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- 渠道担当:张瑞、刘正亮,我们“结硬寨、打呆仗”
江苏经销商张瑞表示自己2017年最大的成功就是选择了天合原装,成绩是与天合团队共同取得的。他表示,“我的秘诀就是8个字,‘扎实做透,营势收网’,我开发了18个优质的乡镇分销商,配备了43名销售组人员,召开了四场落地活动,落实了天合政策,市场很好做。”
刘正亮,山东人,市场操作方面,自恃不聪明的他选择了执行天合的政策。他说基本上天合富家每一个政策的推出,都是他这里最先落实和执行的。4月中旬一场招商会上,刘正亮谈妥了13家乡镇客户,这13家都装上了,并发动周边亲戚朋友来安装。5月底,刘正亮组织经销商来常州天合厂区召开了厂购会。这些活动让刘正亮在沂南市场站住了脚跟。
天合富家推出的原装家用光伏系统,始终坚持原装理念和服务,在市场上受到广泛追捧,随即天合又推出了“天顺宝”的金融政策,并和PICC合作推出四大保险业务,这些都让张瑞、刘正亮等一批经销商迅速把市场做大。
(江苏经销商张瑞做分享介绍▲)
(山东经销商刘正亮做分享介绍▲)
- 产品担当:卢迪凯,做技术我们是认真的
天合富家顺应市场需求,揭开了第三代全新原装家用光伏匠心产品——美好芯S的神秘面纱,进一步升级原装家用光伏系统,引领市场健康发展。
天合光能家用业务价值群技术总监卢迪凯介绍,美好芯S采用12BB单晶组件,利用全新双玻+边框方案以及6倍微聚光等技术将原装家用光伏的硬件系统适配达到了最佳平衡点,使得质保周期发电量提升21%,且达到30年的超长时间线性质保。
美好芯S原装家用光伏,以更优质的原装硬件,实现了更强劲的性能表现;以更专业的原装设计,在发电效率、安全结构及建筑美观性等方面,均得以大幅度的提升;以更可靠的的原装交付,实现了从仓储、运输、安装、检测各环节的标准化流程;以更完善的售后运维,主动服务,快速响应客户需求。
(天合光能家用业务价值群产品技术总监卢迪凯介绍美好芯S▲)
- 品牌与服务担当:程耀宇,大品牌快服务
程耀宇说品牌意味着口碑和体验,他们做的一切都是围绕着客户和用户体验,他认为品牌就是产品、质量和服务。2017年,天合在市场上创造了七个第一:第一个提出原装理念和原装标准、第一个推出原装家用光伏系统品牌——天合富家、获得全球第一张家用光伏系统认证证书、成为行业内第一家与PICC战略合作的家用光伏企业、第一家建立原装家用光伏全流程质量管控体系、第一家提出家用光伏组件概念并率先引入12BB量产技术、第一家针对家用光伏应用场景对部件进行防伪管控。
天合富家2018年将全面学习O2O电商销售的仓配模式。建立本地化“前店后仓”供货平台,物流配送村镇,原装系统24小时配送上门,传统“门到门”模式向电商时代“仓到门”迈进。程耀宇认为,物流体验是递给客户的第一张名片。
2018年,天合富家将再次发起在服务方面强化质量巡检力度、加强DMS订单管理系统,构建电商模式的一键下单、闪电交付消费体验,进一步推进新金融方案和新保险品类的政策落地。
(天合光能家用业务价值群副总裁程耀宇演讲▲)
- 市场担当:徐劲松,从格力看天合
徐劲松和经销商接触的更多,作为天合光能家用业务价值群常务副总裁,他认为如果光伏企业不快速把品牌建设好,很可能被其它行业的跨界巨鳄横扫,这种危机感让天合去年培养了超过2000名技术人员,并利用光伏电站有很强的金融特性的特点与华夏银行等金融机构开展了合作,并继续推进保险产品,进一步增强用户体验。
他也教经销商怎么开拓市场,提出“市场营销,渠道为王”。在天合富家的体系中,端到端的供应链体系,缩短的订单履约周期,提高的市场响应速度,都是基于这些成体系的闭环管理。徐劲松对2018年市场的定义是“百舸争流”,他认为坚持原装家用光伏标准是天合占据行业竞争制高点的核心和关键。2017全年,他都在教经销商怎么对抗劣质企业的恶意竞争。而2018年天合要做的就是在坚持推进D90保姆式扶商策略的基础上进行渠道升级,升级客户体验。
(天合光能家用业务价值群常务副总裁徐劲松演讲▲)
- 战略担当:张兵,坚持质量与服务的闭环
其实在天合做原装生态光伏系统之初,外界有很多非议:“卖好组件不就行了吗?”
户用光伏品牌推广联盟理事长、天合光能集团副总裁、天合家用光伏业务价值群总裁张兵,对此提出了自己的看法,“在正式推出天合原装之前,我带领高管在河北、山东进行了市场调研活动。走访了很多拼装及其他品牌的电站,这次走访让我印象深刻,很多家用电站安装和设计都有问题,最基本的防雷设计都没有。回来的路上,我沉默了,决定不能只卖产品,必须卖解决方案,这才是一个负责人的企业应该做的事情。”
2017年,家用光伏并网超过50万户,增速达250%,同比增长超7倍。2018年市场容量将突破100万套,有望冲刺150万套。从2018年家用光伏市场终端来说,消费者的行业认知度在提高,品牌意识也不断提升。张兵认为单单卖产品已经不能满足市场,要做的还是坚持提供家用光伏整套解决方案,保持质量与服务的迭代与进化,真正形成质量与服务的闭环。
(天合光能副总裁、天合家用业务价值群总裁张兵演讲▲)
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