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1月19日至22日,国家电网公司召开第三届职工代表大会第三次会议暨2018年工作会议,明确提出新时代公司战略目标是:建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。会议提出,国家电网事业是党和人民的事业,一切工作都是为党和人民服务。要坚持人民电业为人民的企业宗旨,把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把为客户创造价值作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平。
实现新时代公司战略目标,可以分三个阶段来安排:
在此次会议上,国家电网公司出台(2018)1号文件:《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》(以下简称“《意见》”),《意见》提出要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,做好电力先行官,架起党联系群众的连心桥。
以下为国家电网公司(2018)1号文件重点内容:
一、重大意义
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措。
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路。
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求。
二、思路、目标和原则
总体思路:聚焦人民电业为人民、聚焦供给侧结构性改革、聚焦能源服务新业态。
主要目标:服务人民生活更美好的能力显著增强,城乡供电能力和可靠性水平明显提高,人民群众获得感、幸福感全面提升。
基本原则:坚持客户至上、坚持问题导向、坚持因地制宜、坚持创新引领。
三、重点任务
(一)大力实施八大服务工程,努力夯实服务民生之本。
服务蓝天保卫战,核准并建成投运“三交四直”特高压通道,年消纳清洁能源发电量2.2万亿千瓦时。积极推进北方地区清洁取暖5年行动计划,做好北方冬季电能清洁供暖服务,推广蓄热储能保障电采暖技术应用,落实煤改电停电不停暖保障措施,2018年实现电能替代1300亿千瓦时。
服务乡村振兴,推进新一轮农网改造升级,户均配变容量不低于2.2千伏安。加大供电所基础设施改造力度,配齐生产用车,配置5万台自助交费终端,实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。
服务再电气化,加快配电网标准化建设改造,2020年城网供电可靠率达到99.99%。深化“电网连万家、共享电气化”活动,利用国网商城、营业厅等渠道,促进居民家用电器拥有量稳步增长。建成公共充电桩不少于12万个,全面建成覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市及其他地区主要城市的公共充电网络,保障电动汽车“出行无忧”。
服务脱贫攻坚,实施2018~2020年阳光扶贫行动计划,推进“三区两州”深度贫困地区和381个国家贫困县电网建设攻坚。畅通光伏扶贫接网绿色通道,对纳入国家计划的村级光伏扶贫电站项目,以380伏、10千伏并网的,自受理之日起分别在3个月内、6个月内具备并网条件。全力支持公司定点扶贫的湖北、青海“四县一区”打赢脱贫攻坚战。
(二)服务电力市场化发展,有效释放改革红利。主动服务政企客户、售电公司、发电企业等各类市场主体,强化服务能力建设。优化市场化交易服务、完善市场化主体服务、服务市场有序竞争。
(三)深化“互联网+营销服务”,拓展服务新模式。
实现一体化线上服务,加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变,建设营销服务“网上国网”,建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台,实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。
实现便捷温馨服务,针对居民等中小客户,进一步优化办电流程、丰富交费渠道,推广电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务,实现客户“一次都不跑”。
实现主动增值服务,针对政企客户,将被动坐商服务向主动上门服务转变,主动为客户提供能效诊断与改造、综合能源服务等一揽子方案,拓展增值服务,增强客户粘性,以服务赢得市场。
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“照片中人脸有遮挡,背景杂乱,请重新上传。”4月17日,国网浙江省电力有限公司安全管理人员俞洋洋在安全风险管控监督平台上传作业人员证件照片时,收到了平台弹出的提示信息。她按规范重新上传照片,完成作业人员审核和备案。作业人员的证件照片用于核对人员信息,关系到施工现场安全管控工作。国家
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国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议发出了推动公司和电网高质量发展的动员令,彰显了公司党组坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治担当和大局意识,为公司上下干事创业指明了方向和路径。国网英大国际控股集团有限公司贯彻落实公司党组决策部署,坚持问题导向和
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北极星太阳能光伏网获悉,3月18日,陕西省汉中市略阳县人民政府发布《黑河镇人民政府关于做好2024年光伏帮扶电站收益分配工作的通知》,通知明确,为切实做好黑河镇2024年村级光伏帮扶电站收益分配和使用工作,县光伏平台公司参照2023年村级光伏帮扶电站发电收入情况对2024年发电收益进行预算,预计可
日前,山西省吕梁市石楼县裴沟乡人民政府发布《关于村级光伏公益性岗位设置管理暂行办法》,全文如下:关于村级光伏公益性岗位设置管理暂行办法为进一步规范光伏公岗设置与管理,充分发挥光伏产业到户帮扶力度,促进脱贫群众实现就地就近就业增收,并依据《石楼县光伏扶贫领导组关于印发<村级光伏公益
日前,安徽省阜阳市发布《阜阳市促进脱贫人口增收工作方案》,《方案》提出:巩固提升光伏帮扶效能。加强光伏扶贫电站运维管护和综合利用。优化并严格执行收益分配政策,确保村级光伏扶贫电站发电收益形成的村集体经济收入,在扣除土地租金、运维管理、电站保险费用等必要费用后,主要用于开发乡村公益
据安徽亳州市乡村振兴局消息,2023年10月份,亳州市光伏帮扶电站发电5567.1万度,等效利用小时数110.2小时。1-10月份,全市电站累计发电量为55886.6万度、等效利用小时数1105.9小时。涡阳县村级光伏帮扶电站10月份发电1269.6万度,等效利用小时数108小时。1-10月份,电站累计发电量为12655.8万度、等效
日前,福建省发展和改革委员会发布《关于废止4件行政规范性文件的决定》,其中,包括《福建省发展和改革委员会福建省扶贫开发领导小组办公室关于印发福建省光伏扶贫电站验收评估工作方案的通知》。详情如下:福建省发展和改革委员会关于废止4件行政规范性文件的决定闽发改规〔2023〕4号各设区市发改委
一场暴风雨让村里的光伏发电站遭受巨大损失,这可是帮村民脱贫的宝贝疙瘩。就在大家一筹莫展之际,村书记想起来光伏发电站有保险,就在大家重燃希望后保险公司却拒绝理赔。称村里投错了险种谁来为这些村民做主?到底是投错了险?还是其中另有隐情?法院能动司法还原案件真相......2019年,光伏发电站作
为贯彻落实全省巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接问题整改暨工作推进会议有关要求,切实加强光伏帮扶项目运行管理,规范收益分配和光伏公岗设置。山西省光伏扶贫工作领导小组办公室制定了《山西省加强光伏帮扶项目运行管理和收益分配指导意见》。主要亮点:(一)坚持帮扶属性,持续助力增收。光
2023年5月份,安徽省亳州市光伏帮扶电站发电5851万度,等效利用小时数115.8小时。1-5月份,全市电站累计发电量为27231万度、等效利用小时数538.9小时,同比分别增加668万度、13.2小时。涡阳县村级光伏帮扶电站5月份发电1317万度,等效利用小时数112.1小时。1-5月份,电站累计发电量为6210万度、等效利
2023年3月份,安徽省亳州市光伏帮扶电站发电6225万度,等效利用小时数123.2小时,同比分别增加600万度、11.9小时。1-3月份,全市电站累计发电量为15093万度、等效利用小时数298.7小时,同比分别增加2197万度、43.5小时。涡阳县村级光伏帮扶电站3月份发电1422万度,等效利用小时数121小时,同比分别增加14
北极星太阳能光伏网获悉,近日,由五矿二十三冶向湖南省怀化市辰溪县安坪镇桐榆林村捐建的占地约400平方米的100kw光伏发电项目正式并入国家电网。据了解,该项目选址在村委会停车场,安装容量为100kW,采用全额上网的并网模式,光伏装机容量首年发电量约10万度,30年年均可发电约9万度,年均有效利用小
4月28日,中国电建水电十局六分局蒙山县整县开发项目18万千瓦(一期6万千瓦)地面分布式光伏项目组串式逆变器采购项目中标结果公布,中标企业固德威。
日前,安徽省发改委发布《安徽省发展改革委2024年工作要点》。文件对分布式光伏配储作出要求。文件提出,实施分布式光伏配储工程(试点),扩大新型储能电站装机规模。无独有偶,前不久江西省能源局发布关于进一步推进屋顶分布式光伏健康有序发展的通知。通知提及,鼓励屋顶分布式光伏发电项目通过储能
为进一步优化能源结构,实现“双碳目标”,推动节能减排,实现经济可持续发展,最近,盐城市滨海县供电公司推动滨海县人民政府,在江苏省县级层面率先出台的《滨海县分布式光伏建设规范(试行)》。助力统一整县分布式光伏市场秩序,提高项目质量和效益,推动分布式光伏产业健康有序发展。我们知道,光
4月25日,“双碳先锋”共产党员服务队队员主动为普洛斯天津华明产业园屋顶分布式光伏项目(以下简称“普洛斯光伏”)提供了现场勘查和咨询的志愿服务。近期,东丽区分布式光伏开发增长迅猛。2024年以来,经研院为东丽区分布式光伏项目编制接入方案近十项,已远超往年项目总数。规划评审中心安排服务队
江苏根据国家能源局下发《关于报送整县(市、区)屋顶分布式光伏开发试点方案的通知》,县(市、区)党政机关建筑屋顶总面积可安装光伏发电比例不低于50%;学校、医院、村委会等公共建筑屋顶总面积可安装光伏发电比例不低于40%。在此背景下,天合富家推出公共机构光伏系统解决方案并完成项目落地,将市
4月26日,乐清市发展和改革局发布关于乐清市2024年第六批居民家庭屋顶分布式光伏发电项目备案的通知,通知指出,本批次共有居民家庭屋顶分布式光伏发电项目182个,总装机容量4502.31kWp,年平均发电量3305290kWh。原文如下:关于乐清市2024年第六批居民家庭屋顶分布式光伏发电项目备案的通知国网浙江乐
2024年4月25日,由北极星太阳能光伏网、北极星储能网联合主办的“2024分布式光储创新峰会(江苏站)”在南京隆重召开,会上,中伦律师事务所资深律师王威表示,分布式光伏、储能开发投资中的法律风险主要是三个方面:一是项目合规性,二是房屋合规性,三是其他风险事项。中伦律师事务所资深律师王威在
刚刚过去的2023年,分布式光伏以近百吉瓦新增装机创下历史新高。与此同时,进一步提升光伏系统的可靠性和经济性,储能行业持续爆发,特别是随着各地峰谷价差进一步拉大,工商业储能已具备良好的经济性,装机量快速增长,工商业储能迈入发展元年。为了深入探讨并推动分布式光储行业的可持续健康发展,北
4月23日从国网浙江省电力有限公司了解到,一季度,浙江风光发电电量达110.54亿千瓦时,同比增长40.88%。其中,风力发电电量达38.11亿千瓦时,同比增长45.29%;光伏发电电量达72.43亿千瓦时,同比增长38.67%。一季度浙江风光发电量增长超40%,由多个因素促成:一方面,浙江风光装机容量大幅增加,2023年
4月25日,以“焕新升帆逐光远航”为主题的升阳光2024全国招商会宁波站在甬城圆满落下帷幕。意向合作商齐聚一堂,会场座无虚席,气氛热烈非凡。在热烈的交流氛围中,多家合作商与升阳光成功签订了合作协议,标志着双方将深化合作,共同开启新的发展篇章!浙江的光伏产业体系较为完整,在浙江省政府的大
2024追光者节方才落幕,不少高光时刻早已行业内外引发热议,破圈传扬。除了重磅电站新品、明星助阵、无人机大秀之外,更有几十辆豪车重奖现场颁发渠道伙伴,将节日氛围推至高潮。其中,阳光家庭光伏渠道伙伴崔换乐喜提价值超百万的保时捷新能源汽车,成为全场焦点。崔换乐在接受杨澜采访时说到:“没想
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