2017年12月贵州省12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

为深入贯彻落实党中央加强自然垄断环节监管的决策部署，按照国家能源局《2024年能源监管工作要点》（国能发监管〔2024〕4号）安排，湖南能源监管办将电网公平开放监管列为年度重点监管工作，进行专题研究，制定监管工作方案，集中力量推进落实。近日，湖南能源监管办印发《关于开展电网公平开放工作自

4月26日，国家能源局在京召开2024年第一次能源监管工作例会，深入贯彻落实全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议精神，总结今年以来电力市场建设和监管工作情况，解读有关政策，布置下一阶段重点任务。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议指出，今年以来，各能源监管机构在国家

湖南电力调峰辅助服务市场运行以来，累计增发可再生能源电量超过130亿千瓦时，为激励火电机组参与调峰、促进可再生能源消纳发挥了重要作用。根据《湖南省电力辅助服务市场交易规则（2023版）》，调峰辅助服务市场费用由产生电网调峰需求的发电机组按照发电量公平承担。为满足河道基本生态功能和附近群

近期,甘肃能源监管办印发《关于开展2024年提升“获得电力”服务水平重点监管的通知》,结合实际研究制定了2024年度提升“获得电力”服务水平重点监管工作方案,全面启动年度重点监管工作。2024年提升“获得电力”服务水平重点监管工作主要包括启动部署、企业自查自纠、现场重点检查和总结整改等四个环节,

近期，山东能源监管办按照《电力可靠性管理办法(暂行)》(国家发展和改革委令第50号)有关要求，开展了2023年度电力可靠性数据质量核查工作，全面查找电力可靠性管理工作中的短板弱项，深入查摆并整改问题，提升供电可靠性数据质量。一是高度重视周密部署。我办高度重视此次可靠性数据质量核查工作，制定

北极星售电网获悉，湖南能源监管办发布关于进一步压实责任协同高效做好湖南绿证核发相关工作的通知，通知提到，交易中心收到北京电力交易中心下发的湖南发电企业电量校核信息后需进行筛选，将非直购发电企业信息发至省电力公司，省电力公司和交易中心分别完成电量校核并填写校核意见，由交易中心汇总后

近日，湖南能源监管办组织湖南电力交易中心、国网湖南经研院，赴长沙临空经济示范区就虚拟电厂项目建设运行情况开展调研。调研组来到临空港能效服务站了解临空经济示范区总体规划、产业规模、清洁能源项目建设运营等情况，听取关于虚拟电厂项目建设工作情况汇报。调研组就虚拟电厂参与湖南电力市场、促

为进一步加强厂网间沟通交流，深入推进我省电力市场建设，全面做好迎峰度夏电力保供准备，4月16日，山西能源监管办组织召开了2024年第一次厂网联席会议。山西省发改委、山西省能源局、山西电力行业协会、山西新兴电力市场研究院、国网山西省电力公司、山西电力交易中心、发售电企业等相关单位负责人参

北极星储能网获悉，近日，湖南能源监管办组织电力调度机构、电力交易机构、市场主体代表集中研讨修订电力并网运行管理和电力辅助服务管理相关实施办法，邀请政府有关部门参加。近年来，湖南新型储能装机规模增长迅速，为贯彻落实《国家能源局关于新型储能并网和调度运用的通知》要求，湖南将把新型储能

北极星储能网获悉，2024年4月10日，山西能源监管办组织召开了山西电力辅助服务市场建设工作组会议，省发改委、省能源局、省电力公司有关同志参会。会议听取了清华大学研究团队、南瑞集团有限公司关于新型储能参与一次调频和二次调频技术可行性、运行控制策略分析及建议。国网山西省电力公司调控中心汇

近年来，湖南新能源发展迅速，全省新能源装机超过2300万千瓦，占总装机比例超过30%。为加强新能源发电企业涉网安全监管，筑牢新形势下电力系统安全防线，4月12日，湖南能源监管办组织召开2024年新能源安全运行管理厂网联席会议。湖南能源监管办电力安全处、省发展改革委运行处、省调控中心和省电科院负

4月28日，国家能源局华中监管局12398能源监管热线（以下简称12398热线）2024年一季度共接收华投诉举报132件，办结投诉举报129件（含往期结转）。按被投诉举报行业分类，电力行业排在首位，数量为123件、占投诉举报总数的93.2%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。新能源和可再生能源行业

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2024年第一季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2024年第一季度，12398能源监管热线共

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报432件，办结投诉举报526件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年2月，12398热线共接收投诉举报432件，环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中：投诉405件，环比下降33.00%、同比下降7.16%；举报30件

2024年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报655件，办结投诉举报778件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年1月，12398热线共接收投诉举报655件，环比下降9.77%、同比下降16.01%。其中：投诉600件，环比下降10.83%、同比下降18.45%；举报55件

2023年，12398能源监管热线接收有效信息169507件，同比增长3.28%，其中投诉举报10123件，同比下降18.95%；办结（含往期结转）投诉举报10446件，同比下降13.75%。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年，12398热线共接收投诉举报10123件，同比下降18.95%。其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举

2023年，12398能源监管热线接收有效信息169507件，同比增长3.28%，其中投诉举报10123件，同比下降18.95%；办结（含往期结转）投诉举报10446件，同比下降13.75%。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年，12398热线共接收投诉举报10123件，同比下降18.95%。其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举

2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中：投诉795件，环比增长0.89%、同比增长32.06%；举报66

12月20日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.1

2023年10月，华北能源监管局共接收国家能源局12398能源监管热线中心派发的投诉举报123件，现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年10月，华北能源监管局共接收投诉举报123件。其中投诉103件，环比增加17.05%，同比减少4.63%；举报20件，比上月减少10件，比去年10月份增加8件。（一）反映问题情况