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为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,湖南能源监管办努力畅通投诉举报渠道,切实发挥12398能源监管热线的作用,认真受理能源监管投诉举报事项,定期公布投诉举报处理情况。现将2018年4月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下:
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2018年4月,湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息274件,环比增加1.8%,同比增加75.64%,。
按诉求性质分类,投诉8件,占有效信息的2.92%;咨询247件,占有效信息的90.15%;表扬、求助、建议等其他方面19件,占有效信息的6.93%。
按反映渠道分类,12398电话273件,电子邮件1件。(2018年4月收到有效信息情况见表一)
表一2018年4月收到有效信息情况
单位:件
(二)分类情况
2018年4月收到的有效信息中,电力行业类193件,占70.44%;新能源和可再生能源行业类66件,占24.09%;石油天然气行业类2件,占0.73%;其他事项13件,占4.74%。
(三)分布情况
按照投诉举报数量排序,长沙市、衡阳市、永州市排在辖区内前3位。
表三2018年4月投诉举报排名情况
单位:件
二、反映的主要问题及原因分析
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务等方面反映的问题:一是部分地区“两率”水平较低,影响群众正常生产生活;二是部分地区停电抢修不及时等。新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电的相关费用结算不及时等问题。
三、处理结果
湖南能源监管办2018年3月份结转投诉举报事项7件,2018年4月收到投诉举报事项8件,共计15件,本月已办结11件,剩余4件投诉举报事项目前正在加紧办理中。
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10月23日,益阳市发展和改革委员会发布关于印发《益阳市能源领域碳达峰实施方案》的通知。《通知》指出,大力发展风电和光伏发电。坚持集中式与分布式并举,全面推进风电、光伏发电大规模、高比例、市场化发展。加快推进赫山区、安化县、桃江县、沅江市、南县、大通湖区等县市区已批复的“十四五”集中
10月21日,湖南发改委印发《关于加快推进2024年重点建设风电、集中式光伏发电项目的通知》(简称“通知”),公布了2024年重点推进的项目清单。湖南省2024年重点建设风电、集中式光伏发电项目113个,装机规模869.8万千瓦。其中,风电项目81个、569.3万千瓦,集中式光伏发电项目32个,300.5万千瓦。光伏
湖南郴州市公共资源交易中心公布《汝城县分布式屋顶光伏发电项目中标候选人》,评标委员会推荐了湖南全富达电力建设有限公司、湖南乐力保电力建设有限公司、湖南涟水建设项目有限公司中标候选人。招标公告如下:汝城县分布式屋顶光伏发电项目招标公告1.招标条件本招标项目汝城县分布式屋顶光伏发电项目
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为推动国家能源规划、政策和项目落实,按照国家能源局规划监管工作要求,湖南能源监管办建立健全湖南“十四五”能源规划重点项目建设进度监测机制,分月开展监测分析,督促协调重点项目按规划推进落实。现将2024年8月监测情况简要通报如下:截至2024年8月底,纳入监测机制的能源建设项目计划投资共3269
9月11日,湖南发展发布公告称,公司收到控股股东湖南能源集团转发的《湖南省国资委关于将湖南省煤业集团有限公司股权无偿划转至湖南省能源投资集团有限公司的通知》(湘国资产权函〔2024〕46号),湖南省人民政府国有资产监督管理委员会将持有的湖南省煤业集团有限公司82.40%股权无偿划转至湖南能源集
为推动国家能源规划、政策和项目落实落地,按照国家能源局规划监管工作要求,湖南能源监管办建立健全湖南“十四五”能源规划重点项目建设进度监测机制,分月开展监测分析,督促协调重点项目按规划推进落实。现将2024年7月监测情况简要通报如下:截至2024年7月,纳入监测机制的能源建设项目计划投资共32
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