来源：国家能源局南方监管局2019-01-14

近日，南方能源监管局发布了2018年12月12398能源监管热线办理情况通报。

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-11

现将2018年10月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年10月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息283件，环比增加

来源：国家能源局山西监管办公室2019-01-10

现将2018年11月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年11月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息283件，环比减少

来源：国家能源局华中监管局2019-01-07

2019年1月3日，华中能源监管局发布了2018年12月12398热线咨询投诉举报受理情况通报，通报显示12月份投诉举报较上月有所增加。...截止12月31日，国家能源局12398能源监管热线中心12月份共接到华中能源监管局所管辖区域内有效信息616件，其中湖北省226件、江西省232件、重庆市158件。

来源：江苏能源监管办2019-01-07

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，积极畅通投诉举报渠道，切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。...现将2018年12月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下： 一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年12月，江苏能源监管办12398热线共收到有效信息364件，环比增加3.7%

来源：国家能源局东北监管局2018-12-26

一、基本情况2018年11月，12398能源监管热线投诉举报有效信息915件。...按反映渠道分类，12398电话906件，占有效信息的99.01%；电子邮件9件，占有效信息的0.98%。

来源：浙江能源监管办2018-12-25

各有关能源企业： 为进一步提升12398能源监管热线（以下简称12398热线）社会知晓度，国家能源局下发了《进一步加强12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知》，详情请查看以下信息：

来源：福建能源监管办2018-12-24

四、投诉、举报及咨询事项特点分析本月12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项主要集中反映在以下方面：（一）供电服务方面。...一、投诉、举报及咨询事项来源情况277件有效信息中，12398能源监管热线电话274件，占98.9%；电子邮件2件，占0.7%；其他1件，占0.4%。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-12-19

从solarworld破产思考市场化条件下的战略选择新疆11月弃光率10.8% 同比下降15.3个百分点2018年11月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报201实施的第一年：中国出口美国组件仅46mw11

来源：国家能源局2018-12-18

按反映渠道分类，12398电话8053件，电子邮件98件，其他2件。...附件：2018年11月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况（光伏）

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-12-17

前并网的户用光伏垫付补贴等详情如下：国家能源局：科学搭配多种清洁供暖方式 因地制宜发展“太阳能+”供暖陕西省“十二五”以来光伏发电项目信息公示山东电网明确630前并网的户用光伏垫付补贴西北能监局11月12398

来源：国家能源局西北监管局2018-12-14

（一）接收来源 按反映渠道分类：12398电话163件，占99.39%；12398电子邮件、上级转办、其他类均为1件，占0.61%。...2018年以来，西北能源监管局接收并查处陕、宁 、青三省（区）12398能源监管热线有效事项1223件，依法受理250件，已全部办结250件。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-12-06

美国即将停止提供电动汽车和可再生能源补贴浙江调整2018年省重点建设项目名单：两光伏项目退出华北能源监管局12398热线11月份投诉举报情况通报太阳能电池小知识“光伏结算机器人”大大提高光伏发电财务结算效率

来源：华北能源监管局2018-12-05

按反映渠道分类，12398电话1083件，电子邮件9件，其他2件。...按照《12398能源监管热线投诉举报处理办法》等规定，华北能源监管局及时受理、处理投诉举报事项，有效地化解了供需双方矛盾，及时纠正了企业的不规范行为。

来源：国家能源局浙江监管办公室2018-11-27

现将2018年10月能源监管投诉举报处理情况通报如下：一、12398能源监管热线有效信息基本情况2018年10月，浙江能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息323件，环比减少

来源：国家能源局东北监管局2018-11-23

一、基本情况2018年10月，12398能源监管热线投诉举报有效信息844件。...按反映渠道分类，12398电话838件，占有效信息的99.29%；电子邮件5件，占有效信息的0.59%。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-11-20

光伏产业供应链价格报告（11月19日）2018年智利光伏市场分析特斯拉光伏组件工厂内部组图首次曝光山西2018年9月份12398能源监管热线投诉举报情况通报中国首个空间太阳能电站实验基地落户重庆璧山到2023

来源：国家能源局山西监管办公室2018-11-19

现将2018年9月12398能源监管热线（以下简称12398热线）投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况（一）收到有效信息情况2018年9月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息207件，环比减少

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2018-11-16

海外高效单晶电池缺货多晶硅市场价格接近底部10月光伏政策汇总 市场回暖迹象明显ihs上调2018年中国新增光伏容量预测至40gw光伏新政后融资压力犹存 新特能源大股东“自掏腰包”增资4亿熊猫金控再次“转行” 跨界新能源自救国家能源局10月12398

来源：国家能源局2018-11-15

按反映渠道分类，12398电话8191件，电子邮件55件，其他5件。...（2018年10月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）