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(二)分类情况
2019年1月收到的有效信息中,电力行业类153件,占75.00%;新能源和可再生能源行业类3件,占1.47%;石油天然气行业类4件,占1.96%;其他事项44件,占21.57%。
投诉举报主要集中在电力行业,共4件。从业务分类情况看,供电服务方面4件,占100.00%。(本月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)。
表二 本月电力行业有效信息按业务分类情况
单位:件
(三)区域分布情况
各州市按照收到的有效信息数量排序,昭通市、昆明市、曲靖市、保山市、文山壮族苗族自治州位居前5位;按照投诉举报数量排序,昭通市、保山市、红河哈尼族彝族自治州、玉溪市排在辖区内前5位(本月有效信息及投诉举报排名前5位情况见表三)。
表三 本月有效信息及投诉举报排名前5位情况
单位:件
二、反映的主要问题及原因分析
(一)主要问题
反映的问题主要集中在电力行业供电服务、电力安全、成本价格及收费、市场准入等方面反映的问题:一是部分地区“两率”水平较低,影响群众正常生产生活;二是部分地区停电时间较长、抢修不及时;三是部分供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因,影响群众正常用电或者办理涉电业务;四是个别电力设施设备与建筑物距离较近,存在安全隐患。
新能源和可再生能源行业主要反映了部分地区分布式光伏发电项目并网存在困难,相关费用结算不及时等问题。
(二)原因分析
经分析,造成以上问题的主要原因:一是部分供电企业资金投入不足,配电线路及配网设施建设改造滞后;二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理,不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障;三是部分供电企服务意识薄弱、业务不熟、服务质量不高;四是个别供电企业未合理规划设计电力设施的安装位置;五是个别供电企业未规范分布式光伏发电项目费用结算流程等。
三、处理结果
本月共收到国家能源局12398热线中心派发工单36件,我办签收了36件,签收率为100%,办结29件,办结率为80.56%,完成回访29件,回访满意29件,满意率达到100%。
本月共收到国家能源局12398热线中心派发投诉工单8件,经我办认真核查,对其中4件不属实的投诉工单改为意见类进行处理;本月最终受理投诉举报信息4件,根据国家有关法律法规规定,我办对属于监管职责范围的4件进行了受理,占投诉举报量的100.00%。
针对群众反映的投诉举报事项,我办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过解释说明、澄清事实,使当事人消除了误解;二是通过协调督促,加快电能质量问题的解决,及时消除了安全隐患,保障了群众正常生产生活;三是通过了解政策执行情况和用户办理流程,打通群众办理渠道,解决用户集中反映的难点问题。
附件:2019年1月12398能源监管热线部分处理情况通报
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截至5月底,宁波地区光伏装机容量历史性突破1000万千瓦,达到1024.45万千瓦,接近世界最大水电站——三峡水电站装机容量的一半,成为浙江首个光伏装机容量突破千万千瓦的城市。与此同时,今年前5个月,宁波光伏发电量累计43.7亿千瓦时,约占全省光伏总发电量的五分之一,同样位居全省首位。浙江光伏第
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6月16日,勐腊县2025年第一批集中式光伏发电项目投资主体优选竞争性磋商公告发布,本项目划分为3个标段,项目规模合计340MW。具体如下:磋商范围:社会投资人负责勐腊县发展和改革局老街光伏发电项目、藤蔑山光伏发电项(三期)、新山光伏发电项目的开发、并网投产的全部资金筹措,项目建设过程中的招投标
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6月12日,云南省临沧市云县2025年第一批新能源项目-茶房光伏发电项目投资主体优选,项目装机规模15万千瓦,概算总投资6亿元,招标人为云县发展和改革局。该项目建成后,年均发电量约20000万千瓦时,年产值约5500万元,年增加税收约715万元,每年可节约标准煤8万吨,减少二氧化碳排放量约19.94万吨。
6月11日,芒市拱撒光伏发电项目业主优选竞争性磋商公告发布,根据公告,该项目装机规模13万千瓦。根据《芒市人民政府关于芒市拱撒光伏发电项目等3个项目业主优选方式的批复》(芒政复(2025)79号),本项目参照采取竞争性磋商方式择优选择一家具有相关经验的投资、建设、运营管理能力的实施主体,参与芒市
近日,云南能投集团3个2025年度“省级重大项目”——勐海曼恩、八角亭光伏项目和昌宁石头寨(二期)光伏项目顺利投产并网,合计装机规模达27万千瓦。勐海曼恩、八角亭光伏项目合计装机规模25万千瓦,占地5800亩,总投资近14亿元,为省级重大项目,也是西双版纳州今年以来投产体量最大的项目。项目位于
6月10日,红河州列入云南省2024年第三批新能源项目建设清单的马鹿塘、安家河、老范寨3个光伏发电项目建设业主优选工作(第二次)中选公示,中标企业均为深能南京能源控股有限公司。详情如下:红河州列入云南省2024年第三批新能源项目建设清单的马鹿塘、安家河、老范寨3个光伏发电项目建设业主优选工作
6月6日,陇川县王子树茶光互补等4个光伏发电项目业主优选中标结果公布,中标人为中电建新能源集团股份有限公司。3月3日,云南省发展和改革委员会、云南省能源局联合发布关于印发云南省2025年第一批新能源项目开发建设方案的通知。根据文件,此次开发建设的新能源项目共计175个,合计规模约14.49GW。其
6月4日,云南省芒市弄丘光伏发电项目业主优选中标结果公告发布。公告显示,中标人为大唐云南发电有限公司。据悉,弄丘光伏发电项目装机容量为5万千瓦,本项目光伏资源开发经营年限上限设为25年,经营期满由双方协商并严格按有关规定组织资源利用开发。
5月28日,云南省红河州能源局发布关于开展红河州列入云南省2024年第三批新能源项目建设清单的马鹿塘、安家河、老范寨3个光伏发电项目建设业主优选工作(第二次)的通知。其中,马鹿塘光伏发电项目拟装机容量为3万千瓦,项目计划投资13500万元;安家河光伏发电项目拟装机容量为6.5万千瓦,项目计划投资2
5月27日,云南省人民政府办公厅关于印发《贯彻就业优先战略落实重点领域就业支持计划15条措施》的通知,通知指出,聚焦工业转型升级,挖掘先进制造等新质生产力就业潜力,完善创新型中小企业—专精特新中小企业—专精特新“小巨人”企业梯度培育体系,创造更多高质量就业岗位。围绕绿色铝延链补链、硅
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