来源：国家能源局南方监管局2018-06-22

通报同时要求各供电企业，一是针对城中村停电及电压低问题，供电企业应积极联合政府部门解决用地难、施工受阻问题，采取紧急立项、加快配网改造、提高故障停电抢修效率等措施提高供电质量，并进一步改善95598供电服务热线服务质量

来源：江苏能源监管办2018-06-12

四、案例分析（一）南通启东某用户投诉因供电质量导致家电损坏，供电公司修复时间过长。经调查，供电公司虽及时上门查看并告知受损电器处理方案但未做好电器修复的后续跟踪工作，引起用户不满。

来源：何继江2018-06-06

在光伏电站配储能，以及在用户侧配装灵活性控制能力是必要的，以保障用户的供电质量。分布式电源要与储能结合才能发挥最大效益，无论对投资主体和企业来说，也就是要明确一个最佳配比。...二、大企业直供电和新能源微电网还有一种特殊的自发自用，即大企业直供电。

来源：新华网2018-05-11

南方电网的供电质量也在不断提升。据统计，2017年南方电网供电的五省区中心城区客户年平均停电时间2.14小时，停电时间比上一年度减少21.3%。...去年11月，南方电网发布《供电服务承诺》，承诺城市地区供电可靠率不低于99.9%，农村地区供电可靠率不低于99.5%。

来源：大众网2018-04-12

，重点解决长期以来贫困地区农网供电能力不足、网架结构薄弱、装备水平较差、供电质量偏低等供电问题。...在市县供电公司设立专职联络员，定期征求跟踪各级驻村第一书记意见，及时解决第一书记们在电网建设、供电服务中遇到的具体难题。

来源：国家能源局2018-04-03

(十)持续加强供电监管。持续对电网企业供电能力、供电质量、服务水平、信息公开、用电报装等进行监管，促进电网企业不断提升供电服务水平。(十一)加强价格成本监管。

来源：深圳市英威腾电气股份有限公司2018-04-02

方案使用的是英威腾ht33120x三相ups，此系列产品支持三进三出纯在线双变换式工作模式，可支持380/400/415v,50/60hz电网体系，能够给客户提供最佳的供电质量与负载保护。...随着英威腾电源不断在俄罗斯市场深耕细作，英威腾品牌的ups产品凭借着可靠的产品质量、独特的设计理念和良好的售后服务，正不断被越来越多的俄罗斯客户接受并喜爱，仅以模块机为例，英威腾品牌ups产品已经在广袤的俄罗斯国土上遍地开花

来源：新疆能监办2018-03-12

五、加强供电服务监管。加强电力普遍服务监管，以监管手段促进供电企业提升供电能力、供电质量和服务水平，提高人民群众用电满意度和获得感。创新供电监管方式，实现双随机、一公开监管全覆盖。

来源：湖南能源监管办稽查处2018-03-07

电力行业在供电质量及服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区两率水平较低，影响群众正常生产生活；二是部分地区停电时间较长、抢修不及时。

来源：西北能源监管局2018-01-25

反映个别地区用电高峰时段用户端电压偏低、供电质量不合格、家用电器不能正常使用；四是抄表计费问题。反映个别抄表收费工作人员不能准确抄表，存在估抄、多抄、错抄电量现象，引发电费纠纷；五是电能计量问题。...反映供电企业停电公告手段单一、个别地区线路和设备故障频发、停电时间过长、抢修不及时，给用户生活带来不便；三是电能质量问题。

来源：何继江2018-01-08

，以服务消费者为核心，完善从光伏点建设、运维到并网交易的全方位服务，提升供电质量。...该ppt由嘉兴供电局资深技术人员周建其提供总结分析：从嘉兴的实践来看，一个地区分布式光伏发展的进程既取决于光伏行业的全面参与，提升产品质量和运维管理模式，更需要光伏企业与电网企业的双边互动，做细做实并网服务

来源：华北能源监管局2018-01-08

三、反映的主要问题2017年，群众反映的问题主要集中在三个方面：一是部分基层站所服务不到位，服务行为有待规范；二是部分地区频繁停电、电压低，供电质量有待进一步提高；三是停电时间较长，恢复供电不及时。

来源：肇庆市政府2017-12-04

该项目不仅为开发区内多家知名企业提供优惠的供电服务，同时大幅提高园区节能减排效益。通过对园区内电力需求和供电质量的实时监控和预测，强化能源服务的物联协同，初步构建了一套面向工业物联网的能源体系。

来源：国家能源局东北监管局2017-11-21

（详细情况见表三）四、反映的主要问题投诉主要反映的主要是以下几方面：一是供电质量较差，农村地区仍然存在低电压和频繁停电的情况；二是故障停电抢修不及时，影响居民正常生活；三是是反映光伏发电并网难和结算电费不及时的问题

来源：北极星太阳能光伏网2017-11-10

对于工商业与户用光伏电站，电网关注的可能是质量、安全、调度的能力，而业主关注的更多是收益、电站质量、系统安全以及供电质量。...其中除了设备质量，合理施工也是影响电站质量的重要因素。

来源：西北能源监管局2017-11-09

三、投诉举报事项的主要内容从有效事项反映的内容来看，问题主要集中在：一是部分地区供电质量较差，存在频繁停电现象;二是个别地区发生故障停电后供电企业抢修不及时;三是分布式光伏发电用户电费不能按期结算，补贴转付不及时

来源：PV兔子2017-10-12

的人获得电力保障，供电质量得分为4(最高7)，在148个国家中排名95。...能源结构及能源供应现状近年来，实施经济改革的越南经济高速增长，带动全国用电量迅速攀升，然而，越南电力基础设施质量不高，电力短缺的现象仍较为突出，根据世界银行的全球竞争力报告的评估，2013年越南仅有75.8%

来源：西北能源监管局2017-09-18

；三是部分地区供电质量较差，供电可靠性、电压合格率较低；四是部分小区供电能力不足，频繁停电，引发用户投诉。...2017年8月，已受理投诉举报事项按地市级供电企业排名情况如下：1.国网陕西省电力公司西安供电公司10件2.国网陕西省电力公司咸阳供电公司2件3.国网陕西省电力公司安康供电公司2件4.国网陕西省电力公司渭南供电公司

来源：甘肃省人民政府2017-09-13

全省农村电网改造升级力度进一步加大，十二五时期，累计完成投资85.43亿元，农村供电安全、可靠性及供电质量明显提高。...截至十二五末，全省农网电压合格率达到98.96%，供电可靠率达到99.88%，综合线损率降至3.03%。农村用电水平不断提高，2015年全省农村总用电量达到264亿千瓦时。

来源：中国能源网2017-08-07

【降低投资成本、节约生态资源、提高供电质量、保证供电稳定】水面漂浮式光伏发电试点项目建设敢为人先，自主创新，摆脱了依靠国外引进的高成本，填补了国内水面漂浮式光伏发电技术的空白。...从经济效益来看，共用水电站已有设备，水光互补发电提高了设备的使用率，降低了投资建设成本；从营运方面讲，水光互补优化资源配置，变垃圾电为稳定电源，提高了供电质量，减少电网旋转备用容量，提高了电网的安全性稳定性