家能源局华中监管局2019-03-11

截止2月28日，国家能源局12398能源监管热线中心2月份共接到华中能源监管局所管辖区域内有效信息729件，其中湖北省366件、江西省219件、重庆市142件。...根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》，截止2019年2月28日，华中能源监管局本年累计接到投诉举报事项56件，受理投诉举报事项56件，办结42件（20件为去上年结转、1件为撤诉）。

来源：国家能源局山西监管办2019-03-08

各有关电力企业：根据《山西能源监管办关于开展光伏发电企业并网运行管理考核的通知》（晋监能市场〔2017〕169号）。...联系处室：市场监管处联系人：何清莉联系电话：0351-7218596传真：0351-7218596电子邮箱：zoulj@nea.gov.cn附件：1.山西省光伏并网运行考核和辅助服务补偿结算汇总表2.山西省光伏并网运行考核统计表

来源：国家能源局河南监管办公室2019-03-06

五、办理情况2019年1月，根据国家有关法律法规规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的25件投诉举报进行了受理。...一、基本情况2019年1月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息913件，环比增加41.33%。其中，投诉举报25件，环比增加78.57%，同比减少47.92%。

来源：国家能源局浙江监管办公室2019-03-06

现将2019年2月能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、12398能源监管热线有效信息基本情况2019年2月，浙江能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息223件，环比减少

来源：国家能源局山西监管办公室2019-03-05

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局南方监管局2019-03-01

近日，南方能源监管局发布了2019年1月12398能源监管热线办理情况通报。...，扎实推进“获得电力”各项工作，在派出能源监管机构的指导下，重视人民群众用能需求，加大低电压台区改造力度，切实缓解电能质量问题，但随着春节临近，外出人员返乡过节，用电负荷增大，部分边远地区供电网架仍较为薄弱

来源：国家能源局东北监管局2019-02-28

一、基本情况2019年1月，12398能源监管热线投诉举报有效信息773件。...（详细情况见表一）二、有效信息区域分布情况2019年1月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，黑龙江省居首位；从投诉举报数量来看，黑龙江省居首位。

来源：太阳能发电网2019-02-25

而无论是从监管报告还是能源监管热线投诉情况来看，在一些地区，电费结算都存在着超时、承兑汇票比例过大问题。...无独有偶，在同样由国家能源局发布的《2018年12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》中，涉及光伏电站的问题投诉也大多集中在电费以及补贴的结算方面。

来源：国家能源局2019-02-22

五、处理结果2019年1月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的156件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人