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2024年4月,河南能源监管办12398热线共收到有效信息1634件,环比减少20.95%,同比增加109.22%。
按诉求性质分类,投诉30件,占有效信息的1.84%;举报0件,占有效信息的0.00%;咨询1388件,占有效信息的84.94%;表扬、求助、建议等其他方面216件,占有效信息的13.22%。
按反映渠道分类,12398电话1528件,12398公众号83件,传真0件,电子邮件9件,留言14件,其他0件。(2024年4月收到有效信息情况见表一)
表一 2024年4月收到有效信息情况
单位:件
接收12398热线中心派发工单246件,环比减少34.05%,同比增加166%;其中,投诉举报30件(含8件撤诉),同比增加7.14%。
二、分类情况
2024年4月收到的有效信息中,电力行业类954件,占58.38%;新能源和可再生能源行业类398件,占24.36%;石油天然气行业类216件,占13.22%;其他事项66件,占4.04%。
投诉举报主要集中在电力行业,共21件。从业务分类情况看,电力安全方面1件,占4.76%;供电服务方面20件,占95.24%。(2024年4月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二 2024年4月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
三、分布情况
各地市按照收到的有效信息数量排序,驻马店市、郑州市、许昌市、新乡市、周口市等列辖区内前10位;按照投诉举报数量排序,驻马店市、周口市、安阳市、信阳市、鹤壁市等排在辖区内前10位。(2024年4月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
表三 2024年4月有效信息及投诉举报情况
单位:件
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。一是个别地区故障停电时间较长、抢修不及时;二是部分供电企业工作人员由于服务质量和效率等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务;三是部分地区分布式光伏因消纳困难限制发电;四是部分地区因电网承载力原因限制分布式光伏并网接入。
五、办理情况
2024年4月,根据国家有关法律法规规定,河南能源监管办对属于监管职责范围的27件投诉举报进行了受理。办结投诉举报20件,回访率为100%,回访满意率为100%。
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5月30日,北极星太阳能光伏网发布一周要闻回顾(2025年5月26日-5月30日)。政策篇两部委:推动绿电直连,新能源自用不低于60%、上网不高于20%,按规缴费5月21日,国家发改委、国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》,探索创新新能源生产和消费融合发展模式,促进新能源就近就
北极星输配电网整理了5月26日~5月30日的一周输配电政策动态。西安关于开展建设零碳工厂(园区)和综合能源示范项目摸底工作的通知5月30日,陕西西安市工信局发布《西安市工业和信息化局关于开展建设零碳工厂(园区)和综合能源示范项目摸底工作的通知》。为推动光伏、氢能、地热、智能微电网、新型储能
近日,国家发改委、国家能源局印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》。政策直指单一利用公用电网方式下的高比例新能源消纳困境和碳壁垒,提出“主网和微网协同发展”的思想,同时带动发电、用能和电网体系的结构性变革,将对我国能源体制、市场规则和企业角色带来全方位转变。政策背景:促进
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5月29日,内蒙古自治区发改委、能源局印发《深化蒙东电网新能源上网电价市场化改革实施方案》的通知。根据文件,在集中式新能源项目上网电量已基本全部进入电力市场的基础上,推动分布式光伏、分散式风电、扶贫光伏等新能源项目上网电量参与市场交易,现货市场运行后推动全部新能源电量参与现货市场中
5月28日,中南院承建的新疆中广核和田洛浦50万千瓦光伏治沙示范项目二标段实现一次性全容量并网发电,标志着这一国家级“光伏+治沙”示范工程取得里程碑式突破,为新疆南疆地区绿色能源转型与沙漠化治理注入强劲动力。该项目坐落于新疆和田地区洛浦县,位于塔克拉玛干沙漠南缘,总投资13.5亿元,占地面
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5月25日,国家电投集团中国电力新疆能投呼图壁30万千瓦光伏项目全容量并网。该项目位于新疆昌吉州呼图壁县五工台镇,是新疆昌吉州重点推进的新能源项目。项目投运后,预计年发电量约5.18亿千瓦时,年等效利用小时数1359.57小时,与同等规模火电厂相比,每年可节约标准煤约13.1万吨,减少排放二氧化碳35
5月27日,大金重工股份有限公司(简称“公司”)下属子公司建设的250MW渔光互补光伏项目(简称“本项目”)于全容量并网发电。本项目包含大金重工十里海125MW渔光互补保障性光伏项目、大金重工十里海125MW渔光互补市场化光伏项目两个子项目,是公司在唐山曹妃甸地区清洁能源布局的重要举措。本项目正式
5月21日15时46分,国华投资在苏首个“渔光互补”项目实现全容量并网,正式开启了绿色发电与鱼类养殖并行的创新发展篇章。该项目位于泰州市海陵区罡杨镇,占地约2900亩,交流侧装机规模147.2兆瓦,安装302796块N型585/590瓦单晶双面双玻光伏组件。新建一座110千伏升压站,配套建设10%、两小时储能设施,
近日,福建省最北端的浦城县群山中,随着最后一组光伏发电单元完成调试发电,福建省目前装机规模最大的屋顶分布式光伏项目——三峡福建圣农浦城首期56兆瓦分布式光伏项目(以下简称“三峡圣农浦城项目”)实现全容量并网。三峡圣农浦城项目是福建近年来优化能源结构、推动绿色经济高质量发展的一次生动
2025年5月21日11时53分,随着最后一组光伏阵列正式接入电网,华能威顿汾西100MW光伏复合发电项目实现全容量并网发电。自项目开工建设以来,施工过程面临诸多挑战。一方面,升压站和光伏场区多次易址导致合规性手续及设计变更,线路工程交叉跨越和钻越数量多,征地协调复杂,管理难度大,施工周期长。另
5月20日,湖南湘江新区管理委员会经济发展局发布关于加快报送分布式光伏发电项目并网申请的通知。通知指出,近期受政策调整影响,辖区内分布式光伏项目申报量激增。为确保各申报单位项目按期完成审核流程并享受对应电价政策,根据《湖南湘江新区分布式光伏发电项目管理试行办法》(湘新经发发〔2024〕1
5月15日11时26分,河南公司新疆光热+光伏一体化项目迎来关键节点——90万千瓦光伏顺利实现全容量并网,标志着河南公司新疆新能源大基地建设迈出坚实步伐。该项目位于新疆吐鲁番市鄯善县七克台镇,总装机规模达100万千瓦。自2023年3月26日开工建设以来,以“保安全、抓质量、盯进度、控造价”为抓手,实
当地时间5月11日,中国能建总承包建设的中东最大光伏项目,沙特阿尔舒巴赫光伏电站正式获得由业主颁发的初始商业运行证书,实现2.6GW全容量商业运行。项目位于沙特吉达以南约80公里,占地面积约53平方公里,由ASB1(600兆瓦)和ASB2(2000兆瓦)两个子项目组成。项目采用全球最先进N型双面光伏组件,平
日前,河南发改委发布《关于实施第九批源网荷储一体化项目的通知》。根据通知,本次公布的源网荷储一体化项目名单,规模总计335.29MW,光伏219.09MW,风电116.2MW。本次共53个项目纳入实施范围,其中,工业企业类42个、增量配电网类2个,农村类3个,其他类6个。本批次项目光伏发电部分应自通知印发之日
5月15日,河南省发改委印发《河南省绿证绿电交易工作细则(试行)》的通知,对绿证给出最新要求。通知指出,文件适用于省内生产的风电、太阳能发电、常规水电、生物质发电、地热能发电等可再生能源发电项目电量对应绿证的核发及相关管理工作。电网企业、电力交易机构应在归集和报送电量数据时标注绿证
5月19日,国家能源局河南监管办公室河南省发展和改革委员会关于公开征求《河南新能源和新型并网主体涉网安全能力提升工作方案(征求意见稿)》意见的通知,通知指出,对于目前并网的存量项目,稳妥有序推进涉网安全能力治理提升。存量集中式新能源场站,2025年底前完成自查并编写自查报告,2026年6月底
5月14日,河南发改委发布《关于组织开展2025年煤电机组升级改造新能源项目申报有关事项的通知》(简称“通知”)。《通知》明确,按照“应报尽报”原则,与煤电机组升级改造对应的新能源项目均可参与本次申报。具体申报要求和配置原则如下:(一)纳入开发方案、已实施灵活性改造,并完成深调认定的煤电
5月8日,河南省2025年4月户用光伏项目装机容量统计表公布,2025年已报送项目户用光伏装机容量12.0961022万千瓦;2025年4月新增户用光伏项目装机容量14.1089164万千瓦。
日前,河南发改委发布《关于实施第八批源网荷储一体化项目的通知》,明确第八批源网荷储一体化项目名单,规模总计420MW,光伏173.77MW,风电246.25MW。本次共42个项目纳入实施范围,其中,工业企业类35个、增量配电网类1个,其他类6个。本批次项目光伏发电部分应自通知印发之日起6个月内开工建设,风电
日前,河南发改委发布《关于实施第七批源网荷储一体化项目的通知》,明确第七批源网荷储一体化项目名单。本次共33个项目纳入实施范围,其中,工业企业类30个、农村地区类1个、其他类2个。本批次项目光伏发电部分应自通知印发之日起6个月内开工建设,风电部分应自通知印发之日起6个月内完成核准,自核准
3月19日,河南省焦作市温县发展和改革委员会发布关于加强分布式光伏项目安全监管的通知。通知提出,近年来,分布式光伏发电快速发展,装机总规模不断扩大。分布式光伏发电项目数量众多、区域分散、周边环境复杂,安全生产管理难度较大,给人民群众生命财产安全带来风险和挑战。为加强分布式光伏安全监
3月18日,洛阳市人民政府办公室印发洛阳市减污降碳协同创新试点建设实施方案的通知,通知指出,积极支持风能、太阳能发展。推动风电、光伏发电装机成为电力装机增量的主体,构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系。打造沿黄百万千瓦级高质量风电基地,采用先进风力发电技术,建设宜阳县、嵩县等风电场
近日,河南省发改委公布第六批源网荷储一体化项目清单。本次共36个项目纳入实施范围,累计规模437.81MW。其中,工业企业类27个、规模369.81MW;增量配电网类1个、规模30MW;农村地区类6个,规模38MW。详情见下表:通知要求,本批次项目光伏发电部分应自通知印发之日起6个月内开工建设,风电部分应自通
2月25日,河南能源监管办组织召开2025年能源监管工作会议,全面总结2024年工作成效,深入分析当前面临的新形势新挑战,统筹部署2025年重点任务。会议指出,2024年是中华人民共和国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,也是习近平总书记“四个革命一个合作”能源安全新战略提出10周年
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