来源：国家能源局2017-06-16

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区停电通知不到位、故障停电频繁、停电抢修不及时；二是部分地区配网薄弱、线径小、供电半径长、局部电压低；三是个别电力设施距离建筑物较近

来源：新华网2017-04-25

自去年以来，该公司积极探索业扩提速工作新模式，针对光伏业务进行了环节分解及流程优化，有效提升了办理效率与质量，使得光伏电站并网效率得到大幅提高，最大限度地实现供电服务便民、利民，提升优质服务水平。

来源：中国能源报2017-04-06

刚刚结束的全国人大会议上，实现农村稳定可靠供电服务和平原地区机井通电全覆盖被再一次写入李克强总理所作的《政府工作报告》中。...（三）提高能源普遍服务水平虽然能源扶贫一直在做，但由于偏僻贫困地区能源设施管理手段落后，

来源：能源新闻网2017-03-28

实现农村稳定可靠供电服务和平原地区机井通电全覆盖，特别是移民搬迁地区的生活用电和动力电要及时跟上，确保搬迁到哪里、电就通到哪里。...加快推进贫困地区农网改造升级，全面提升农网供电能力和供电质量，制定贫困村通动力电规划，提升贫困地区电力普遍服务水平。增加贫困地区年度发电指标。提高贫困地区水电工程留存电量比例。

来源：山西能源监管办2017-03-24

反映的主要问题仍集中在供电服务方面，与去年同期相比增加11%。...按隶属关系分：山西省电力公司供电区域83件，占75%；山西地方电力公司供电区域28件，占25%。

来源：云南省工业和信息化委员会2017-03-15

凡是有交易成交记录的用户（包括售电公司代理用户）的用电量均按市场机制定价，不再执行目录电价；凡是无交易成交记录的用户由电网企业按照相关规定实施保底供电服务。...符合准入条件用户一旦进入电力市场，三个月内不能退出市场，可采用自行申报、供电单位代报、售电公司代理购电等方式参与市场化交易。

来源：《太阳能发电》杂志2017-02-24

（供电类），开展配售电业务，承担微电网内的保底供电服务等。...），开展配售电业务，并承担微电网内的保底供电服务等。

来源：国家能源局2016-12-16

涉及电力行业的问题包括：一是部分供电企业管理不规范，处理供电服务问题不及时；二是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；三是个别地区供电线路与被跨越建筑物或者树木距离较近，存在安全隐患；

来源：河南商报2016-12-02

，对于分布式光伏发电项目，该公司简化审批程序，积极推进项目并网，协助客户签订供用电、供售电合同，不仅为光伏并网开辟绿色通道，还定期指导排查设备隐患，并按时、准确结算电费，为客户提供更加精准、高效的并网供电服务...大峪沟供电所所长康朝晖介绍，光伏项目并网以来，大峪沟供电所把服务光伏发电作为一项重点工作，在村里公示栏专门张贴便民服务卡，为村民发放联心卡，以便村民家中用电出现问题时及时联络。

来源：光伏说2016-11-30

单从这组数据上来看，对于农村地区电网改善力度是非常之大的，城乡供电服务差距将明显缩小。...2016年初国家发改委下发了《关于十三五期间实施新一轮农村电网改造升级工程意见的通知》，通知提出2020年前全国农村地区基本实现稳定可靠的供电服务全覆盖，供电能力和服务水平得到进一步提升，对于分布式新能源发电提高接纳能力

来源：《太阳能发电》杂志2016-10-11

具体来看，在供电服务方面，个别地区频繁停电、局部区域配网电压低，是投诉举报的主要问题，且大多发生在农村地区。...从业务分类情况看，供电服务方面134件，占81.71%；市场准入方面6件，占3.66%；电力安全方面13件，占7.92%；电力交易方面1件，占0.61%；成本价格和收费4件，占2.44%；其他事项6件，

来源：山西能监办2016-10-10

反映的主要问题仍集中在供电服务方面，与去年同期相比减少38%。其中，停电抢修77件，服务行为7件，电能质量5件，电表计量2件，用户工程6件，抄表收费3件，其它事项9件。...按隶属关系分：山西省电力公司供电区域126件，占86%；山西地方电力公司供电区域20件，占14%。

来源：江苏能监办2016-10-10

二、3季度投诉举报情况分析3季度投诉举报事项均为电力方面，主要集中在以下几个方面：（一）供电服务方面：一是反映供电工作人员未及时解决用户反映的问题，如电力负控装置有误造成用户欠费未得到有效处理、供电公司未重接串线线路

来源：国家能源局2016-09-27

电力行业在供电服务、电力安全、成本价格收费等方面反映的问题包括：一是个别地区频繁停电,局部区域配网电压低；二是个别地区电力设施与建筑物安全距离不符合要求，个别供电线路混乱、电杆倾斜存在安全隐患；三是个别供电公司私自更改用户用电性质

来源：华北电监局2016-09-19

351件有效信息中，反映区域内供电企业供电服务等问题38件（供电企业问题分类情况见图一），同比下降29.63%。反映物业、村委会等代收电费不规范等服务问题18件，同比增长12.5%。

来源：驻孟加拉国经商参处2016-09-12

根据此前两个财年的数据，孟加拉农村电力发展局用户为470万户，许多用户开始抛弃太阳能发电设施而采用更为便捷和稳定的电网供电服务。

来源：日经BP社2016-08-29

美国分散型电源市场上的领导企业solarcity和sunrun，已经开始提供与特斯拉的定置式蓄电池powerwall配套的自供电服务（图2）。...图2：sunrun设置与特斯拉powerwall配套使用的自供电用系统（出处：sunrun）每kwh的租金低于电价sunrun目前在夏威夷州开展了名为sunrun brightbox的光伏+电池服务。

来源：中电新闻网2016-08-02

从业务分类情况看，供电服务方面93件，占82.31%；市场准入方面4件，占3.54%；电力安全方面6件，占5.31%；电力交易方面3件，占2.65%；成本价格和收费3件，占2.65%；其他事项4件，占3.54%...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过沟通协调，对供电服务中频繁停电、抢修时间长等影响群众日常生产生活用电的行为，及时进行了解决；二是通过认真核实

来源：中电新闻网2016-06-30

李斌说，这关键是政府政策有力，供电服务给力。嘉兴市政府制定了政府为主导，相关政策为配套的光伏推广应用策略。...国网浙江电力还制定并实行了免费提供接入方案设计、并网全过程不收取任何服务费、免收系统备用容量费

来源：腾讯科技2016-06-24

电动车厂商特斯拉本周向太阳能供电服务提供商solarcity发出收购要约，计划以总额约28.6亿美元的全股票形式收购后者。...对于美国普通家庭来说，使用太阳能作为主要供电来源代价高昂，以从事太阳能供电服务的公司的角度来说，居民市场也并非是过去他们所专注的业务领域，因为从商业角度并不合理，但solarcity的出现，则填补了这一空白