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最近,笔者在新浪博客中看到一篇由浙江某光伏企业撰写的文章,文章开篇即写到“无论是在媒体上狂甩广告,还是靠低价抢客户,都不如脚踏实地走进小区……我不太相信居民会因为广告而找到千里之外的公司来施工”。文章主要介绍该企业的一次路演,带上光伏组件和资料走进小区,跟用户面对面沟通,为用户进行光伏科普以开拓光伏应用市场。
服务商投入高成本却很难找到潜在客户
不知道英利、汉能的巨资广告有没有真正收到预期的效果,但从媒体的报道篇幅来看已经是狠刷了存在感,剩下的就是如何将“曝光率”转换为实实在在的收益了。其实如何推广分布式光伏一直是个老大难,特别是对于散落在各地的“小而美”的EPC企业们(注:EPC指受业主委托,按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段承包的企业),他们不能动辄拿出几亿来耍广告,甚至可能都没有在当地的主流媒体上露脸过。对于这样的EPC企业,他们如何拿到单子,如何支撑和持续整个公司的运营?
只有懒死的人,没有饿死的人。对于企业也一样,花不起大钱做大广告,就勤快一点到处跑,找到足够多的人开个讲座,到小区多去普及一下光伏知识,或者花点钱在天猫、淘宝等电商平台上放上自己的产品,或者挂一个单独的网页介绍,投资更多一点的还可以开个体验店啥的来吸引用户。但,这样的投入和收益回报是否对等呢?
就拿小区宣传这种接地气的推广方式来说,至少要三到四个以上的员工去小区宣传,每次应该安排三天左右的宣传时间,如若是一天根本没让小区居民留下啥印象,甚至都可能碰不到真正的潜在用户。而在时间选择上也是个难题,正常工作日去的话,基本碰不到小区居民,能碰到的基本上是老的老、小的小;而周末在小区闲逛的也基本以中老年人为主,有意向安装分布式光伏的人可能坐在车中呼啸而过,基本忽视小区内摆的“摊子”。EPC企业们投入如此多的人力成本和时间成本能换回几个单子?
9月初,上海某光伏企业在嘉定一别墅群较聚集的小区门口进行光伏推广活动,那天天气还算好,小区门口闲逛的居民也还算多,可是主动和被动前来咨询的也就20来个人左右,其中大部分还多是“爷爷”级别的人物,他们询问时也主要是代替自己的孩子来问的,整整一天下来,就只有一两个人进行了深入了解和相关咨询。
当然,光伏推广这事还真不能只计成本和收益,若是将来中国有近一半的家庭都装上了光伏系统,那都是功利千秋的大事。正如有人在其博客中写道的“国人必须放眼长远、忧患未来,不要计较那一砖一瓦之得失。这需要国家动员所有能够动员的舆论工具,营造一个以使用新能源为荣的社会氛围。这项工作比政府发布一个新政策、制定一个新制度,难度大得多、艰巨得多,但又重要得多。”国家能够动员一切舆论工具来宣传一件事本身就是一件大的事,什么样的事件才会让国家如此大动干戈呢?至少从目前来看,国家应该不会动员一切力量来宣传光伏,所以宣传光伏的重任还是落到了光伏业内的每一个人身上。但问题是企业该如何以最小的成本达到最大的宣传效果。
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