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11月18日,第十四届中国(无锡)国际新能源大会暨展览会分论坛第九届中国分布式光伏+储能大会在江苏无锡成功召开。会上,江苏天合智慧分布式能源有限公司数字能源中心总经理王勇带来《助力碳中和——智能运维 保障电站运行最优解》的主旨演讲。
以下为发言全文:
天合智慧分布式是天合旗下关注于分布式市场解决方案的公司,主要包括天合蓝天工商业解决方案和天合富家户用解决方案。我所在的部门叫数字能源中心,它其实主要的工作是通过数字化和流程化的手段,把分布式光伏从设计、研发到后面的过程的工程质量关系,到后期的运维服务,再到后期的电站运营,以整套的方案通过数字化的手段把它严格地管理起来。
整个数字能源中心在服务方面的流程采用了两个三级联动机制,一个是通过客户反馈,然后到平台派单以及到后期的服务工单的回馈,采用三级联动机制。另外一个三级联动机制,其实是全天候设置有两个呼叫中心,然后所有的咨询电话、服务电话,只要呼入,保证高比例的接通,这是第一个;第二个,我们有一个呼叫平台,所有的问题或者说我们发现有问题的电站,都会通过呼叫平台主动进行服务;还有一个就是在晚上,因为晚上电站是不运行的,但是我们的电站数据是已经有了,我们会在晚上启动一整套的算法,把白天的运营数据做一些筛选和分析,然后找出一些有问题电站,然后在第二天用呼叫平台主动呼出去,来解决分布式电站的问题。
还有两个服务平台,第一个就是售后运维服务平台,这个平台从派单、结算、配件、保险,这一系列的管理全是在这样一个数字化平台上,保证所有的服务数据、用户数据在平台上可查、可追溯。另外一个平台就是监控平台,这个平台大家都比较熟悉,它表面的东西就是把故障管理、电站运行状态都很好地实时展现出来,但是它最终的一个更核心的问题是我们的一些集中的算法。
另外是两个线下的网络平台,第一个是服务网络平台,这个是线下的其中一个平台,大概在十七个省份建立的服务网点有1.5万家以上,保证我们的服务能在72小时内闭环,保证电站运行的状态或者说发电时间更长,也意味着发电量更多。另外一个线下的网络是我们自己的网络,这些在全国大概有上百辆的售后运维服务车辆,他们会不间断地在全国各个地方,然后跑到不管是工商业电站,还是户用电站,去做定期的运维、巡检以及一些消缺,保证我们装出去的电站质量,不管是运行质量还是工程质量都是非常可靠和稳定的。
刚刚提到,晚上我们做的最多的一个工作就是智能算法,这是一整套的智能算法,比如说我们的第一个就是障碍物动态识别技术,它会用到两个智能算法,其中一个是动态持续分析算法和协力突变的算法,通过这两个算法能以99%的准确率识别出哪些电站受到遮挡了,是什么方向受到遮挡,大概的遮挡物是什么类型。这些数据都是在晚上电站停发的时候,我们的后台会进行大量的运算,找出一些被遮挡的电站,这些电站其实并不是说通过逆变器发送回来一些故障数据,他其实并没有故障数据,但是影响了发电量,这是一个比较核心的算法。
还有组串的动态跟踪技术,其实我们知道电站装完了以后,在后期的运营过程中,有可能因为接线不牢靠,造成组串的丢失,这个时候我们就会及时地发现,发现之后我们会安排我们的工作人员到现场进行最快的维修和维护。因为一个电站或许只有两三个组串,你一个组串,对于整个系统的发电量的影响还是非常大的。所以我们每天晚上都会去运算,现在这个算法的准确率可以达到98%。还有一些超温的、过压的,这些都是逆变器不会发故障信息到后台来的,我们都可以跟踪到。还有灰尘的,灰尘的其实是最难做的,因为有一些电站建完了以后可能长时间不去维护,上面会积一些灰,而且我们也发现特别是在连路建的一些电站,在后期市容改造、村镇改造的时候,有一些村上是政府集体去喷枪,会把我们电站的组件上喷上很多的油漆或者是灰,这个时候也要很快发现它,然后使我们的这个电站处在比较好的长期的运营状态。这一套算法其实还有很多,这些算法都是在晚上电站发电的时候,在后台通过大数据筛选分析,然后及时发现问题。
今年的二季度和三季度,我们发起了一个原装换新的行动,这个主要是针对我们装出去的工商业电站,免费给我们所有的工商业电站进行了一次免费的升级和服务。这次一共做了有一千多套的工商业电站,然后发电达成率完成以后平均它的发电达成率提升大概在12%左右,而且这些电站在长期的运行过程中,现在跟我们之前设计来比,跟我们的设计发电量来比的话,它的发电完成率大概在110%。
户用电站目前来说大概有近50万套,这些发电达成率,目前因为大家也知道,很多资产都交给了央国企,我们是给他们做质保的,做发电站小时数质保的,目前来说,我们给央国企的质保小时率目前达成率是在107%。这些数据的达成都离不开刚才我说的我们的一些智能算法、线上线下的网络,以及各个平台的联动。
我的分享就是这些,谢谢大家!
(发言为北极星太阳能光伏网根据速记整理,未经本人审核)
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