来源：北极星太阳能光伏网2022-11-04

11月4日，国家能源招标网公布龙源电力集团股份有限公司分布式光伏发电项目运维长协（黑龙江、河南、蒙西、广东、安徽、海南等10个区域）中标结果公布，中标企业有河南电管家供电服务有限公司、霍尔果斯正泰科技服务有限公司

来源：东北能源监管局2022-10-10

当月办结各类转派工单452件（含往月结转），其中投诉举报工单164件（含往月结转）；通过回访发现，不满意工单12件，均集中在供电服务方面。

来源：北极星太阳能光伏网2022-09-23

点击查看大会全部直播》》》陈可华介绍，“集中汇流”是一种专业光伏开发新模式，指的是全村光伏以一般工商业模式申请并网发电，与电网签订并网调度协议，将电站信息上传至供电服务指挥中心，满足“三遥”（遥控、遥测

来源：国家能源局2022-09-20

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年8月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2252件，占全部有效信息的10.15%。

来源：乌鲁木齐市人民政府网站2022-08-30

同时全力保障工业企业正常用电，与重点客户建立“一对一”24小时供电服务联系机制。截至8月26日，8月份新疆工业电量为64.01亿千瓦时，比去年同期略有增长。

来源：国家能源局山西监管办公室2022-08-25

其中，电力行业排在首位，有效信息数量为313件，群众所反映问题主要集中在供电服务，电力安全、成本价格和收费等方面。

来源：国家能源局西北监管局2022-08-25

二、反映的主要问题及原因分析投诉举报反映的问题主要集中在供电服务和资质管理方面。（一）部分地区频繁停电问题突出，影响群众生产生活主要原因：一是部分地区配电网供电能力薄弱，无法满足日益增长的用电负荷。

来源：北极星太阳能光伏网2022-09-23

点击查看大会全部直播》》》陈可华介绍，“集中汇流”是一种专业光伏开发新模式，指的是全村光伏以一般工商业模式申请并网发电，与电网签订并网调度协议，将电站信息上传至供电服务指挥中心，满足“三遥”（遥控、遥测

来源：国家能源局2022-08-23

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。（2022年7月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为2376件，占全部有效信息的12.65%。

来源：福建能源监管办2022-08-05

四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析综合分析，上半年投诉、举报、其他及咨询事项反映的问题主要集中在以下几个方面：（一）供电服务方面。...三、投诉举报及咨询、其他事项按业务分类情况1779件有效信息按事项类别划分，供电服务901件，占50.7%；电力安全125件，占7%；并网发电、电费结算53件，占3%；市场准入47件，占2.6%；非电能源

来源：国家能源局山西监管办公室2022-08-25

其中，电力行业排在首位，有效信息数量为313件，群众所反映问题主要集中在供电服务，电力安全、成本价格和收费等方面。

来源：国家能源局华北监管局2022-07-13

表3 2022年6月份工单按业务类别分类情况从业务类别看，以电力方面的供电服务类为主，占73.4%。具体情况见表3。...表2 2022年6月份工单按信息来源渠道分类情况从业务类别看，以电力方面的供电服务类为主，占73.4%。具体情况见表3。

来源：南方电网报2022-07-08

《规划》要求，到2025年，公司农村地区客户年均停电时间小于8小时，配电台区首端电压合格率达到100%，电压合格率不低于99%，农村户均配变容量不低于2.5千伏安，城乡供电服务均等化指数小于4.2，以县为单位供电可靠率不低于

来源：华东能源监管局2022-07-07

群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次为新能源和可再生能源行业，主要包括：一是供电企业办理群众涉电业务不规范、处理供电服务不及时；二是郊远地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响用户生产生活；三是供电设施位置不合理

来源：国家能源局2022-06-30

群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业的违法违规行为，维护了用户的合法权益；二是通过协调督促，加快电能质量、供电服务等问题的解决

来源：国家能源局河南监管办公室2022-06-15

从业务分类情况看，电力安全方面2件，占6.25%;市场准入方面1件，占3.13%;供电服务方面29件，占90.63%（2022年5月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：国家能源局2022-05-27

群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业的违法违规行为，维护了当事人的合法权益；二是通过协调督促，加快电能质量、供电服务等问题的解决

来源：江西省人民政府2022-05-18

持续强化农村电网巩固提升，提高供电可靠率和综合电压合格率，提升信息化、自动化、智能化水平，缩小城乡供电服务差距，2025年农村电网供电可靠率达到99.85%。

来源：正定县人民政府2022-05-06

一、指导思想全面贯彻落实党的十九大精神，加快生态文明体制改革，加强电力管理，提升供电服务，优化电力营商环境，努力构建绿色、低碳、安全的能源供应体系，根据《中华人民共和国电力法》《供电营业规则》《电力供应与使用条例

来源：国家能源局2022-04-20

群众关注的内容主要集中在供电服务、故障停电、供电安全等方面。（2022年3月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为1402件，占全部有效信息的13.50%。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业的违法违规行为，维护了当事人的合法权益；二是通过协调督促，加快电能质量、供电服务等问题的解决