来源：福建能源监管办2019-07-23

（二）电力安全方面。一是个别用户反映电力设备设施与建筑物距离较近，疑存在安全隐患；二是个别用户认为自家电表箱使用年限较长，疑存在安全隐患；三是个别用户认为供电设施对地安全距离不足，疑存在安全隐患。

来源：稽查处2019-07-18

投诉举报事项主要集中在电力行业，共32件。从业务分类情况看，供电服务方面29件，占90.62%;电力安全方面3件，占9.38%。...三、分布情况2019年6月收到的陕西、宁夏、青海三省（区）有效信息中，涉及国网陕西省电力公司166件，占31.68%；涉及陕西省地方电力（集团）有限公司173件，占33.02%；涉及国网宁夏电力有限公司

来源：甘肃能源监管办2019-07-15

（二）电力安全方面安全隐患问题。电力安全方面在二季度集中表现在用户反映的电杆倾斜、房线矛盾等隐患问题。...电杆距离房屋较近、架空线路与房屋安全距离不足、电线绝缘片脱落等，用户认为不符合安全距离标准，存在安全隐患。

来源：江苏能源监管办2019-07-15

二、投诉举报分类情况 （一）按反映内容分类：电力方面46件，新能源和可再生能源7件，其他方面1件。电力方面主要集中在供电服务34件，市场准入5件，电力安全3件，成本价格和收费1件，其他方面3件。

来源：国家能源局华东监管局2019-07-11

人民群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业，其中供电服务占87%,电力安全占6%,成本价格和收费占4%，其他（电力）占3%。...电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题包括：一是部分地区频繁发生停电或者电压低等问题，影响群众生产生活；二是少数供电企业管理不到位，工作人员服务意识淡漠、与用户缺乏有效的沟通、服务水平有待提高；三是受雨雪天气影响

来源：浙江能源监管办2019-07-10

从受理的内容来看，大部分集中在传统电力行业领域，其中供电服务、电力安全等问题较为突出。三、投诉举报等办理情况6月份办结投诉举报事项3件，办结求助类工单8件；当月办结12398下派的咨询工单2件。

来源：国家能源局甘肃监管办公室2019-07-10

投诉事项共16件，从业务分类情况看，13件属供电服务方面，占投诉总量的81.25%；3件属电力安全方面，占投诉总量的18.75%。...（2019年6月工单信息及投诉举报排名情况见表二）表二2019年6月工单信息及投诉举报排名情况单位：件 二、投诉举报的主要问题投诉反映的问题主要在供电服务和电力安全方面，（一）农网改造未在用户家附近架设电线杆

来源：山西能源监管办公室2019-07-08

投诉举报主要集中在电力行业，共3件。从业务分类情况看，电力安全方面1件，占33.33%;供电服务方面2件，占66.67%。（2019年5月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。

来源：光伏盒子2019-07-04

（来源：微信公众号“光伏盒子”）目前，越南的太阳能发电厂以及两个风力电厂，总计22名投资者于28日收了电力调节中心电力分配的通知。为了电力安全，防止电网过载，从28日开始，越南可能缩减近65%的电力。

来源：国家能源局2019-06-24

群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。...，存在安全隐患。

来源：浙江能源监管2019-06-19

从受理的内容来看，大部分集中在传统电力行业领域，其中供电服务、电力安全等问题较为突出。三、投诉举报等办理情况5月份办结投诉举报事项2件，办结求助类工单9件；当月办结12398下派的咨询工单1件。

来源：福建能源监管办2019-06-14

（二）电力安全方面。一是个别用户认为电力设施设备与建筑物距离较近存在安全隐患；二是个别用户认为自家电表箱使用年限较久存在安全隐患。（三）市场准入方面。

来源：江苏能源监管办2019-06-12

（二）市场准入方面：举报某企业“承装（修、试）电力设施许可证”资质申报过程存在弄虚作假。（三）电力安全方面：供电公司未经用户许可将高压铁塔架设在非安全区域，存在安全隐患。

来源：国家能源局西北监管局2019-05-17

投诉举报主要集中在电力行业，共26件。从业务分类情况看，供电服务方面23件，占88.45%；电力安全方面1件，占3.85%；成本价格和收费方面1件，占3.85%;其他方面1件，占3.85%。

来源：国家能源局2019-05-17

群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。...四是个别地区存在表后线老化、通讯等非电线路搭挂在供电线路上等安全隐患问题。新能源和可再生能源行业主要反映部分供电企业分布式光伏项目上网电费结算、补贴转付不及时等问题，引发用户投诉。

来源：福建能源监管2019-05-16

（二）电力安全方面。主要是个别用户低压电杆倾斜，与其他用户建筑物距离较近，存在争议纠纷。（三）市场准入方面。主要是咨询高压电工进网作业许可证的复审以及承装(修、试)电力设施许可证备案事宜。

来源：国家能源局浙江监管办2019-05-10

从受理的内容来看，大部分集中在传统电力行业领域，其中供电服务、电力安全等问题较为突出。三、投诉举报等办理情况4月份办结投诉举报事项3件，办结求助类工单8件；当月办结12398下派的咨询工单5件。

来源：国家能源局河南监管办公室2019-05-05

从业务分类情况看，规划和政策方面0件，占0.00%;审批事项取消和下放方面0件，占0.00%;项目建设方面0件，占0.00%;电力交易方面0件，占0.00%;电力安全方面0件，占0%;市场准入方面0件，

来源：国家能源局2019-04-29

三是反映部分地区存在电力安全隐患的问题。...群众反映的问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为1668件，占7%；其中受理的投诉举报数量为20件，占全部投诉举报数量的4%。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-04-23

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。...（2019年2月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）。