来源：华北能监局2018-02-12

根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，1月份，华北能源监管局对国家能源局12398热线派送工单均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理

来源：湖南能源监管办2018-02-09

现将2018年1月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年1月，湖南能源监管办12398热线共收到有效信息369件，环比增加

来源：国家能源局2018-01-24

一、基本情况(一)收到有效信息情况2017年，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息71489件。...1月24日，国家能源局召开新闻发布会，会上，对国家能源局12398能源监管热线2017年投诉举报受理及处理情况进行发布。

来源：国家能源局贵州监管办2018-01-17

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，贵州能源监管办切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等，以下简称12398热线)的作用，认真受理能源监管投诉举报

来源：国家能源局南方能监局2018-01-16

2017年12月，南方能源监管局收到12398热线有效信息232件，其中投诉举报70件(南方电网公司1件，广东电网公司19件，广西电网公司9件，海南电网公司6件，广州供电局9件，深圳供电局5件，广西水利电业集团有限公司

来源：华北能源监管局2018-01-08

现将2017年12398能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年，国家能源局12398热线共收到华北区域有效信息10262件，同比增长142.2%。

来源：国家能源局南方能监局2018-01-04

南方能源监管局高度重视新能源发电并网服务，2017年通过12398能源监管热线接收并解决三省(区)涉及分布式光伏发电项目投诉和举报30余件，切实维护好新能源发电项目业主合法权益。

来源：国家能源局山西监管办公室2017-12-28

现将2017年11月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）有效信息情况2017年11月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息264件，环比增加

来源：国家能源局东北监管局2017-12-20

一、基本情况2017年11月，12398能源监管热线投诉举报有效信息645件。...(详细情况见表一)表一： 2017年11月收到有效信息情况二、有效信息区域分布情况2017年11月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报数量来看，辽宁省居首位。

来源：国家能源局2017-12-18

一、基本情况2017年11月，国家能源局12398热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7204件，环比增加14.28%。...（2017年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）附件：2017年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报（点击预览）

来源：四川能源监管办2017-12-13

四川能源监管办2017年11月12398热线投诉举报情况通报

来源：湖南能源监管办稽查处2017-12-13

现将2017年11月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2017年11月，湖南能源监管办12398热线共收到有效信息32件。

来源：国家能源局西北监管局2017-12-07

欢迎您拨打12398能源监管热线，我们将认真受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项，依法维护有关个人和组织的合法权益。相关阅读：西北能源监管局2017年10月份投诉举报热线情况通报

来源：江苏能源监管办2017-12-07

433件有效信息中，均来自12398能源监管热线电话。...现将2017年11月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年11月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息433件，环比增加32.4%

来源：国家能源局华北监管局2017-12-05

根据《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，11月份，华北能源监管局对国家能源局12398热线派送工单均进行了及时有效地处理，及时化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为，对有违法违规情节的问题进行了立案调查处理

来源：国家能源局华东监管局2017-11-30

（2017年10月12398热线投诉举报事项具体处理情况见附件）...12398热线共收到有效信息461件，环比增加5.49%，同比增加同期数量为0，不能比较。

来源：山西能源监管局2017-11-29

现将2017年10月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：基本情况（一）收到有效信息情况2017年10月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息255件，环比增加

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2017-11-22

深度揭秘光伏方阵农用地使用问题太阳能电池片科普系列扩散篇澳大利亚政府将支持区块链光伏和用水项目东北能监局10月份12398热线受理处理情况通报华东能监局会同安徽能源局核查并报送光伏扶贫项目相关信息

来源：国家能源局2017-11-21

2017年10月，国家能源局12398热线共收到有效信息6304件，环比增加4.46%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：国家能源局东北监管局2017-11-21

一、基本情况2017年10月，12398能源监管热线投诉举报有效信息461件。...（详细情况见表一二、有效信息区域分布情况2017年10月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量来看，辽宁省居首位；从投诉举报数量来看，黑龙江省居首位。