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一、投诉举报及咨询、其他事项来源情况
768件有效信息中,12398能源监管热线电话744件,占96.9%;电子邮件22件,占2.8%;其他2件,占0.3%。
二、投诉举报及咨询、其他事项地域分布情况
768件有效信息事项按地域分布,泉州地区232件,福州地区144件,莆田地区87件,漳州地区69件,厦门地区67件,宁德地区52件,南平地区50件,龙岩地区37件,三明地区30件。
15件投诉举报事项(其中属实2件)按地域分布,福州地区3件,泉州地区3件,莆田地区3件,漳州地区2件,南平地区2件,三明地区1件,宁德地区1件。以上投诉举报事项已全部办结。
三、投诉举报及咨询、其他事项按业务分类情况
768件有效信息按事项类别划分,供电服务467件,占60.81%;电力安全58件,占7.55%;市场准入39件,占5.08%;成本价格与收费4件,占0.52%;非电能源44件,占5.73%;其它事项156件,占20.31%。
四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析
本季度12398能源监管热线收到的投诉举报及咨询、其他事项主要集中反映在以下方面:
(一)供电服务方面。一是供电企业个别工作人员对抄表收费相关规范执行落实不到位;二是因供电企业方面原因造成用户家中电器损坏,采购新电器和配件耗时较长;三是个别分布式光伏发电用户补贴结算不到位;四是供电企业个别工作人员向用户回复时,因表述不严谨、内容不完整造成用户误解;五是个别新建住宅小区配电房达不到验收标准且未整改,供电企业无法给予送电;六是个别供电企业未征得用户同意,在用户不知情的前提下擅自升级“智能交费”服务。
(二)电力安全方面。一是个别用户反映电力设施与建筑物之间的安全距离不足,认为存在安全隐患;二是个别用户反映供电设施维护不到位,认为存在安全隐患;三是个别用户反映电力线路绝缘皮脱落,认为存在安全隐患。
(三)市场准入方面。主要反映个别企业误用员工电工进网作业许可证以及咨询承装(修、试)电力设施许可资质注销等问题。
(四)非电能源方面。主要是反映燃气故障、收费不合理等问题。
(五)其它方面。主要是反映经济赔偿、劳务纠纷、窃电行为、青苗赔偿等不属于能源监管职责范畴的问题。
国家能源局福建监管办公室
2021年5月7日
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我们习惯把属于用户电力资产的部分称为表后,把归属于电网电力资产的部分称为表前。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)在表前,也就是公共电网的范围内,电力市场每个交易周期出清交易结果,连接到这个大电网上的电源和负荷都会出清本周期的电量,同时也伴有该周期的价格。基于集中竞价,统一出清的方
北极星售电网获悉,4月18日,四川省经济和信息化厅发布关于印发《四川省新能源产业链建圈强链工作方案(2025—2027年)》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,进一步完善电力市场交易机制,促进省内发电企业充分竞争,推动电源企业和新能源制造业用户在更大范围内协商形成交易价格。鼓励“三州
4月17日,山西省能源局发布关于《分布式光伏发电开发建设管理实施细则(征求意见稿)》征求社会公众意见的公示。文件表示,分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发自用余电上网模式。严禁
4月17日,四川自贡市2025年二季度分布式光伏电网承载能力评估结果公示。
早在2022年1月,国家发改委、国家能源局印发《关于加快建设全国统一电力市场体系的指导意见》,便提出到2030年实现新能源全面参与市场交易。以此为既定目标,新能源入市步伐明显加快。国家能源局数据显示,2022年,新能源市场化交易电量达3465亿千瓦时,占新能源总发电量的38.4%,较2020年提高14个百分
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近日,国网山西省电力公司采用柔性群调群控方式成功实现大同1.2万户分布式光伏发电用户的柔性调控,其中3284户具备秒级响应能力。截至3月底,山西新能源发电装机容量6511万千瓦,占总装机规模的43.87%;其中分布式光伏发电装机1077万千瓦,占新能源发电装机规模的16.53%。为提升末端电网消纳能力,国网
北极星储能网讯:4月17日,海南省发改委发布《关于推进分布式光伏发电高质量发展有关事项的通知》,文件提到,一般工商业分布式光伏发电项目采用自发自用余电上网的,年自发自用电量占发电量的比例不低于50%。采用全部自发自用模式,并在用户侧加装了可存储分布式光伏发电量的储能设施,通过光储协同,
4月15日,云南镇雄县发改局发布关于分布式光伏发电项目致广大农户、投资主体的温馨提示以及镇雄县发展和改革局关于分布式光伏发电项目致投资主体的温馨提示。镇雄县发改局表示,屋顶出租要征得农户同意,任何投资主体在未签订责、权、利对等合同的情况下,不得使用农户屋顶。分布式光伏发电项目建设场
今年的政府工作报告提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”。国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,聚焦推动能源绿色转型,落实落细服务新能源各项举措,确保符合政策、纳入规划的新能源项目应并尽并,促进新能源消纳和利用,全力服务新
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近日,正泰新能ASTRON系列组件凭借380kgCO₂/kWc的碳足迹值,获得法国权威机构Certisolis授予的碳足迹PPE2证书。这一成绩较行业平均水平降低15%以上,为全球光伏产业低碳转型树立新标杆。法国高度重视绿色发展,是光伏领域碳足迹规范的先行者。2019年以来法国能源监管委员会(CRE)将光伏组件产品的碳
“十四五”以来,东北区域能源转型的加速深化,新能源出力变化与用电负荷升降之间的叠加效应愈发显著,系统爬坡需求不断增加。2024年,东北电网已出现因新能源出力减小、负荷迅速增长导致的爬坡能力不足、频率长时间波动等问题。为积极应对新能源占比不断提高所带来的系统爬坡需求持续攀升以及火电机组
2024年11月,国家能源局发布《关于支持电力领域新型经营主体创新发展的指导意见》(以下简称《指导意见》),进一步落实《中华人民共和国能源法》中对于“支持各类经营主体依法按照市场规则公平参与能源领域竞争性业务”的要求,强调发挥新型经营主体的作用,以提高电力系统的调节能力,促进可再生能源
近日,新疆能源监管办会同自治区发改委、国网新疆电力公司、新疆电力交易中心等部门和单位共同组成调研组,赴山东开展电力现货市场建设和运行专题调研,学习先进经验和典型做法,加快推进新疆电力现货市场建设。调研组一行与山东能源监管办、山东省能源局、国网山东电力公司、山东电力交易中心进行了深
为深入贯彻落实习近平生态文明思想,积极推动光伏发电与生态修复协同发展,加快构建云南新型能源体系,云南能源监管办聚焦新能源开发堵点难点问题,持续强化监管力度,护航云南以光伏为主的新能源高质量发展。近日,云南首个尾矿库光伏电站—背阴山尾矿库分布式光伏发电项目顺利投产,打造“光伏+生态
新一轮电力体制改革10年来,南方区域勇担改革“试验田”使命,大胆探索、稳步实施,以广东起步开展现货市场试点,以省域市场积累的宝贵经验助力区域市场建设,为全国统一电力市场体系建设作出积极贡献。南方能源监管局以监管促改革、以创新破难题,为南方区域电力市场从无到有、从省内到跨省协同的跨越
仅3个月,宁德时代收到800亿入账。4月14日晚间,全球电池龙头宁德时代公布了2025年一季报。报告期内,公司实现营业收入847.05亿人民币,同比增长6.19%,结束了连续五个季度的营收同比下滑趋势;归母净利润139.6亿人民币,同比增长32.9%;实现经营性现金流达328.7亿元,同比增长15.91%;期末货币资金超3
近期,按照国家能源局有关要求,东北能源监管局分管领导带队,由市场处、行业处、稽查处相关人员组成督导组,在黑龙江业务办协调配合下,赴黑龙江省开展2024年电力领域综合监管问题整改落实情况督导工作。根据督促整改内容,涉及的单位和部门,采取不同方式,分别对地方政府、电网企业、发电企业开展督
4月15日,天津公司盘山电厂成功取得华北能源监管局核发的电力业务许可证,许可证(副本)登记事项中1号机组投产时间已变更,机组设计寿命30年,标志着创新升级及延寿改造后的1号机组正式“持证”上岗、踏上崭新的征程。该厂创新升级及延寿改造项目作为国家能源局“能源领域首台(套)重大技术装备示范
北极星售电网获悉,4月15日,华中能源监管局发布关于公开征求华中区域“两个细则”部分条款修订意见的通知。修订内容包括:新型储能按照《电化学储能电站接入电网技术规定》(GB/T36547)、《参与辅助调频的电厂侧储能系统并网管理规范》(DL/T2313)要求,自第一台PCS并入电网时纳入。并网主体应严格
近日,浙江能源监管办组织召开专题会议,推进浙江省35kV及以上并网主体参与华东新版“两个细则”工作。浙江省电力调控中心、省电力交易中心、地市县供电公司和全省35kV及以上发电企业,共1000余人通过现场及视频形式参加会议。会上宣贯了修订印发的《华东区域电力辅助服务管理实施细则》和《华东区域电
4月16日,漳平市发展和改革局公布漳平市分布式光伏可开放容量信息,文件指出,漳平市剩余可开放容量为“0”,在电网承载力未得到有效改善前,暂停新增分布式电源项目接入。原文如下:漳平市分布式光伏可开放容量信息公开根据《国家能源局综合司关于印发开展分布式光伏接入电网承载力及提升措施评估试点
为贯彻落实国家能源局关于规范分布式光伏发电开发建设有关要求,进一步加强电网公平开放监管,推动福建省分布式光伏发电健康有序发展,近日,福建能源监管办成立调研组,赴福建省六地市专题调研分布式光伏发电开发建设情况。调研组一行实地查看了部分地区分布式光伏示范项目,组织召开座谈会,听取相关
2月18日,莆田市涵江区人民政府发布《关于同意涵江兴化湾300MW渔光互补光伏电站项目海域使用权出让方案的批复》。同意涵江区自然资源局采用挂牌方式出让涵江兴化湾300MW渔光互补光伏电站项目海域使用权,用海面积为271.6167公顷。海域使用类型一级类为“工业用海”,二级类为“电力工业用海”;用海方
3月11日,永安市人民政府办公室发布关于推动永安市分布式光伏发电项目高质量发展的通知征求意见。文件指出,分布式光伏建设不得违反国土空间规划、河湖水域岸线空间管控相关要求,应与周边建筑物、景观(风貌)相协调,所依托的建筑物及设施应具备发电设备安装条件,利用建筑物及其附属场所建设的,应
近日,水电十二局承建的国内首个高风速海域海上光伏电站项目——福建东山杏陈180兆瓦海上光伏电站项目进入到全面收官阶段,标志着项目建设取得重大进展,为实现全容量并网发电奠定了坚实基础。东山杏陈海上光伏电站项目位于福建省东山县杏陈镇、前楼镇海域,是国内首个高风速海域海上光伏电站项目,也
为规范光伏发电并网工作,近日,福建能源监管办组织国网福建省电力有限公司、国网泉州供电公司、国能(泉州)热电有限公司召开光伏发电并网协调会,协调解决公共接网点为220千伏的福建联合石化光伏项目并网工作。会上,相关单位介绍了福建联合石化光伏发电并网的情况,福建能源监管办解读了《分布式光
日前,福建省莆田市荔城区发布关于加强屋顶分布式光伏发电项目建设管理的通知,通知要求全区党政机关、医院、学校、村委会等区属公共建筑,其屋顶光伏开发建设由区政府统筹规划、整体开发,任何单位和个人不得以任何名义私自签订开发协议,进行屋顶光伏发电项目建设;工商业厂房、城乡居民房屋屋顶光伏
2025年3月13日,国家能源局福建监管办公室福建省发展和改革委员会关于公开征求《关于进一步加强新能源和新型并网主体涉网安全管理的通知(征求意见稿)》意见的通知。一、压实涉网安全管理责任。各有关电力企业要紧扣新形势下能源转型和电力保供目标,深刻认识新能源和新型并网主体涉网安全的重要性,
3月13日,在三明市明溪县,福建省首份400kW以下低压分布式光伏并网调度协议成功签订,标志着福建省在推动绿色能源发展、助力电网低碳转型方面迈出了重要一步。据了解,随着绿色能源转型需要的快速发展,越来越多低压分布式光伏项目拟接入电网。然而,由于分布式光伏具有分散性、间歇性等特点,给电网的
日前,福建省发展和改革委员会发布通知,决定废止包括惠安县智慧光伏碳中和项目在内的10个光伏项目。此次废止的项目涵盖了2021年试点项目及2023年度开发建设方案,总装机容量达到114.3万千瓦。原文如下:福建省发展和改革委员会关于废止一批已不具备实施条件的光伏电站项目的通知各设区市发改委、平潭
2月14日,泉州市人民政府公布2025年度市重点项目名单的通知,其中重点光伏项目清单如下:在建重点光伏项目包括:1.洛江区行政事业单位及国有企业建筑分布式光伏资源开发利用项目2.国能泉港界山100MW渔光互补光伏电站项目3.国能集团泉港南埔温排水区域75MW海上光伏电站4.晋江市光伏资源开发利用项目5.惠
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