2017年12月贵州省12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

5月13日，江苏能源监管办听取江苏省电力公司关于2024年迎峰度夏电力供应形势及运行保障工作汇报，办主要负责同志参加会议并讲话，省电力公司分管负责同志参加会议。会上，省电力公司从用电需求、资源组织、运行方式安排等多个方面分析了今夏电力保供的形势，重点汇报了迎峰度夏准备工作开展情况，会议

近日，四川能源监管办组织召开2024年迎峰度夏四川煤电保供形势分析会。会议听取了各煤电企业关于电力电量基本情况、迎峰度夏前检修安排及完成情况、存煤情况、生产经营情况等方面的汇报，就可能影响四川煤电兜底支撑作用发挥的问题进行深入交流分析。会议认为，目前煤电电力力电量相对稳定，存煤情况有

近日，江苏能源监管办发布了关于开展江苏电力业务资质许可专项监管的通知。文件要求，严格许可制度，强化告知承诺制，融合信用手段开展江苏电力业务资质许可专项监管，促进电力企业依法、规范、诚信经营。重点聚焦发电企业无证经营，超越许可范围经营，承装（修、试）电力设施持证企业虚假承诺，违法转

5月10日，江苏能源监管办发布开展江苏电力业务资质许可专项监管的通知。其中，对电网企业指出，在许可制度执行方面，是否存在允许无证发电企业并网发电情况。是否存在将220（330）千伏及以上电网工程发包给不具有相应资质的企业施工。原文如下：江苏能源监管办关于开展江苏电力业务资质许可专项监管的

为贯彻落实党中央关于深化油气市场体系改革和健全自然垄断环节监管体制机制精神，按照国家能源局统一部署，山东能源监管办日前启动了2024年山东油气管网设施公平开放监管工作。本次监管工作的监管对象为《油气管网设施公平开放监管办法》规定的、山东域内应当向用户公平开放的管网设施运营企业。监管工

近日，浙江能源监管办组织召开迎峰度夏电力保供工作座谈会。省电力公司、省能源集团、三峡集团浙江分公司参加会议。会议通报了浙江迎峰度夏期间电力供需形势的预测情况，听取了各企业关于生产运营情况和落实电力供应保障的工作汇报，就外来电供应、电煤采购、负荷管理等方面进行深入交流。浙江能源监管

为进一步加强对电网企业代理购电工作监管，提升监管效能，贵州能源监管办与电网公司相关部门就代理购电范围、市场化购电规模、电价形成方式、新增损益分摊（分享）等关键问题进行了细致分析讨论。要求电网公司切实执行好国家关于代理购电相关政策文件和规定要求，保障代理购电制度平稳运行，确保居民、

为深入贯彻落实党中央加强自然垄断环节监管的决策部署，按照国家能源局《2024年能源监管工作要点》（国能发监管〔2024〕4号）安排，湖南能源监管办将电网公平开放监管列为年度重点监管工作，进行专题研究，制定监管工作方案，集中力量推进落实。近日，湖南能源监管办印发《关于开展电网公平开放工作自

4月26日，国家能源局在京召开2024年第一次能源监管工作例会，深入贯彻落实全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议精神，总结今年以来电力市场建设和监管工作情况，解读有关政策，布置下一阶段重点任务。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议指出，今年以来，各能源监管机构在国家

湖南电力调峰辅助服务市场运行以来，累计增发可再生能源电量超过130亿千瓦时，为激励火电机组参与调峰、促进可再生能源消纳发挥了重要作用。根据《湖南省电力辅助服务市场交易规则（2023版）》，调峰辅助服务市场费用由产生电网调峰需求的发电机组按照发电量公平承担。为满足河道基本生态功能和附近群

近期,甘肃能源监管办印发《关于开展2024年提升“获得电力”服务水平重点监管的通知》,结合实际研究制定了2024年度提升“获得电力”服务水平重点监管工作方案,全面启动年度重点监管工作。2024年提升“获得电力”服务水平重点监管工作主要包括启动部署、企业自查自纠、现场重点检查和总结整改等四个环节,

5月11日，河南能源监管办发布2024年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报，文件指出，投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时；二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务；

4月28日，国家能源局华中监管局12398能源监管热线（以下简称12398热线）2024年一季度共接收华投诉举报132件，办结投诉举报129件（含往期结转）。按被投诉举报行业分类，电力行业排在首位，数量为123件、占投诉举报总数的93.2%，主要集中在供电服务、电力安全、市场准入等方面。新能源和可再生能源行业

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2024年第一季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2024年第一季度，12398能源监管热线共

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报432件，办结投诉举报526件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年2月，12398热线共接收投诉举报432件，环比下降34.05%、同比下降16.76%。其中：投诉405件，环比下降33.00%、同比下降7.16%；举报30件

2024年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报655件，办结投诉举报778件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年1月，12398热线共接收投诉举报655件，环比下降9.77%、同比下降16.01%。其中：投诉600件，环比下降10.83%、同比下降18.45%；举报55件

2023年，12398能源监管热线接收有效信息169507件，同比增长3.28%，其中投诉举报10123件，同比下降18.95%；办结（含往期结转）投诉举报10446件，同比下降13.75%。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年，12398热线共接收投诉举报10123件，同比下降18.95%。其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举

2023年，12398能源监管热线接收有效信息169507件，同比增长3.28%，其中投诉举报10123件，同比下降18.95%；办结（含往期结转）投诉举报10446件，同比下降13.75%。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年，12398热线共接收投诉举报10123件，同比下降18.95%。其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举

2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中：投诉795件，环比增长0.89%、同比增长32.06%；举报66

12月20日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.1