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一、12398能源监管热线有效信息基本情况
2018年10月,浙江能源监管办12398能源监管热线(以下简称12398热线)共收到有效信息323件,环比减少14.55%,同比增加39.22%。
当月有效信息按类别分类,投诉3件,占有效信息的0.93%;举报1件,占有效信息的0.31%;咨询305件,占有效信息的94.43%;表扬、求助、建议等其他方面14件,占有效信息的4.33%。
按反映渠道分类,12398电话321件,电子邮件2件。
当月有效信息按行业分类,电力行业类259件,占80.19%;石油天然气行业类8件,占2.48%;新能源和可再生能源行业类26件,占8.05%;其他事项30件,占9.29%。3件投诉事项集中在电力行业的供电服务、电力安全等方面。
从地域来看,按照总有效信息数量排序,杭州、温州、宁波列辖区内前3位;投诉事项分别来自丽水、宁波和金华地区。
二、投诉举报等受理情况
10月收到12398能源监管热线转办、直接来信投诉举报等形式反映的投诉举报等共17件,其中投诉3件、举报1件,与供电服务有关的求助类工单13件;收到咨询工单8件。根据国家有关法律法规规定,浙江能源监管办对属于监管职责范围的3件投诉进行了受理,对13件求助工单、2件咨询工单进行了接收登记。
从受理的内容来看,投诉等事项大部分集中在传统电力行业领域,其中供电服务、电力安全、成本价格和收费、新能源并网发电等问题较为突出。
三、投诉举报等办理情况
10月份办结投诉事项共2件,办结求助类工单13件;当月办结12398下派的咨询工单8件。
针对群众反映的投诉和求助类、咨询类事项,浙江能源监管办严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理:一是通过协调督办,加快解决问题,保障群众正常生产生活。二是通过向当事人解释说明,澄清事实,让当事人消除误解。三是向咨询人就相关的出台文件进行政策解读,使咨询人进一步了解监管内容。
附件:2018年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报(当月办结的属实及部分属实案例)
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浙江舟山市公布2025年二季度各县(市、区)分布式光伏可开放容量,根据通知显示,截止到2025年3月31日,舟山5个县区可开放容量为882MW,预警等级全部为绿。
6月23日,浙江省衢州市发展和改革委员会发布关于衢州市2025年二季度分布式光伏可开放容量公示。根据公示,截止到2025年3月31日,衢州市分布式光伏可开放容量为751MW。其中,柯城区、衢江区、江山市三地预警等级为绿色,龙游县、常山县、开化县三地预警等级为黄色。具体如下:
6月23日,浙江丽水市发改委发布丽水市2025年二季度各县(市、区)分布式光伏可开放容量信息明细表。根据公示信息,丽水市10个区县消纳等级全部为绿色,可开放容量1838MW。
6月23日,嘉兴市发展和改革委员会发布嘉兴市能源绿色低碳发展和保供稳价工程2025年实施计划。根据2025年嘉兴市能源工程重点指标任务分解表,9个县(市、区)新增光伏装机目标80万千瓦,新增储能目标16.6万千瓦。文件提出,推动工商业电价进一步下降。坚持以市场竞争促进各类电源降价,推动非统调煤电和
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