登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
二、分类情况
2018年9月收到的有效信息中,电力行业类5856件,占75.58%;新能源和可再生能源行业类844件,占10.89%;石油天然气行业类208件,占2.69%;煤炭行业类6件,占0.08%;其他事项834件,占10.76%。
投诉举报主要集中在电力行业,共174件。从业务分类情况看,项目建设方面1件,占0.57%;电力安全方面6件,占3.45%;供电服务方面159件,占91.38%;成本价格和收费方面6件,占3.45%;其他方面2件,占1.15%。(2018年9月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
三、分布情况
各省(自治区、直辖市)按照收到的有效信息数量排序,河南、上海、河北、广东、山东等列全国前10位;按照投诉举报数量排序,河北、四川、广西、河南、广东等排在全国前10位。按照百万人均投诉举报数量排序,海南,内蒙古,西藏,河北,广西等排在全国前10位。(2018年9月有效信息及投诉举报排名前10位情况见表三)
四、主要问题
投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。
电力行业主要集中在供电服务、电力安全、成本价格及收费等方面:一是部分供电企业配电线路及配网设施建设改造滞后,导致居民用电质量得不到保证,对日常生活造成影响;二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理,不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障;三是个别供电企服务意识薄弱、业务不熟、服务质量不高,引发用户投诉。
五、处理结果
2018年9月,根据国家有关法律法规规定,国家能源局派出监管机构对属于监管职责范围的165件投诉举报进行了受理;其他不属于能源监管职责范围的已按照有关规定进行了转办,并将相关情况及时告知当事人。
针对群众反映的投诉举报事项,国家能源局派出监管机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过协调督促,加快电能质量问题的解决,保障了群众正常生产生活;二是通过监管约谈、责令整改等方式,纠正了相关企业的违法违规行为,维护了当事人合法权益;三是运用行政执法和稽查工作手段,对部分能源市场争议纠纷通过行政协调方式促使双方达成一致意见,维护了电力市场的正常秩序;四是通过解释说明,澄清事实,使当事人消除了误解。
2018年9月已办结投诉举报448件(含部分往月结转),回访率为100%。(2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件)
2018年9月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况(光伏)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
为贯彻落实党的二十届三中全会关于推进能源领域价格改革的决策部署,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,推动新能源行业高质量发展,促进能源绿色低碳转型,近日国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号)。就
2025年1月17日,生态环境部、国家统计局、国家能源局发布《关于发布2023年电力碳足迹因子数据的公告》,公告指出,为落实《关于建立碳足迹管理体系的实施方案》相关要求,生态环境部、国家统计局、国家能源局组织中国电力企业联合会等单位计算了2023年燃煤发电、燃气发电、水力发电、核能发电、风力发
近日,国家能源局修订印发《分布式光伏发电开发建设管理办法》(以下简称《管理办法》),主要就行业怎么管、项目怎么建、电网怎么接、运行怎么规范等方面提出要求,覆盖了分布式光伏发电的定义分类和项目全生命周期各阶段的管理要求。分布式光伏发电是指在用户侧开发、在配电网接入、原则上在配电网系
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《抽水蓄能电站开发建设管理暂行办法》(以下简称《办法》)。记者就此采访了国家能源局有关负责同志。问:《办法》的出台背景是什么?答:抽水蓄能电站具有调峰、调频、调压、系统备用和黑启动等多种功能,是目前技术最成熟、经济性最优、具有大规模开发潜
1月27日,国家能源局发布2024年光伏发电建设情况,2024年光伏新增装机277.57GW。其中,集中式新增159.39GW,同比增长33%,分布式新增118.18GW,同比增长23%,户用新增29.55GW,同比减少23%,工商业新增88.63GW,同比增长68%。分省来看,新疆、内蒙古、江苏三省领衔,新增光伏规模均超20GW,占总新增规
近日,国家电投集团经济技术研究院高级设总裴善鹏撰写《夯实分布式光伏规范化规模化发展的基础》一文,解读《分布式光伏发电开发建设管理办法》。以下为原文:夯实分布式光伏规范化规模化发展的基础——《分布式光伏发电开发建设管理办法》系列解读文章裴善鹏(国家电投集团经济技术研究院高级设总)为
日前,国家能源局综合司发布关于公开征求《水利水电工程金属结构通用规范(征求意见稿)》意见的通知,详情如下:国家能源局综合司关于公开征求《水利水电工程金属结构通用规范(征求意见稿)》意见的通知根据工程建设国家标准制定计划,我局和水利部联合组织编制了强制性国家标准《水利水电工程金属结
1月23日,国家能源局正式印发《分布式光伏发电开发建设管理办法》,就分布式光伏在备案、并网等方面给出新的要求。随后,国家能源局官微陆续发布相关解读文章。其中,国家发展和改革委员会能源研究所研究员时璟丽,选取了政策调整和亮点中的几个业内关注点,分析相关背景及对继续推动分布式光伏发电市
2月5日上午,国家能源局四川监管办公室(以下简称“四川能源监管办”)党组成员、副专员周思杨一行到川投集团走访,举行工作座谈。集团党委书记、董事长吴晓曦出席并主持。四川能源监管办党组成员张毅,集团党委副书记、副董事长、总经理李文志,副总经理张昊,党委委员、职工董事、工会主席朱莉参加。
2024年,国家电网、南方电网、国家电投等电力央企以及国家能源局都出现了不同程度的人事调整,北极星输配电网整理如下:国家能源局章建华卸任,王宏志履新11月29日,中央宣布王宏志任国家能源局党组书记,免去章建华的国家能源局党组书记职务。12月13日,人社部宣布王宏志任国家能源局局长。至此,王宏
2024年,国家能源局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,完整准确全面贯彻新发展理念,以碳达峰碳中和工作为引领,统筹能源安全和低碳发展,加快规划建设新型能源体系,稳妥推进能源绿色低碳转型,全力推动可再生能源发展再上新台阶。可再生
为深入贯彻总体国家安全观和能源安全新战略,切实强化重要电力负荷中心应急保障能力,湖南能源监管办按照国家能源局统一部署,统筹推动长沙坚强局部电网规划建设监管,着力提升省会城市电力供应韧性。一是全面摸排夯实基础。系统梳理长沙市25项坚强局部电网规划项目建设进度,将建设进度滞后项目纳入全
频繁停电是影响人民群众用电体验的重要因素,也是能源监管重点工作之一。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题,江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查,督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业、提升电网抗
为加强全省电力调度运行监管,保障系统安全稳定运行,2月8日,河南能源监管办专题听取河南省电力公司2025年电力系统运行方式情况报告,提出监管要求。河南能源监管办主要负责人、有关负责人和相关处室负责人参加,省电力公司有关负责人、电力调控中心、电力交易中心负责人参加汇报。会上,省电力公司汇
近期,华东能源监管局总结梳理2024年华东区域能源电力运行情况,分析研判2025年供需形势,为华东区域各省市政府相关部门提供决策参考。2024年,华东区域电力消费延续强劲增长态势,用电负荷屡创历史新高,用电量保持高速增长;电力供应绿色低碳转型持续加速,可再生能源装机规模首次超越煤电;长三角电
2月6日,浙江能源监管办召开2025年能源监管工作会议,全面总结2024年能源工作,谋划2025年高质量监管任务。会议指出,2024年是新中国成立75周年,是学习贯彻落实党的二十届三中全会精神的第一年,是习近平总书记提出能源安全新战略十周年,也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。在国家能源局党组
截至2025年1月底,甘肃省发电装机容量达到10070万千瓦,突破1亿千瓦大关。其中,新能源装机6514万千瓦,占总装机容量的64.68%。甘肃新能源持续快速发展,电源结构不断优化,能源绿色低碳转型加速推进。近年来,甘肃能源监管办深入贯彻落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,立足监管职责,深入开展电网公平
1月24日下午,省委常委、常务副省长邵新宇冒着寒雨看望慰问华中能源监管局干部职工,衷心感谢大家为湖北经济社会发展作出的重要贡献,并致以诚挚问候和新春祝福。邵新宇与华中能源监管局局长任育之深入交流,关切询问华中能源监管局工作情况,对华中区域电力市场的建设和推进成果给予充分肯定,并听取
为落实全国能源工作会议、能源监管工作会议精神,贯彻国家能源局党组就完善重大保供项目推进台账、加大支撑性调节性电源建设监管力度等相关要求,近期华北能源监管局综合研判区域内支撑性煤电项目建设情况,并结合具体项目进展,重点协调、助力推进。华北能源监管局会同京津冀蒙四地能源主管部门,全面
近日,为认真贯彻落实国家发展改革委、国家能源局关于加快建设全国统一电力市场体系的有关要求,进一步完善山东电力市场规则,保障电力市场平稳有序运行,山东能源监管办会同省发展改革委、省能源局组织市场运营机构、电网企业和相关经营主体召开电力市场建设讨论会。会议系统性地研究新能源市场化机制
推进电力现货市场建设是贯彻党的二十大和二十届三中全会精神,落实新发展理念,促进能源高质量发展的重要举措。在国家能源局指导下,东北能源监管局充分发挥监管职能,会同区域内三省一区政府有关部门,同心协力,及时总结电力现货市场建设经验,加强督促指导,加快推进电力现货市场建设,取得阶段性成
北极星售电网获悉,1月26日,国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。其中包括,国网浙江余姚市供电有限公司“基于“节能降碳”理念的园区共享空压站能效提升应用实践”。具体做法为跳出传统业务领域,服务企业做好工业通用用能设备能效提升,通过采用
2023年以来,国家在特殊时点推出的超长期特别国债,犹如一剂强心针注入新能源赛道。首批1万亿元规模只是序章,这场以"新质生产力"为靶心的资本盛宴,正在重构新能源产业格局。本文将穿透政策表象,揭示光伏、储能企业如何抓住这场国家资本主导的产业革命。(来源:微信公众号“能源电力公社”)01解码
1月末,国家发改委下发了《分布式光伏发电开发建设管理办法》,相较于10月中旬发布的征求意见稿,略有改动和删减。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)新版的管理办法为今后五年内的分布式光伏发电项目建设规划了方向,同时也设定了要求。总体来看,削弱了分布式光伏项目本身的投资金融属性,强化了其
今年1月,国家能源局印发《分布式光伏发电开发建设管理办法》(以下简称“新规”),替代已施行11年的旧规。这份被业界称为“及时雨”的文件,既是对分布式光伏行业爆发式增长的回应,也是对发展乱象的规范整治。截至2024年底,我国分布式光伏累计装机达3.7亿千瓦,占全国发电总装机的11%,发电量占比
2月8日,上海市生态环境局公布上海碳普惠分布式光伏发电第八批减排项目的通知,通知指出,第八批分布式光伏发电碳普惠减排项目共计38个。原文如下:上海市生态环境局关于公布上海碳普惠分布式光伏发电第八批减排项目的通知根据《上海市碳普惠管理办法(试行)》《上海市碳普惠减排项目和减排场景开发与
为加快能源绿色低碳发展,科学有序推进全县屋顶分布式光伏和电动汽车充电基础设施建设工作,2月11日,陕西省渭南市白水县发改局组织召开屋顶分布式光伏和电动汽车充电桩建设工作推进会。各镇(办)、县自然资源局、农业农村局、金融合作服务中心、城投公司、国网白水供电公司等单位分管负责同志参会。
北极星售电网获悉,2月12日,广东中山市人民政府发布关于印发中山市进一步推动新能源产业做大做强若干政策措施的通知。文件提出,通过“揭榜制”“赛马制”等组织方式,对标国际领先水平,以产业化为导向,围绕风电、光伏、氢能、核能、储能等新能源领域开展关键核心技术攻关,对开展攻关的企业单个项
据南非《每日商报》网站2月11日报道,南非能源监管机构(Nersa)已批准所谓的“净计费规则”,即对向电网输出多余电力的消费者提供补偿。南非配电流程由165个获得许可的市政当局和国家电力公司(Eskom)共同承担,希望将多余电力输送到电网的消费者需要联系Eskom或市政当局提出申请。预计“净计费规则
2月11日,重庆奉节新民永乐光伏发电项目送出工程核准获批。一、为了满足奉节新民永乐光伏发电项目送出项目建设需求,优化光伏场区内电网架构,提高供电可靠性,依据《行政许可法》《企业投资项目核准和备案管理条例》,同意实施该项目。二、项目代码:2501-500236-04-01-155410。三、项目单位:重庆绿
从2月11日召开的河南交通投资集团有限公司2025年工作会议上获悉作为全省交通基础设施建设主力军,河南交投集团2024年成绩斐然,以“八场硬仗”为核心的重点工作全面完成,实现了转型发展的良好开局;今年将聚焦“四高四争先”,围绕“提速提质提效”这一任务,谋划实施党建引领、内河航运、高速公路运
北极星太阳能光伏网获悉,2月12日,四川省遂宁经济技术开发区发展改革局公布对2025年第一季度遂宁经开区分布式光伏电网承载能力评估及可开放容量予以公示,可开放容量剩余27.89MW,承载能力评估等级为绿色。
为加强全省电力调度运行监管,保障系统安全稳定运行,2月8日,河南能源监管办专题听取河南省电力公司2025年电力系统运行方式情况报告,提出监管要求。河南能源监管办主要负责人、有关负责人和相关处室负责人参加,省电力公司有关负责人、电力调控中心、电力交易中心负责人参加汇报。会上,省电力公司汇
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!