登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
一、当月接收情况
2023年10月,华北能源监管局共接收投诉举报123件。其中投诉103件,环比增加17.05%,同比减少4.63%;举报20件,比上月减少10件,比去年10月份增加8件。
(一)反映问题情况
投诉举报事项中,电力类118件,占比95.93%;新能源和可再生能源类5件,占比4.07%。
10月份接收的投诉举报主要反映三个方面问题:
1.用电报装问题(44件)。反映供电企业未受理或未按照规定时限完成装表接电,涉及煤改电、充电桩用电报装等诉求集中。诉求较多的是内蒙古地区(32件)。
2.电能质量问题(10件)。反映小区或村庄长期存在频繁停电、电压异常等问题,诉求较多的是冀北地区(5件)。
3.停电抢修问题(12件)。反映故障抢修时间长、停电未告知、欠费停电操作不规范等问题,诉求较多的是冀北地区(5件)。
各地投诉举报事项按问题类型分类情况详见下表。
2023年10月份各地投诉举报事项按问题类型分类情况表
(二)各地情况
北京8件投诉和举报事项全部受理。均为国网北京市电力公司,其中朝阳供电公司2件、大兴供电公司2件。
天津14件投诉和举报事项中,3件未受理。受理的11件中,承装(修、试)电力设施许可相关的5件,另6件为国网天津市电力公司,其中城南供电公司1件、东丽供电公司2件。
河北南部电网区域28件投诉和举报事项中,3件未受理。受理的25件中,承装(修、试)电力设施许可相关的6件,另19件为国网河北省电力有限公司,其中石家庄供电公司7件、邯郸供电公司6件。
冀北电网区域27件投诉和举报事项中,4件未受理。受理的23件中,承装(修、试)电力设施许可相关的5件,另18件为国网冀北电力有限公司,其中廊坊供电公司6件、张家口供电公司5件。
内蒙古西部电网区域46件投诉和举报事项全部受理。其中,承装(修、试)电力设施许可相关的3件,电力交易的1件,另42件为内蒙古电力(集团)有限责任公司,其中呼和浩特供电公司27件、锡林郭勒供电公司5件。
从市级供电企业服务区域人口数平均的投诉举报数量看,百万人均投诉举报数大于1.5件的有5家企业,详见下表。
2023年10月份地市级供电企业每百万人投诉举报数量情况表
二、诉求处理情况
(一)数量情况
10月份,华北能源监管局接收的123件投诉举报中,受理113件,占接收数量的91.87%;不予受理10件,占8.13%。
10月份,华北能源监管局办结投诉和举报126件,环比减少39.13%、同比增加41.57%。投诉78件,环比减少53.29%、同比持平;举报48件,环比增加20%、同比增加77.08%。
从被投诉举报对象看,涉及承装(修、试)电力施工企业的47件、占比37.3%;涉及供电企业79件、占比62.7%。
(二)处理情况
针对群众反映的问题,华北能源监管局严格根据国家有关法规政策进行处理。经调查,42件反映问题属实(或部分属实),其中涉及北京市电力公司2件,天津市电力公司2件,河北省电力公司13件,冀北电力公司15件,内蒙古电力公司10件。其中17件被投诉企业有责任(负全部或部分责任),监管约谈0件,行政处罚0件,详见下表。
2023年10月份投诉举报工单属实有责情况
对于投诉举报反映的问题,已督促相关企业加快解决,保障了群众正常生产生活,对存在不规范的行为已予以纠正,对存在误解的已解释说明、澄清事实。
(三)典型事例
1.北京市平谷区群众反映,其向供电公司申请增容用电,供电公司长时间未装表接电。经调查,反映事项属实。供电企业增加用电报装资料,未及时受理用户用电申请,已督促供电企业进一步规范业扩报装资料收取,持续加强服务人员业务水平。
2.天津市宝坻区群众反映,其家安装户用光伏,供电企业未按约定结算2023年6至7月的上网电费。经调查,反映事项部分属实。该户光伏于2022年10月并网,供电企业按2021年补贴政策执行,多向用户发放了补贴,前期先行代发的补贴通过退补方式追回。已督促供电企业学习宣贯最新政策,及时调整落实。
3.河北省张家口市群众反映,其向供电企业申请报装充电桩电表,供电公司长时间未装表接电。经调查,反映事项属实。供电企业增加用电报装申请资料、未及时记录用电报装时间信息,已督促供电企业规范业扩报装流程及资料收取,全面提升“获得电力”服务水平。
4.河北省石家庄市群众反映,其养殖场所在地频繁停电,已持续1个月。经调查,反映事项属实。2023年6月至8月,用户处共停电4次,均为供电企业产权电力设施停电。供电企业已加强设备隐患治理,精准开展消缺,深化频繁停电专项治理。
5.内蒙古包头市群众反映,其向供电企业申请煤改电报装用电,供电公司长时间未装表接电。经调查,反映事项属实。用户所在台区变压器重载,容量受限。属地政府部门已将用户处列入整村清洁能源改造计划,供电企业进行农网升级改造,满足群众煤改电用电需求。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
6月18日,南通市发展和改革委员会公布南通市分布式光伏接入电网可开放容量。截至2025年第1季度,南通市10(20、6)千伏公用配变共有70822台,发生倒送的有29995台,占比42.35%。其中,最大倒送负载率小于80%的共有29247台,占比41.30%;最大倒送负载率大于等于80%的共有748台,占比1.05%。截至2025年3
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
今年以来,我国电力现货市场建设步伐显著加快。目前,我国已经有山西、广东、山东、甘肃、蒙西、湖北、省间电力现货市场转入正式运行。国家发展改革委、国家能源局在《关于全面加快电力现货市场建设工作的通知》明确,2025年底前基本实现电力现货市场全覆盖,全面开展连续结算运行,充分发挥现货市场发
北极星售电网获悉,浙江电力交易中心公示受理虚拟电厂相关信息的公告,浙江电力交易中心受理了浙江新奥能源发展有限公司1家虚拟电厂的注册申请,1家虚拟电厂已通过电子资料形式检查和纸质资料核对,现将公司名单及基本情况予以公示。详情如下:浙江电力交易中心有限公司关于公示受理虚拟电厂相关信息的
2025年6月17日,山东省发展和改革委员会、山东省能源局、国家能源局山东监管办公室联合印发《山东省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》(以下简称《实施细则》)。现就《实施细则》制定背景、制定依据和过程、主要内容等方面解读如下。一、制定背景近年来,我省深入贯彻“双碳”战略目标,加快推动
北极星售电网获悉,6月17日,国家能源局湖南监管办公室发布了关于公开征求湖南电力市场系列规则意见的通知。其中《湖南省电力市场计量实施细则》(征求意见稿)中提到,电网企业根据经营主体的申请,在产权分界点处设置电能计量点,作为市场交易结算计量点。计量点设置需满足电力市场结算最小结算单元
北极星售电网获悉,6月17日,安徽省能源局发布关于省十四届人大三次会议第1106号代表建议答复的函。答复文件明确,大力拓展光伏发电应用场景。建立并不断完善竞争性配置、源网荷储一体化、煤电与可再生能源联营等模式,做好风电和集中式光伏发电项目建设规模管理。推进实施开发区适宜建筑屋顶光伏全覆
第18届SNEC国际太阳能光伏与智慧能源展于上海国家展会中心隆重登场,厂家在历经2年的亏损之下缩减开支,展场直观的感受能明显看到人潮减少。观察今年整体光伏产业情况,上半年受到国内抢装影响,需求表现仍超乎预期,但下半年需求开始转弱,尤其七至八月短期接单较不明朗,让大家更多的讨论如何改善现
北极星售电网获悉,6月17日,安徽省能源局发布关于省政协十三届三次会议第592号提案答复的函。答复文件明确,有序推进源网荷储一体化项目建设。2024年4月,印发实施《关于印发安徽省源网荷储一体化项目实施方案(试行)的通知》,统筹推进产业制造发展与新能源发电应用,学习借鉴吉林省发展绿电园区经
根据权威报道,光伏电站火灾案例中,直流电弧引发的火灾占比较大,成为光伏电站火灾的“带头大哥”。光伏电站直流电弧故障是一种时常发生、隐蔽性强、具有发展性、可以引起灾难性后果的“顽疾”。本文着重分析直流电弧火灾的主要类型,及国内外对相关内容的主要规范要求。在光伏电站中,直流电弧的产生
北极星售电网获悉,6月18日,国家能源局江苏监管办发布2025年5月江苏电力运行情况通报。详情如下:一、全省发电情况截至5月底,全省装机容量22662.22万千瓦,含统调电厂14953.33万千瓦,非统调电厂7708.89万千瓦。5月份,全省发电量561.17亿千瓦时,同比增长1.83%,年累计发电量2647.89亿千瓦时,同比
近日,创维集团有限公司执行董事兼董事会主席林劲、创维光伏董事长范瑞武一行到访工银金租,与工银金租党委副书记、总裁张保及团队展开座谈。双方围绕科技赋能、绿色发展、普惠金融等领域的深化合作进行友好交流,为推动分布式光伏产业升级与“双碳”目标落地擘画合作蓝图。董事会主席林劲在会谈中对工
根据权威报道,光伏电站火灾案例中,直流电弧引发的火灾占比较大,成为光伏电站火灾的“带头大哥”。光伏电站直流电弧故障是一种时常发生、隐蔽性强、具有发展性、可以引起灾难性后果的“顽疾”。本文着重分析直流电弧火灾的主要类型,及国内外对相关内容的主要规范要求。在光伏电站中,直流电弧的产生
北极星售电网获悉,山东省发展和改革委员会山东省能源局国家能源局山东监管办公室6月17日发布关于印发《山东省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》的通知,分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自
6月17日,山东省能源局正式下发《山东省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》,细则指出,分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发自用余电上网模式。一般工商业、大型工商业分布式光伏可
日前,美国住宅太阳能行业现在可能正处于崩溃的边缘。面对宏观经济挑战以及州和联邦政策的变化,美国住宅太阳能市场正急剧下降,而最新的《一大美丽法案法案》草案使市场变得更糟。该法案的最新草案对清洁能源不利,对户用光伏的损害尤其严重,削减联邦税收抵免的时间远超预期。2024年,美国住宅太阳能
6月17日,福建省发展和改革委员会发布关于做好《分布式光伏发电开发建设管理办法》实施工作的通知(征求意见稿),意见稿指出,暂不设置一般工商业分布式光伏自发自用比例,鉴于近年来我省坚强电网建设取得了较好的成效,同时全省用电负荷持续快速增长,可再生能源电量保持全额消纳,现阶段暂不对一般
北极星售电网获悉,6月17日,福建省发展和改革委发布关于公开征求《福建省发展和改革委员会关于做好分布式光伏发电开发建设管理办法实施工作的通知(征求意见稿)》意见建议的公告。文件明确,暂不设置一般工商业分布式光伏自发自用比例。鉴于近年来我省坚强电网建设取得了较好的成效,同时全省用电负
日前,湖南省发改委关于印发《湖南省深化新能源上网电价市场化改革实施细则(暂行)》的通知文件流出,就湖南省新能源市场化改革给出相关要求。据了解,该文件为相关部门内部讨论稿,仅供参考。文件指出,存量项目中,扶贫项目电量全额纳入机制电量,常规分布式以及集中式新能源机制电量比例为80%,机
北极星储能网获悉,近日,湖南发改委印发《湖南省深化新能源上网电价市场化改革实施细则(暂行)》通知文件。据悉,该文件或为相关部门内部讨论稿,为湖南省承接136号文的细则文件。文件明确湖南省集中式光伏、风电、分布式光伏等所有风电、太阳能发电项目,上网电量全部进入电力市场,上网电价通过市
新能源全面入市“靴子”落地,彻底重塑了中国新能源产业的生存法则。曾依赖政策补贴的盈利模式难以为继,光伏EPC企业站在行业变革的十字路口。“抠”电量、“抢”效益,资源聚合能力成为制胜关键。盛夏时节,全球瞩目的清洁能源盛会——SNECPV+第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨
日前,太阳能行业协会(SEIA)和WoodMackenzie发布《2025年第二季度美国太阳能市场洞察》报告预测,由于第二季度征收的关税,光伏装机量下降可能导致当地社区投资损失、能源短缺和美国人能源费用增加。除了最近征收的关税外,能源税收抵免的取消无疑会加剧对太阳能行业的损害。随着Mosaic和Sunnova的破
北极星储能网讯:6月18日,张掖市旭储景能新能源科技有限公司发布甘肃张掖市甘州区200MW/800MWh独立储能EPC招标公告,项目位于甘肃张掖,项目资金来源为私有自筹84000万元,约合1.05元/Wh。项目建设储能电站、330kV/35kV/10kV升压变电站以及配套送出工程和综合楼、危废品间、消防泵房及其它附属配套设
近日,由晶澳智慧能源承建的湖南恒安生活用纸有限公司1.57626MW分布式光伏发电项目成功并网投运。本项目采用“自发自用、余电上网”模式,利用园区综合仓、成品仓及宿舍楼屋顶建设分布式光伏电站。项目共安装2574块晶澳单晶高效630Wp组件,直流侧装机容量达1.62MWp,交流侧装机容量为1.32MW,并通过3个
近日,广西平果铝大母指门配有限公司(以下简称“大母指门配”)1MW天合蓝天原装工商业光伏项目正式并网发电!据测算,该项目预计年均发电量110万度,每年可减少二氧化碳排放约994吨,同时,预计每年可为企业节省用电成本超80万元。大母指门配深耕铝合金门窗及全屋定制领域十余年,产品覆盖全国市场。
5月29日16时38分,浙能集团单体容量最大光伏发电项目——浙能阿克苏热电有限公司37万千瓦光伏发电项目正式并网发电。项目的顺利投产标志着集团在加快“沙戈荒”新能源基地建设上迈出了坚实一步,将为当地电力供应和能源转型注入新动能。该项目占地约1.1万亩,装机容量为370兆瓦,配套建设1座220千伏光
5月30日,中国能建江苏院总承包的深能扬州小纪镇280兆瓦渔光互补项目首并成功,为推动江苏绿色转型注入了强劲动力。项目位于江苏省扬州市江都区小纪镇附近,涉及小纪镇6个村庄,总占地规划面积约6000亩,建设规模280.28兆瓦。项目采用渔光互补模式进行综合开发。采用可再生能源能源——太阳能,将光伏
近日,华中院承担勘察设计的新疆华电新和产业园区低碳转型40万千瓦光伏项目顺利并网发电。从风沙漫卷的一隅荒芜,到如今整齐划一的光伏阵列,华中院工程师匠心浇筑的“沙漠光田”,正式汇入西部电网动脉,那些在计算机里闪烁的文字和符号,此刻已化作真实的电流,在电网中簌簌流淌。新疆华电新和产业园
为推动深入贯彻中央八项规定精神学习走深走实,持续改进工作作风,加强调查研究,按照《国家能源局关于提升新能源和新型并网主体涉网安全能力服务新型电力系统高质量发展的通知》(国能发安全〔2024〕79号)要求,东北能源监管局由分管负责人带队组成调研组,对国网沈阳供电公司所属于洪供电分公司及沈
产业绿色化,是我国实现绿色发展的重要目标之一。自2016年起,金风科技在新能源行业内率先实施“绿色供应链”项目,积极助力供应商开展零碳园区建设、电力交易、碳排放交易等工作。近日,金风科技为供应链伙伴南通鋆鼎打造的光储一体化零碳解决方案正式落地,实现一期2.14MW分布式光伏并网,为制造业能
5月31日,中国能建山西电建承建的海南新华万宁100兆瓦农光互补发电工程项目全容量并网发电。该项目位于海南省万宁市龙滚镇境内,采用“农光互补”新型绿色发展模式,总装机容量为100兆瓦,建设一座110千伏升压变电站,配备磷酸铁锂电池储能系统和20公里送出线路。项目建成后,预计年平均发电量约1.6亿
日前,由中国电建所属水电九局、水电六局承建的新疆喀什疏附80万千瓦光伏发电园区低碳转型+荒漠化治理一体化项目顺利实现全容量并网发电目标,持续为喀什地区能源结构的优化升级提供强劲动能。项目位于新疆维吾尔自治区喀什地区疏附县,额定容量80万千瓦(交流侧),水电九局负责30万千瓦光伏发电场区
近日,国华HG14海上光伏项目传来振奋人心的消息,由中交三航局负责施工的四回路和十三回路所带光伏发电单元,以累计仅7天的调试时间,一次并网成功,实现新增近80兆瓦容量并网发电,一举创造了国内同类项目调试速度的最快纪录。国华HG14海上光伏项目规划容量达1000兆瓦,需建设近3000个海上光伏平台,
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!