来源：江苏能源监管办2017-08-11

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。...现将2017年7月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2017年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息230件，从信息分类看：投诉、

来源：湖南能源监管办2017-08-07

随着湖南省分布式光伏项目的快速发展和光伏精准扶贫项目的开展实施，2017年上半年12398能源监管热线收到的关于自然人光伏发电项目投诉举报事项明显增多。...下阶段我办将结合12398能源监管投诉举报热线受理情况，不定期的开展现场检查，不断提高全省自然人光伏发电项目管理服务水平，更好地服务全省脱贫攻坚工作大局。

来源：山西能源监管办2017-08-04

2017年1-6月共受理12398热线有效信息1014件，环比增加28%，同比增加58%。...按信息来源分析，12398电话1006件，占有效信息的99.2%，同比增加57%；电子邮7件，占有效信息的0.7%，同比增加700%；人大提案1件，占有效信息的0.1%，同比减少50%。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2017-07-24

年一季度新疆电网两个细则考核补偿情况江苏常州市2017年上半年太阳能电池产量7270.2mw2017年第二季度清洁能源投资环比上升21%国家能源局：五大措施应对弃光等问题全国首个户用光伏调查报告发布能源局通报6月12398

来源：北极星太阳能光伏网2017-07-21

2017年6月，国家能源局12398热线共收到有效信息5749件，环比增加3.08%。投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：国家能源局2017-07-21

7月21日上午10点，国家能源局在京召开新闻发布会，介绍上半年的能源形势和可再生能源及风电、光伏发电发展情况，12398能源监管热线第二季度投诉举报处理情况；解读《能源体制革命行动计划》和《加快推进天然气利用的意见

来源：国家能源局东北监管局2017-07-21

2017年1-6月，12398能源监管热线投诉举报有效信息1702件。...二、有效信息区域分布情况2017年1-6月，从12398能源监管热线收到的有效信息和投诉举报的数量来看，辽宁省均居首位。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2017-06-19

北极星太阳能光伏网总结6月16日要闻，冀2016普通光伏发电项目并网计划（第一批）、广州开展2017光伏补贴申报工作、5月12398能源监管投诉举报处理情况：涉光伏17起等，详情如下：冀2016普通光伏发电项目并网计划

来源：国家能源局2017-06-16

2017年5月，国家能源局12398热线共收到有效信息5577件，环比增加14.05%。

来源：北极星太阳能光伏网2017-05-23

2017年4月，国家能源局12398热线共收到有效信息4890件，环比减少19.99%。群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其次是新能源和可再生能源行业。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2017-03-27

湖南长沙市人民政府关于加快分布式光伏发电应用的实施意见格力内部人士辟谣：有关进军家用光伏市场报道严重误导行业平煤神马新能源资产的乾坤大挪移云南省能源局补充公示申报2017年光伏发电新增建设规模项目的通知山西能源监管办2017年2月12398

来源：山西能源监管办2017-03-24

2017年2月，12398投诉举报热线共收到有效信息111件，其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占66%，咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占34%。...二、主要问题根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理投诉举报7件,联合企业调查处理104件。本月对停电抢修、光伏发电结算等问题反映较多。

来源：北极星太阳能光伏网2017-03-20

根据国家能源局官网通报，2017年2月，国家能源局12398能源监管热线共收到有效信息4073件，环比增加41.67%。

来源：山西能源监管办2017-03-17

据统计，两会期间12398热线共接到涉及山西的有效信息70件，其中投诉8件，举报1件，咨询61件。...全国两会期间，按照国家能源局相关要求，山西能源监管办高度重视12398能源监管热线转办的投诉举报事项，及时妥善处理群众反映的各类能源问题。

来源：中国电力报2017-02-13

近日，南方能源监管局就12398能源监管热线近期多次接到广州地区群众反映居民分布式光伏发电项目申报难、并网缓慢的问题，立即组织调查了解情况，督促有关供电企业整改。

来源：南方能源监管局2017-01-11

近日，南方能源监管局就12398能源监管热线近期多次接到广州地区群众反映居民分布式光伏发电项目申报难、并网缓慢的问题，立即组织调查了解情况，督促有关供电企业整改。

来源：国家能源局山西监管办公室2016-12-26

2016年11月，山西省登录12398投诉举报平台1651人次。...根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定，山西能源监管办直接调查处理投诉举报3件,联合企业调查处理98件。本月对烧毁电器、光伏发电结算等问题反映较多。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2016-12-19

北极星太阳能光伏网总结12月16日要闻，国家能源局发布太阳能发展十三五规划、图解《太阳能发展十三五规划》、国家能源局通报11月12398监管热线投诉举报处理情况等，详情如下：国家能源局发布太阳能发展十三五规划图解...《太阳能发展十三五规划》国家能源局通报11月12398监管热线投诉举报处理情况光伏中游价格走弱明显 农历年前仍将持续走跌截至9月底全国并网光伏装机容量70.75gw8企业获得广东河源光伏扶贫建设企业资质秀美怀来

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2016-12-16

更多详情3.国家能源局通报11月12398监管热线投诉举报处理情况 涉光伏1起11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2463件，环比减少7.26%。

来源：国家能源局2016-12-16

11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息2463件，环比减少7.26%。