来源：甘肃能监管办2023-02-20

（二）行政处罚情况2022年，甘肃能源监管办依法立案17起，实施行政处罚15起，共计罚没金额307.8万元；行政处罚类别为违反供电服务标准有关规定、违反电力业务许可有关规定、违反承装（修、试）电力设施许可有关规定...“获得电力”服务水平方面共发现问题93项，主要体现在用户受电工程市场秩序、业扩报装管理不规范、抄表计费、电能质量等方面，其中业扩报装管理不规范、报装资料体外循环等问题占比较高。

来源：国家能源局2023-02-16

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2371件，占全部有效信息的16.85%。...群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2023年1月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2371件，占全部有效信息的16.85%。

来源：山东省人民政府2023-02-06

推进供电服务领域“一件事一次办”，深化房产管理系统与供电系统数据互联互通，常态化实施“不动产+供电”线上联动过户。...（牵头单位：省交通运输厅、省财政厅）7.降低企业办电成本，全省小微企业申请160千瓦及以下用电报装的，由供电企业负责公共电网至用户电能表的全部投资。

来源：中国电力报2023-02-03

日前，国家能源局印发《2023年能源监管工作要点》（以下简称《工作要点》），明确指出将聚焦市场监管、安全生产、供电服务、资质信用、行政执法、国家重大规划政策和项目落地等七方面主责主业，以高质量监管助力能源高质量发展

来源：国家能源局2023-01-20

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。表二 2022年电力行业有效信息按业务分类情况单位：件石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为27220件，占全部有效信息的16.58%。...；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：国家能源局2023-01-18

、保障能源供给为目标，紧紧围绕电力市场秩序、安全生产、供电服务、资质信用、国家重大规划政策和项目落地等监管工作主责主业，全面推进高质量监管，以更大担当和作为助力能源高质量发展。...加快推进辅助服务市场建设，建立电力辅助服务市场专项工作机制，研究制定电力辅助服务价格办法，建立健全用户参与的辅助服务分担共享机制，推动调频、备用等品种市场化，不断引导虚拟电厂、新型储能等新型主体参与系统调节

来源：华中能源监管局2023-01-12

其中，29件为供电服务类投诉、6件为电力安全类投诉、4件为市场准入类举报。...其中，29件为供电服务类投诉、6件为电力安全类投诉、4件为市场准入类举报。

来源：​国家能源局2022-12-26

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年11月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2959件，占全部有效信息的21.42%。...反映的主要问题有：一是陕西、四川、山东等省份部分地区出现线路设备故障，由于抢修力量不足，导致停电抢修问题凸显，个别供电企业在停电后未及时恢复供电；二是个别供电企业未严格落实用电“三零”服务有关要求，管理措施不规范

来源：国家能源局河南监管办公室2022-12-23

从业务分类情况看，电力安全方面2件，占8%;市场准入方面7件，占28%;供电服务方面16件，占64%（2022年11月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。...，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企服务意识薄弱、业务不熟、服务质量不高。

来源：湖南能源监管办稽查处2022-12-12

，其中供电服务方面事项7件、占总投诉举报数量43.75%，电力安全方面事项6件、占总投诉举报数量37.50%。...供电服务方面事项中，电能质量类1条，主要反映低电压问题；停电抢修类2条，主要反映停电时间较长、抢修工作较慢等问题；其他类2条，主要反映“一户多人口”电价办理、新建住宅小区装表接电时间较长等问题；服务行为类

来源：江苏能源监管办2022-12-09

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是用户投诉办理增容、装表接电等用电业务后供电公司未及时处理；二是用户投诉供电公司停电前未及时通知及停电后未及时处理。

来源：浙江发展改革委2022-12-08

拥有配电网运营权的售电公司：（一）具备不拥有配电网运营权的售电公司全部的权利和义务；（二）拥有和承担配电区域内与电网企业相同的权利和义务，按国家有关规定和合同约定履行保底供电服务和普遍服务；（三）承担配电网安全责任

来源：中国招标投标公共服务平台2022-11-18

招标范围：投标人应利用招标人建筑物屋顶和适于建设场地等规划、设计、建设光伏发电站及其配套设施，以规划建设并实施供电服务方式提供计划总装机容量不少于175mw（最终容量结合实际勘察结果和设计方案确定）的发电设施以及延伸至光伏电站产权分界点的全部辅助设施建设

来源：国家能源局2022-11-18

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2646件，占全部有效信息的19.99%。...群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年10月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2646件，占全部有效信息的19.99%。

来源：河南能监办2022-11-16

从业务分类情况看，电力安全方面22件，占6.71%;市场准入方面6件，占1.83%；供电服务方面299件，占91.16%;其他方面1件，占0.3%（2022年第三季度电力行业有效信息按业务分类情况见表二...针对群众反映的投诉举报事项，河南能源监管办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过协调督促，加快了频繁停电、电压低等电能质量问题的解决速度，保障了群众正常生产生活；二是通过责令整改、约谈等方式，及时纠正了供电企业不规范行为

来源：国家能源局2022-10-21

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。...，停电时间较长；二是部分地区用电高峰时段低电压现象较为突出，特别是农网改造相对滞后的地区，供电设施老旧、供电半径长、供电线径小等因素导致用户终端电压低，影响群众正常生活；三是个别企业提供虚假材料，使用其他企业员工电工证件申请承装

来源：东北能源监管局2022-10-10

当月办结各类转派工单452件（含往月结转），其中投诉举报工单164件（含往月结转）；通过回访发现，不满意工单12件，均集中在供电服务方面。...东北能源监管局在《通报》中公布了两起典型案例及相关处理结果，针对个别地区频繁停电问题，已督促当地供电企业加强对线路的巡视及维护，协助自维用户对用电设备进行排查，提高供电质量，解决了投诉人所在地频繁停电问题

来源：北极星太阳能光伏网2022-09-23

点击查看大会全部直播》》》陈可华介绍，“集中汇流”是一种专业光伏开发新模式，指的是全村光伏以一般工商业模式申请并网发电，与电网签订并网调度协议，将电站信息上传至供电服务指挥中心，满足“三遥”（遥控、遥测

来源：国家能源局2022-09-20

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2252件，占全部有效信息的10.15%。...针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促指导供电企业，加快电能质量、服务行为、停电抢修等群众反映问题的解决，保障了群众正常生产生活；二是通过行政处罚

来源：乌鲁木齐市人民政府网站2022-08-30

疫情发生以来，国网新疆电力有限公司组建党员服务队161支，安排保电人员3700余人，供电服务人员3400余人，应急抢修车辆1300余辆，确保了全疆各族群众的生产生活正常用电。...同时全力保障工业企业正常用电，与重点客户建立“一对一”24小时供电服务联系机制。截至8月26日，8月份新疆工业电量为64.01亿千瓦时，比去年同期略有增长。