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(二)行业、业务分类情况
2017年12月收到的有效信息中,电力行业类 177件,占83.49%;新能源和可再生能源行业类7件,占3.3%;石油天然气行业类1件,占0.47%;其他事项 27 件,占12.74%。
投诉共6件,集中在电力行业。从业务分类情况看,6件投诉均为供电服务。2017年12月电力行业有效信息按业务分类情况见表二。
(三)区域分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,贵阳、安顺、毕节分列前3位。2017年12月有效信息按所在区域排序情况见表三。
2017年12月共接到6起投诉,分别来自安顺、毕节、遵义、铜仁、都匀、兴义6个市(州)。2017年12月投诉按照所在区域排序情况见表四。
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根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
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