来源：国家能源局2018-10-17

五、处理结果2018年9月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的165件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：湖南能源监管办稽查处2018-10-15

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，湖南能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况

来源：稽查处2018-10-12

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁 、青三省（区）12398能源监管热线有效事项980件，依法受理211件，已办结209件，正在办理2件。...欢迎您拨打12398能源监管热线，我们将认真受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项，依法维护有关个人和组织的合法权益。

来源：国家能源局华北监管局2018-10-10

按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。...现将2018年三季度12398能源监管投诉举报处理情况通报如下。一、基本情况（一）有效信息情况2018年三季度，国家能源局12398热线及我局共收到华北区域各类有效信息4446件。

来源：国家能源局河南监管办公室2018-10-08

一、基本情况2018年8月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息1127件，环比减少37.53%,其中，投诉举报68件，环比减少63.04%，同比减少25.27%。...五、办理情况2018年8月，根据国家有关法律法规规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的68件投诉举报进行了受理。

来源：国家能源局2018-09-19

五、处理结果2018年8月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的500件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：国家能源局西北监管局2018-09-06

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省（区）12398能源监管热线有效事项908件，依法受理199件，已办结189件，正在办理10件。...欢迎您拨打12398能源监管热线，我们将认真受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项，依法维护有关个人和组织的合法权益。

来源：国家能源局江苏监管办2018-09-05

现将2018年8月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年8月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息464件，环比减少3.33%，

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-21

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线(含12398电话、传真、电子邮件等)的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-08-21

科华恒盛中标国家电网首个100mw电网侧分布式储能示范工程视频||当光伏电站遇上龙卷风国家能源局7月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报美国一年到底从中国买了多少光伏组件？

来源：国家能源局2018-08-20

五、处理结果2018年7月，根据国家有关法律法规规定，国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的736件投诉举报进行了受理；其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办，并将相关情况及时告知当事人

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-14

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，山西能源监管办积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398能源监管热线（含12398电话、传真、电子邮件等）的作用，认真受理能源监管投诉举报事项

来源：国家能源局河南监管办公室2018-08-13

一、基本情况2018年7月，河南能源监管办12398热线共收到有效信息1805件。...五、办理情况2018年7月，根据国家有关法律法规规定，河南能源监管办对属于监管职责范围的184件投诉举报进行了受理。

来源：国家能源局西北监管局2018-08-13

2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁、青三省（区）12398能源监管热线有效事项736件，依法受理149件，已办结132件，正在办理17件。...欢迎您拨打12398能源监管热线，我们将认真受理和办理属于能源监管职责范围内的投诉举报事项，依法维护有关个人和组织的合法权益。

来源：国家能源局福建监管办公室2018-08-09

下一步，我办将关注社会民生热点，进一步加强能源服务监管，督导相关能源企业做好服务工作，树立监管权威，切实维护人民群众的合法权益，充分发挥12398能源监管热线的民生通道作用。

来源：江苏能源监管办2018-08-07

现将2018年7月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年7月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息480件，环比增加9.59%，

来源：国家能源局浙江监管办公室2018-08-06

现将2018年7月能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、12398能源监管热线有效信息基本情况浙江能源监管办12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息373件，环比增加21.90%，

来源：国家能源局湖南监管办公室2018-08-06

现将2018年7月12398能源监管热线(以下简称12398热线)投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况(一)收到有效信息情况2018年7月，湖南能源监管办12398能源监管热线共收到有效信息523件，

来源：光伏盒子2018-08-03

如果有补贴拖欠的情况，你也可以拨打12398能源监管热线投诉，国家能源局在监管方面还是给力的。而且各地补贴发放的时间也不一样，在江苏这里，一般是一个月发一次，其他地方也有三月一结的。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-08-01

中电联：上半年东、中部光伏新增装机占全国73.8%2018年6月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报：涉13起光伏事项光伏业的本质：变化着的成长性周期行业晶澳助力印度光伏产业发展 登陆央视金砖之夜