来源：北极星太阳能光伏网（整理）2021-07-29

该项目按照一般工商业模式申请并网，与电网签订并网调度协议，将电站信息上送至供电服务指挥中心，满足“三遥”要求。...在山东临邑县，当地政府选取临盘街道张家庙村作为试点，由国网临邑县供电公司配合，山东大海集团有限公司在省内首个采用“集中汇流”模式，建设乡村分布式光伏规模化开发项目，预计9月底前并网发电。

来源：中国电力报2021-07-27

该项目按照一般工商业模式申请并网，与电网签订并网调度协议，将电站信息上送至供电服务指挥中心，满足“三遥”要求。...今年以来，国网临邑县供电公司积极服务乡村振兴战略落地，应对国家整县（市、区）分布式光伏规模化开发新形势、新任务，提高站位、主动作为、探索发展新模式。

来源：国家电网报2021-07-27

该终端可汇集各类终端数据，实现台区与分布式光伏电站运行状态在线监测、智能分析与控制，并与供电服务系统交互信息，上报故障、异常等分析结果，接收上级发布的处理策略。...临沂供电公司营销部主任周忠堂介绍，蒙阴县分布式光伏发电呈现增速快、规模大、反供电量大三大显著特点。

来源：福建能源监管办2021-05-11

四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析本季度12398能源监管热线收到的投诉举报及咨询、其他事项主要集中反映在以下方面：（一）供电服务方面。...三、投诉举报及咨询、其他事项按业务分类情况768件有效信息按事项类别划分，供电服务467件，占60.81%；电力安全58件，占7.55%；市场准入39件，占5.08%；成本价格与收费4件，占0.52%；

来源：北极星太阳能光伏网（整理）2021-04-08

经营范围是：实业投资，风力发电、水力发电、太阳能发电的开发、运营，工程项目管理，天然水收集和分配，可再生能源技术的技术开发、技术咨询、技术服务，设备维修，检测技术服务，供水服务，供电服务。

来源：中国电力新闻网2021-03-30

在构建能源服务新业态、实现能源服务多元化方面，江苏电力将进一步完善现代电力服务体系建设，持续优化电力营商环境，全面推行“三零三到户”“阳光业扩”等服务，提升供电服务效率；同时推动建设碳市场服务体系，助力打造江苏碳达峰

来源：北极星售电网2021-03-09

2、意向投资方或其全资、控股（持股比例50%以上）子公司的业务应与重庆综能服务公司的主营业务相关，2018年至2020年连续三年均须具有电力施工安装、设计和供电服务等相关投资、建设业绩。...目前国网重庆综合能源服务有限公司的股权结构为：国网重庆市电力公司和国网综合能源服务集团有限公司各持股50%，增资完成后，国网重庆市电力公司和国网综合能源服务集团有限公司各持股40%，新股东持股20%。

来源：内蒙古工信厅2021-01-08

二、保底供电服务电网企业应为未参与市场交易的市场化用户提供保底供电服务。保底服务政策、保底供电价格按蒙东地区电力中长期交易规则和自治区价格主管部门相关文件执行。

来源：国家发改委2020-09-17

贯彻执行国家有关电力可靠性管理的规定和标准，制定本企业电力可靠性管理工作制度；（二）建立科学的电力可靠性管理工作体系，落实电力可靠性管理相关岗位及职责，建立覆盖电力规划设计、建设施工、设备采购、生产运行、供电服务等工作的电力可靠性全过程管理机制

来源：江苏能监办2020-09-15

电力行业投诉举报中涉及供电服务22件，电力安全4件，成本价格和收费及市场准入各1件。新能源和可再生能源补贴和费用方面1件。...二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电企业停电未提前通知，影响用户生产与生活；二是供电企业未及时处理用户反映的频繁停电问题，影响用户生产与生活；三是用户申请业扩报装，供电公司未及时处理；

来源：国家能源局山西监管办公室2020-08-05

电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题:一是部分地区供电企业工作人员服务不到位，未及时解决用户欠费停电后复电事宜引发投诉。...群众反映问题主要集中在供电服务、停电抢险、电力安全等方面。（2020年6月电力行业有效信息按业务分类情况见表二）新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为39件，占全部有效信息的14.44%。

来源：国家能源局2020-07-27

群众反映问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。...三是部分供电企业供电服务不规范。个别工作人员业务水平不高，服务意识不强，服务态度不好，电费估抄漏抄错抄、业扩报装办理滞后、故障报修不及时等现象时有发生。

来源：发改委2020-07-07

其中，信息化、智能化主要包括电网通信、自动化、智能终端及信息化业务应用等内容；客户服务主要包括与用户相关的电能计量、服务渠道、终端应用等业务；运营场所主要是与输电业务相关的生产运行及供电服务等场所；生产工器具主要是为保障电网生产服务的必要辅助设备

来源：国家能源局西北监办2020-06-17

从业务分类情况看，供电服务方面30件，占81.08%；电力安全方面4件，占10.81%；成本价格和收费方面3件，占8.11%。...（2020年5月陕西、宁夏、青海三省（区）有效信息单位分布情况见表三）四、主要问题5月份，投诉举报反映的问题主要集中在供电服务方面，大都是群众最关心最直接最现实的利益问题，其中比较突出的有户表改造后群众质疑抄表计费不准确

来源：国家能源局2020-06-01

群众反映问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。...电力行业存在的问题主要集中在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面。一是部分地区频繁停电、抢修不及时现象较为突出。

来源：国家电网报2020-05-22

国家电网有限公司今年预计提供1万个贫困农民工招聘岗位，采用灵活就业模式，满足“新基建”、电网检修、工程建设、供电服务、海外业务的新增用工需求。...“新基建”还将为提升城市治理能力和公共服务水平筑牢根基。全国政协委员、佳都科技集团董事长刘伟提交了《关于在新基建投资大热的背景下调整新型智慧城市建设方向的提案》。

来源：江苏能监办2020-05-14

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电企业未及时处理用户反映的停电问题，影响群众生产与生活；二是供电企业工作人员由于服务意识不强、服务不到位等原因，影响群众正常办理涉电业务。

来源：电价研究前沿2020-05-08

“条例”坚持“人民电业为人民”宗旨，要求供电企业提升用户获得电力水平，履行电力普遍服务义务，提供保底供电服务，完善电力服务平台，及时实施故障抢修，以“电力方式”创新公共服务方式，保障人民群众基本生活，对强调电力行业社会责任担当

来源：国家能源局山西监办2020-05-08

群众反映问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。...群众反映问题主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。新能源和可再生能源行业排在第二位，有效信息数量为71件，占全部有效信息的22.83%。

来源：国网能源研究院2020-04-28

受益农田达1.3亿亩，每年为农民节省支出72.5亿元，减少燃油消耗144.3万吨；完善南疆750千伏骨干网架；2017年委派343名帮扶人员进藏开展帮扶工作，加快推进西藏电网建设，助力兴边富民；加快建设供电服务指挥平台和