来源：国家能源局2018-06-19

一、基本情况2018年5月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息7933件，环比增加18.81%。...（2018年5月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）（光伏）

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-06-13

热线2018年5月投诉举报情况通报补贴降了 指标没了 啥时候转型做工商业分布式光伏比较好？...应用领跑者项目陆续开工 跟踪支架或上演鲸吞大戏光伏+储能成未来发展趋势（附光伏储能设备工作模式）环宇高科：扎根低压电器元器件快 速响应光伏市场需求特朗普对进口光伏征税 美国数十亿美元太阳能投资搁浅江苏能源监管办12398

来源：国家能源局湖南监管局2018-06-12

现将2018年5月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息360件，

来源：江苏能源监管办2018-06-12

现将2018年5月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年5月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息367件，环比减少2.39%，

来源：湖南能源监管办稽查处2018-06-08

现将2018年5月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年5月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息360件，

来源：国家能源局2018-05-18

一、基本情况2018年4月，国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6677件，环比增加0.26%。...(2018年4月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件) 附件：2018年4月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报

来源：国家能源局湖南监管局2018-05-16

现将2018年4月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息274件，

来源：湖南能源监管办稽查处2018-05-08

现将2018年4月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年4月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息274件，

来源：国家能源局山西监管办公室2018-04-28

现将2018年3月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：基本情况（一）收到有效信息情况2018年3月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息191件，环比增加5.52%

来源：国家能源局2018-04-25

一、基本情况2018年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息6660件，环比增加5.53%。...（2018年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）附件：2018年3月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况通报（光伏）

来源：国家能源局甘肃监管办2018-04-11

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用,认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局东北监管局2018-03-26

一、基本情况2018年2月，12398能源监管热线投诉举报有效信息367件。...（详细情况见表一）二、有效信息区域分布情况2018年2月，从12398能源监管热线收到的有效信息数量和投诉举报数量来看，辽宁省均居首位。

来源：国家能源局2018-03-19

一、基本情况2018年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息6311件，环比下降19.73%。...（2018年2月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）另外，2018年春节期间，国家能源局及其派出监管机构高度重视12398热线投诉举报处理工作，为12398热线职场中心增设临时坐席，安排专人值班

来源：国家能源局南方监管局2018-03-15

三、需要引起关注的问题1.2018年春节期间，南方能源监管局共收到12398能源监管热线转办件29件，其中投诉举报件6件，同比减少65%。...2018年2月，南方能源监管局收到12398热线有效信息136件，其中投诉举报30件（广东电网公司6件，广西电网公司1件，海南电网公司5件，广西水利电业集团有限公司15件，贺州市桂源水利电业有限公司1件

来源：湖南能源监管办稽查处2018-03-07

现将2018年2月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年2月，湖南能源监管办12398热线共收到有效信息414件，环比增加

来源：江苏能源监管办2018-03-05

现将2018年2月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年2月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息258件，环比减少20.9%。

来源：国家能源局山西监管办公室2018-02-28

现将2018年1月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：基本情况（一）有效信息情况2018年1月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息259件，环比减少-5.47%

来源：南方能源监管局2018-02-26

近日，南方能源监管局发布了《2017年12398能源监管热线投诉举报受理办理情况通报》。通报披露了南方能源监管局2017年受理办理12398能源监管热线投诉举报情况。

来源：南方能源监管局2018-02-23

2018年1月，南方能源监管局收到12398热线有效信息226件，其中投诉举报56件（广东电网公司15件，广西电网公司2件，海南电网公司6件，广州供电局7件，深圳供电局4件，广西水利电业集团有限公司17

来源：东北能监局2018-02-12

2017年，由于12398热线接线业务在京集中管理后热线进一步畅通，热线标识普及宣传力度进一步加大，热线社会知晓度不断提升，各类信息数量大幅增加。