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2017年2月,12398投诉举报热线共收到有效信息111件,其中反映停电抢修、服务行为等电力有关问题的数量占66%,咨询相关能源政策、业务办理程序等事项的数量占34%。
一、基本分类与特点
按地域分类排名,前三位是:吕梁市27件(国网6件、地电21件)、运城市21件,太原市14件;后三位是:阳泉市4件,朔州市3件(国网1件、地电2件),大同市3件。
按隶属关系分:山西省电力公司供电区域83件,占75%;山西地方电力公司供电区域28件,占25%。
按反映类别分类:电力73件,同比增加11%;新能源和可再生能源21件,同比增加133%;石油和天然气2件,同比一致;咨询分布式发电政策等其他类15件,同比一致。
反映的主要问题仍集中在供电服务方面,与去年同期相比增加11%。其中,停电抢修11件,服务行为8件,电表计量4件,用户工程1件;项目建设1件;市场准入4件;电力安全3件;成本价格和收费12件;其他(电力)29件。
二、主要问题
根据《国家能源局12398投诉举报处理暂行办法》的规定,山西能源监管办直接调查处理投诉举报7件,联合企业调查处理104件。本月对“停电抢修”、“光伏发电结算”等问题反映较多。
一是部分基层职工工作责任心不强,未严格按照程序为用户更换表计,导致用户错交电费引发投诉。如晋中市左权县拐儿镇旧寨村在更换计量表箱施工时将用户电表与邻居家电表接户线接错,导致两户电费错交,引发用户投诉。
二是本月共收到电表计量、停电抢修方面的电话15件,多为小区线路故障,维修不及时所致。
三是本月投诉分布式光伏发电并网补贴结算不及时仍呈增加趋势。一方面是税务发票不能及时开具导致光伏发电并网结算滞后。如临汾翼城县王庄乡范村用户从2016年2月并网后一直未结算;另一方面是电费补贴结算不到位。如晋中平遥县用户安装的光伏发电项目、临汾侯马市、乡宁县用户安装的光伏发电项目、运城盐湖区用户安装的光伏发电项目等均为并网半年多至今补贴未结算。本月共收到新能源和可再生能源类的电话21件。
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3月27日-28日,山西晋北采煤沉陷区新能源基地500万千瓦光伏发电项目分别在山西大同市左云县、云冈区和新荣区全面开工,标志着晋北采煤沉陷区新能源项目的正式落地。本次开工共3个项目,分别为左云160万千瓦光伏发电项目、云冈170万千瓦光伏发电项目、新荣170万千瓦光伏发电项目。据了解,山西晋北采煤
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3月5日,山西沁水县能源局对全县村级光伏电站电价补贴清单予以公示。根据公示名单,2024年7月至12月,沁水县有13座村级光伏电站进入补贴清单,补贴总额为210668.24元。原文见下:沁水县能源局关于全县村级光伏电站电价补贴的公示按照《沁水县村级光伏电站电价补贴实施细则》(沁政办发〔2020〕29号),
2月24日,高平市发展改革和科技局发放2017年8月之后光伏发电项目第三批(第四部分)补贴资金的公示,经研究决定,高平市现拟发放2017年8月之后光伏发电项目第三批(第四部分)补贴资金13593262元,涉及光伏项目安装户1285户。原文如下:高平市发展改革和科技局关于发放2017年8月之后光伏发电项目第三批
2月17日,山西省能源局关于加强春夏季新能源建设项目安全质量管理的通知。通知要求,结合当前形势任务需求,切实加强新能源建设项目安全质量管理,全力防范化解重大风险隐患,扎实推进项目顺利并网投产。原文见下:山西省能源局关于加强春夏季新能源建设项目安全质量管理的通知晋能源新能源函〔2025〕3
1月24日,山西省人民政府办公厅发布2025年省级重点工程建设项目名单,共涉及611个省级重点工程项目(不含涉密项目)。其中,新能源相关项目共30个,包括13个光伏产业链项目,1个大型风光基地项目,11个保障性并网新能源发电项目及5个绿电园区项目,详情见下:
1月7日,山西绛县风光氢储一体化项目战略合作签约仪式举行。仪式上,上海智楚云嘉氢能科技有限公司董事长熊云与浙江亿能能源服务有限公司总经理刘令飞签署了项目战略合作协议,标志着我县在新能源产业发展方面迈出了新的步伐,对进一步带动县域产业绿色化、高端化、智能化发展,具有重要现实意义。据了
北极星太阳能光伏网自大同市人民政府网站获悉,2024年12月29日,云州同泰15万千瓦光伏发电项目正式并网发电。据悉,该项目总投资7.5亿元,装机容量15万千瓦,配套新建1座220kV升压站和集电线路、送出线路等工程。光伏场区共分44个光伏发电单元,每个光伏发电单元通过箱逆变一体机设备和分布式逆变器+箱
2024年12月30日,山西省能源局公示了2024年度优化营商环境典型案例,其中平鲁区户用光伏备案的排他性问题列入其中。根据通报,今年3月底,山西省政府督查室交办国务院办公厅优化营商环境专项督查调研转送的“户用光伏不给审批备案”问题线索。根据核查,2023年,平鲁区对全区分布式屋顶光伏项目进行了
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