南方能源监管局发挥12398热线作用 2017年解决光伏投诉和举报30余件

近期，长安益阳电厂三期2×100万千瓦项目完成168小时满负荷试运行并正式投入商业运营。为优化许可服务，充分发挥电力业务许可在助力能源高质量发展方面的积极作用，湖南能源监管办分管负责人带队赴企业开展电力业务许可证（发电类）事中事后监管，为企业提供精准服务。湖南能源监管办采取查阅资料、现

安全生产月期间，新疆能源监管办会同自治区发改委专程前往增量配电网供电企业调研督导，推动深入开展安全风险隐患排查治理工作。某增量配电网供电企业近两年来先后两次供电中断，虽未构成电力生产事故（事件），但仍对区内电力供应造成一定影响。近日，新疆能源监管办会同地方电力主管部门组成调研督导

为深入贯彻落实国家能源局和湖南省委省政府关于能源安全保障工作部署，6月10日-12日，湖南能源监管办主要负责同志带队到湖南华电长沙发电有限公司、国网湖南省电力有限公司东江水力发电厂开展迎峰度夏电力保供督查。督查组听取了各单位关于迎峰度夏和安全生产专题汇报，对2025年湖南省迎峰度夏形势进行

为深入推进“四个革命、一个合作”能源安全新战略，推动山西虚拟电厂的发展，6月10日-11日，山西能源监管办有关负责同志带队赴企业开展虚拟电厂建设运营情况专题调研。调研组一行听取了相关企业在建设规模、运营流程、盈利模式，了解了实际应用项目的聚合规模、响应比例、调控精度等情况。山西能源监管

为贯彻落实国家能源局关于改革创新资质许可有关工作部署，强化许可保持常态化监管，近日，湖南能源监管办印发《关于开展湖南省2025年电力业务资质许可监管工作的通知》（以下简称《通知》），对相关工作进行安排部署。《通知》明确四方面监管重点：一是聚焦电网建设工程市场垄断行为、转包和违法分包承

在电力市场化改革浪潮中，“市场力”监管已成为悬在中国大型发电企业头顶的达摩克利斯之剑。然而，现行监管框架存在显著的认知偏差与制度错配，对电力市场化进程形成掣肘。（来源：电联新媒作者：贺一）规模#x2260;垄断：破除“大即是恶”的监管误区当前监管逻辑存在一个根本误区#x2014;#x2014;将市场

6月18日，南通市发展和改革委员会公布南通市分布式光伏接入电网可开放容量。截至2025年第1季度，南通市10（20、6）千伏公用配变共有70822台，发生倒送的有29995台，占比42.35%。其中，最大倒送负载率小于80%的共有29247台，占比41.30%；最大倒送负载率大于等于80%的共有748台，占比1.05%。截至2025年3

近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。江苏能源监管办积极响应，全面宣贯《意见》，持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年，江苏“获得电力”服务成绩显著，高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

进入新时代，人民追求美好生活对电力的需求已经从“用上电”变成“用好电”，党中央、国务院关于优化营商环境等民生工作决策部署也对电力可靠性管理提出更高要求和明确目标。近期，甘肃能源监管办印发通知监督指导供电企业排查治理供电可靠性管理中发现的风险和隐患，进一步提高供电能力，推动全省用户

北极星售电网获悉，6月18日，河南能源监管办发布河南省2025年5月份电力供需情况通报。2025年5月，全省全社会用电量349.24亿千瓦时，同比增加3.81%；年累计用电量1731.56亿千瓦时，同比增加2.38%。全省发电量317.91亿千瓦时，同比增加10.52%；年累计发电量1537.62亿千瓦时，同比增加4.29%。一、电力生产

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

为妥善应对迎峰度夏期间可能出现的甘肃省局部用电高负荷、电力供需紧平衡、极端天气易发多发以及部分区域农产品加工电力负荷季节性突增等情况,快速响应处置各类民生用电问题,有效保障迎峰度夏期间人民群众可靠用电、满意用电,6月3日,甘肃能源监管办印发《关于进一步做好迎峰度夏期间人民群众可靠用电的

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

为巩固频繁停电整治成果，推动治理工作常态长效、走深走实，近日，湖南能源监管办结合12398热线投诉事项抽查，赴娄底开展频繁停电台账任务治理“回头看”现场核查。核查组听取了娄底供电公司关于电能质量及频繁停电等问题治理工作的汇报，通过座谈交流、现场核实、比对频繁停电专项整治管理系统录入情

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

《电力监管条例》（国务院432号令，以下简称《条例》），是2005年5月1日起实施的，至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下，为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年，国务院机构改革，将原国家电监会和原国家能源局合并，组建新的国家能源局

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

3月27日，国家能源局在京召开2025年第一次能源监管工作例会，深入学习贯彻党中央、国务院近期决策部署，落实全国能源工作会议和监管工作会议要求，总结今年以来电力市场建设和监管工作情况，解读有关政策，交流典型经验，布置下一阶段重点任务。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议