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一、基本情况
2024年第一季度,12398能源监管热线共收到河南有效信息5158件,同比增加106.98%。其中,投诉举报90件(含24件撤诉工单),同比减少5.26%。
按诉求性质分类,投诉87件,占有效信息的1.69%;举报3件,占有效信息的0.06%;咨询4297件,占有效信息的83.31%;表扬、求助、建议等其他方面771件,占有效信息的14.95%。
按反映渠道分类,12398电话4798件,12398公众号286件,传真0件,电子邮件22件,留言52件,其他0件。(2024年第一季度收到有效信息情况见表一)
表一 2024年第一季度收到有效信息情况
单位:件
二、分类情况
2024年第一季度收到的有效信息中,电力行业类2101件,占40.73%;新能源和可再生能源行业类1860件,占36.06%;石油天然气行业类925件,占17.93%;煤炭行业类5件,占0.10%;其他事项267件,占5.18%。
投诉举报主要集中在电力行业,共76件。从业务分类情况看,电力安全方面9件,占11.84%;市场准入方面3件,占3.95%;供电服务方面63件,占82.89%;其他方面1件,占1.32%。(2024年第一季度电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二 2024年第一季度电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,安阳市、洛阳市、郑州市、周口市、驻马店市、商丘市、新乡市、南阳市、濮阳市、焦作市列辖区内前10位;按照投诉举报数量排序,周口市、洛阳市、郑州市、安阳市、信阳市、南阳市、新乡市、许昌市、开封市、N1排在辖区内前10位。(2024年第一季度有效信息及投诉举报排名情况见表三)。
表三 2024年第一季度有效信息及投诉举报排名情况
单位:件
四、主要问题
群众反映的问题主要集中在三个方面:一是部分地区“两率”水平较低,影响群众正常生产生活;二是部分地区停电时间较长、抢修不及时;三是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低;四是并网光伏限制发电和并网接入限制问题。
五、办理情况
2024年第一季度,河南能源监管办共接收12398热线中心派发工单871件,同比增加235%,其中投诉举报87件,同比减少5.43%,河南能源监管办对属于监管职责范围的78件投诉举报进行了受理,并进行了及时有效地处理,受理率89.66%。
2024年第一季度,河南能源监管办共办结工单539件。其中,办结投诉举报工单88件,回访率为100.00%,回访满意率为91.25%。
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5月2日11时5分,国网河北石家庄供电公司调度控制中心监测石家庄新能源发电出力突破500万千瓦,达到514.5万千瓦,占全网用电负荷的70.5%,标志着该时刻超七成电力客户用上清洁、绿色电。近年来,石家庄地区光伏项目稳步发展,风电储能加快布局,新能源整体发展呈现“量率齐增”态势。国网石家庄供电公司
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山西省统计局数据显示,一季度山西省全社会用电量806.9亿千瓦时,同比增长6.1%。一季度,山西全省第一、二、三产业和居民用电量全部呈现增长态势。其中,第一产业用电量7.4亿千瓦时,同比增长10.21%;第二产业用电量564.41亿千瓦时,同比增长4.89%;第三产业用电量128.83亿千瓦时,同比增长11.82%;居
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5月6日,山西省能源局关于加强2025年新型储能管理工作的通知(晋能源新能源发〔2025〕90号)。其中指出,电网公司要对本次调整入库的项目进一步优化接入流程,加快办理接入并网手续,做好服务保障;与项目单位充分对接沟通,同步做好项目送出工程衔接。鼓励具备条件的项目实施联合送出,各地市能源局要
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第十三届储能国际峰会暨展览会(ESIE2025)汇集了全球储能一线品牌,齐聚政产学研领袖,共同探讨储能发展大势,以应对储能发展之变局。华思系统致力于成为加速世界向清洁能源转变的推动者为使命愿景,倡导与合作伙伴共建绿电生态、共享绿色未来。在此次峰会上,华思系统携最新产品亮相:适配600Ah#x2B;
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