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2024年4月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1634件,环比减少20.95%,同比增加109.22%。
按诉求性质分类,投诉30件,占有效信息的1.84%;举报0件,占有效信息的0.00%;咨询1388件,占有效信息的84.94%;表扬、求助、建议等其他方面216件,占有效信息的13.22%。
按反映渠道分类,12398电话1528件,12398公众号83件,传真0件,电子邮件9件,留言14件,其他0件。(2024年4月收到有效信息情况见表一)
表一 2024年4月收到有效信息情况
单位:件
接收12398热线中心派发工单246件,环比减少34.05%,同比增加166%;其中,投诉举报30件(含8件撤诉),同比增加7.14%。
二、分类情况
2024年4月收到的有效信息中,电力行业类954件,占58.38%;新能源和可再生能源行业类398件,占24.36%;石油天然气行业类216件,占13.22%;其他事项66件,占4.04%。
投诉举报主要集中在电力行业,共21件。从业务分类情况看,电力安全方面1件,占4.76%;供电服务方面20件,占95.24%。(2024年4月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二 2024年4月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,驻马店市、郑州市、许昌市、新乡市、周口市等列辖区内前10位;按照投诉举报数量排序,驻马店市、周口市、安阳市、信阳市、鹤壁市等排在辖区内前10位。(2024年4月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
表三 2024年4月有效信息及投诉举报情况
单位:件
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时;二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务;三是部分地区分布式光伏因消纳困难限制发电;四是部分地区因电网承载力原因限制分布式光伏并网接入。
五、办理情况
2024年4月,根据国家有关法律法规规定,河南能源监管办对属于监管职责范围的27件投诉举报进行了受理。办结投诉举报20件,回访率为100%,回访满意率为100%。
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3月23日,贵阳院承建的国能灵绍直流配套200万千瓦复合光伏基地二期光伏项目电力工程EPC总承包十标段实现首批100MWp光伏场区并网发电。项目位于宁夏灵武市马家滩镇,直流侧总容量为200MWp,容配比约为1.2,采用固定支架安装,光伏系统使用N型715Wp/720Wp单晶硅双面双玻太阳能组件共计278564块,全站共分
北极星储能网获悉,3月25日晚间,合康新能披露2024年财报,2024年实现营业收入47.76亿元,同比增长220.31%,营收规模创历史新高;归母净利润1029.61万元,同比增长104.68%,扭亏为盈。合康新能是美的集团旗下从事新能源与工业自动化领域的科技企业,主要覆盖绿色能源解决方案、户用储能及光伏并网逆变
近日,由第三分局承建的四川毛尔盖电站水光互补420兆瓦光伏项目成功实现并网发电,为当地能源结构的优化注入了强劲动力。项目位于四川省阿坝州黑水县,平均海拔3200至4100米。工程直流侧安装总容量520.905兆瓦,交流侧安装总容量420兆瓦,共分格窝、热窝两个场区,格窝场区直流侧容量286.825兆瓦,交流
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日前,河南发改委发布《关于实施第七批源网荷储一体化项目的通知》,明确第七批源网荷储一体化项目名单。本次共33个项目纳入实施范围,其中,工业企业类30个、农村地区类1个、其他类2个。本批次项目光伏发电部分应自通知印发之日起6个月内开工建设,风电部分应自通知印发之日起6个月内完成核准,自核准
3月19日,河南省焦作市温县发展和改革委员会发布关于加强分布式光伏项目安全监管的通知。通知提出,近年来,分布式光伏发电快速发展,装机总规模不断扩大。分布式光伏发电项目数量众多、区域分散、周边环境复杂,安全生产管理难度较大,给人民群众生命财产安全带来风险和挑战。为加强分布式光伏安全监
3月18日,洛阳市人民政府办公室印发洛阳市减污降碳协同创新试点建设实施方案的通知,通知指出,积极支持风能、太阳能发展。推动风电、光伏发电装机成为电力装机增量的主体,构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系。打造沿黄百万千瓦级高质量风电基地,采用先进风力发电技术,建设宜阳县、嵩县等风电场
近日,河南省发改委公布第六批源网荷储一体化项目清单。本次共36个项目纳入实施范围,累计规模437.81MW。其中,工业企业类27个、规模369.81MW;增量配电网类1个、规模30MW;农村地区类6个,规模38MW。详情见下表:通知要求,本批次项目光伏发电部分应自通知印发之日起6个月内开工建设,风电部分应自通
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日前,河南发改委印发《河南省配电网高质量发展实施方案(2024#x2014;2027年)》(简称“方案”),指导全省2024年至2027年配电网建设改造工作。《方案》主要围绕配电网供电能力、抗灾能力和承载能力的提升,重点推进“四个一批”建设改造任务。着力补齐电网短板,消除城乡配电网薄弱环节;着力提升标
北极星太阳能光伏网获悉,2月13日,2025年郑州市政府工作报告发布。在2025年的工作重点中,报告指出,要鼓励风电、光伏、抽水蓄能电站等参与电力现货市场交易,探索开展电价市场化改革。着力推动绿色低碳转型。加快传统工业企业“三化”改造,培育省级零碳工厂、超级能效工厂5家以上。落实碳足迹管理、
为加强全省电力调度运行监管,保障系统安全稳定运行,2月8日,河南能源监管办专题听取河南省电力公司2025年电力系统运行方式情况报告,提出监管要求。河南能源监管办主要负责人、有关负责人和相关处室负责人参加,省电力公司有关负责人、电力调控中心、电力交易中心负责人参加汇报。会上,省电力公司汇
2月7日,从国网河南省电力公司传来消息,当日11时31分,河南电网新能源出力突破3000万千瓦,达到3077万千瓦,其中光伏出力2440万千瓦,风电出力637万千瓦,占同时刻全省用电负荷51.1%,较2024年8月11日新高2937万千瓦增加140万千瓦。据了解,本次河南电网新能源出力再创新高主要由于新能源装机快速增长
12月30日,国家能源局河南监管办公室发布公告,拟撤销河南鼎宏光伏科技有限公司等6家企业电力业务许可证,详情如下:河南能源监管办关于拟撤销河南鼎宏光伏科技有限公司等6家企业电力业务许可证的公告河南鼎宏光伏科技有限公司、安阳中晟光伏电力有限公司、南召聚合风力发电有限公司、鹿邑旺能环保能源
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