2017年12月贵州省12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

2月27日，浙江能源监管办组织召开2025年全省电力安全生产工作会议暨浙江省电力安全生产委员会第二十三次会议。总结2024年全省电力安全生产工作，分析研判面临的新形势和新要求，研究部署2025年重点任务。浙江能源监管办主要负责同志出席会议并讲话。会议指出，2025年全省电力行业要以习近平新时代中国

北极星输配电网获悉，近日，浙江能源监管办印发了关于应用《关于输电线路改迁工程建设有关事项的提示》的函。根据国家有关规定，输电线路改迁工程由项目建设单位(即改迁出资单位)出资建设，项目建设单位权益受有关法律法规保护。为使顺利完成改迁工程建设并依法维护自身权益，作出一系列提示:

为深入贯彻落实国家能源局关于坚强局部电网建设工作部署，督促推动有关单位扎实做好重点任务落实，3月4日至5日，江苏能源监管办在南京开展坚强局部电网建设情况监管调研。期间，调研组一行与南京市发改委、国网南京供电公司等单位座谈交流，对照坚强局部电网建设有关要求，深入了解南京地区网架结构优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

为进一步做好“两会”期间电力安全生产工作，了解调节性电源生产运行及参与电力保供情况，近日，新疆能源监管办主要负责同志带队专程赴新疆阜康抽水蓄能有限公司开展调研督导。督导组一行深入新疆阜康抽水蓄能有限公司现场查看机组运行、安全风险防控、风险隐患排查治理等安全生产情况，座谈了解应急处

华东能源监管局多措并举，依托信息系统加强数据互联互通，建立新能源发电项目许可业务办理与绿证核发信息联动机制，进一步提升新能源发电机组并网监督管理的精准性和时效性。针对新能源发电项目建设批次多的特征，华东能源监管局加强系统间数据比对，一方面将风电、光伏发电项目已取得许可容量与“可再

近期，西北能源监管局赴国能宁夏电力有限公司，就煤电机组节能减排、参与碳排放交易等开展工作调研。调研组了解了国能宁夏电力有限公司“十四五”以来煤电机组能耗、二氧化硫和氮氧化物排放有关情况，听取了参与碳排放交易有关工作现状和存在问题的汇报，对于调整空冷机组碳配额计算方法带来的影响等进

为深入了解新型电力系统火电机组安全可靠运行现状,研究新形势下保障火电机组安全可靠运行的措施,提出推动火电安全发展的政策建议,甘肃能源监管办启动新型电力系统下火电安全可靠运行专题调研。为确保调研工作全面、客观、准确开展,甘肃能源监管办组织省内主要发电企业及甘肃电科院等单位相关专家或工作

为进一步发挥浙江省天然气发电机组保供作用，促进燃气机组提升顶峰能力，近日浙江能源监管办、浙江省发改委、浙江省能源局联合印发了《关于浙江省天然气发电机组容量电价考核机制等有关事项的通知》，明确浙江省内燃气机组容量电价考核机制等有关要求。通知规定，浙江省内适用气电容量电价的省统调燃气

为推动浙江电力市场数字化监管工作持续深化，促进数字化监管成效巩固提升，近日，浙江能源监管办组织召开数字化监管工作推进会议，办有关负责同志，交易中心、调控中心和省电力公司营销、财务部门负责人参加会议。会议讨论了《浙江能源监管办2025年浙江电力市场数字化监管工作实施方案》，明确数字化监

近日，华中能源监管局组织召开2025年华中区域电力安全监管工作会，贯彻落实2025年全国电力安全生产电视电话会议和国家能源局2025年监管工作会议精神，总结2024年辖区电力安全生产工作，分析2025年电网运行方式，研判当前电力安全生产形势，布置2025年电力安全生产重点工作任务。华中能源监管局分管领导

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年1月）2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一、

2月28日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一

1月26日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2024年第12期）公布，2024年接收的投诉举报主要反映了电能质量问题、停电抢修问题、用电报装问题、新能源和可再生能源行业相关问题。原文如下：国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报（2024年第12期）2024年，12398能源监管热线

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。现将有关情况通报如下：一、当年接收情况2024年，12398热线共接收投诉举报9334件。其中：投诉8481件，举报853件。（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为8818件、占投

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件，办结投诉举报986件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年10月，12398热线共接收投诉举报687件，同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中：投诉635件，同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报5

2024年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件，办结投诉举报986件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年10月，12398热线共接收投诉举报687件，同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中：投诉635件，同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报5

11月18日，国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知，通知指出，本办法自2025年1月1日起施行，有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。原文如下：国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知国

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线举报处理办法》，其中提到，举报事项实行属地管理原则，国家能源局派出机构按照本办法对辖区监管范围内的举报事项进行处理。派出机构在处理举报事项过程中，发现举报事项属于地方能源主管部门职责的，应当及时告知举报人。对于在全国或者能源行业

北极星售电网获悉，国家能源局发布《12398能源监管热线投诉处理办法》，其中提到，能源企业收到投诉工单后，应当及时办理。根据不同情形分别作出处理：（一）属于能源企业责任的，应当积极采取有效措施妥善解决；（二）不属于能源企业责任或确无事实依据的，应当做好解释说明。国家能源局及其派出机构