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推出六大心安服务承诺
阳光家庭光伏“放心安吧”服务战略以成就客户为核心导向,以技术和平台为两大增强引擎,依托服务的体系化、数字化和标准化,推出六大心安服务承诺:真诚透明无套路、屋顶安全保收益、无忧售后时响应;扶商赋能一对一、运营支持点对点、高效结算有保障,绘出“1236”服务战略路线图。
六大心安服务承诺中的“真诚透明无套路、屋顶安全保收益、无忧售后时响应”直接面向终端用户,均为了解决用户关心的核心问题:针对市场上各异的促销手段、安装模式,阳光家庭光伏以“不虚夸、不回避、不隐瞒”的“三不”原则,提供真诚透明的服务;针对用户担心的屋顶安全、收益稳定问题,郑重承诺用全场景、全流程、高品质的交付标准以及全维度的保险配置,实现问题可防可控可解,权益有保障。而为打消用户售后服务顾虑,推出包括“服务前沟通到位、全维度检修检测到位、一次性问题解决到位、服务后讲解演示到位、服务完清理到位”的“五到”服务标准,并结合24小时全天候服务的400电话等,使用户享受及时响应的无忧售后服务。
“用户关心的问题就是经销商伙伴关心的问题,而经销商伙伴关心的问题就是阳光关心的问题。”阳光家庭光伏事业部渠道总监陈潇演讲时表示,此次“放心安吧”也面向经销商推出三项承诺:扶商赋能一对一、运营支持点对点和高效结算有保障。其中,“扶商赋能一对一”是指通过矩阵式赋能举措,从线上线下双线培训、营销推广、分销拓展、金融资源支持等方面全方位提升经销商能力;“运营支持点对点”则是指以智能化工具包、可视化供应链、全程技术支持以及全链数字管理等服务,助力经销商业务高速发展。此外,阳光家庭光伏还通过数字化快速结算、高比例分阶结算和高额有效结算等措施提供业界领先的结算服务,让经销商资金周转更高速,“高效结算有保障”。
首倡“家庭光伏即服务”
当前,家庭光伏市场蓬勃发展,终端用户对屋顶电站的要求已远远不是能不能发电,而是如何能更好地与人居体验融合。
“在户用光伏语境下,光伏电站只是一个投资品,而在家庭光伏概念里,电站还代表着环境更友好、利用更便捷和体验更心安。”阳光家庭光伏总裁黄建明认为,光伏电站不应只是一个仅会产生收益的冰冷电站,而更应该被视为这个家庭幸福生活、清洁友好的温暖承载,因此,从更富人居体验和社会进步的视角出发,阳光家庭光伏呼吁用“家庭光伏”重新定义“户用光伏”;而且,我国家庭光伏市场已先后经历1.0产品时代和2.0模式时代,应当进入3.0品质服务时代,为全面提升品质服务时代的用户体验,我们首倡“家庭光伏即服务”理念。
“产品即服务、模式即服务、技术即服务、经验即服务……我们正在构筑立体全维服务价值体系,实现家庭光伏即服务。” 黄建明表示,依托技术和平台的强大驱动,阳光家庭光伏希望所有用户都能安享家庭光伏带来的附加价值。而这一理念指引下,阳光家庭光伏也不断赢得用户和市场青睐,表现十分亮眼:上半年完成去年全年的并网量之和。一路狂飙的业绩是深耕家庭光伏赛道的厚积薄发,是系统技术实力、极致渠道服务和龙头品牌价值的集中呈现,是与遍布全国各地渠道合作伙伴的价值共创。
终端用户对家庭光伏带来美好居住体验的向往不会止步,渠道生态合作伙伴对携手阳光共赢市场的期待永无止境,这无疑都对阳光家庭光伏的服务品质提出了更高要求。在黄建明看来,阳光家庭光伏此番发布“放心安吧”全新服务战略,既是对“成就客户”初心的坚守,又是引领时代大势进行的战略进化,未来将携手更多渠道生态伙伴,通过持续不断地服务创新,为更多终端用户创造更大价值,让人人享用清洁电力。
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4月22日,河北发改委发布《河北省2025年风电、光伏发电年度开发建设方案第一批拟安排项目情况公示》。本次拟公示项目共50个、448.387万千瓦。其中,光伏项目172.325万千瓦,风电项目276.062万千瓦。从业主来看,国家能源集团所获规模最多,达到91万千瓦,主要以风电项目为主,华电集团拿到64.4万千瓦,
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5月6日,内蒙古自治区能源局发布关于公开征求《内蒙古自治区分布式光伏项目开发建设管理实施细则(征求意见稿)》意见的公告。文件指出,分布式光伏上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发自用余电上网模
5月6日,重庆市能源局关于市政协六届三次会议第1177号提案的复函中表示为促进农村户用光伏市场健康可持续发展,下一步我局将加快出台《重庆市分布式光伏发电开发建设管理实施细则》,督促指导各区县尽快制定并公开分布式光伏发电项目备案服务指南,优化项目审批流程,加强在建项目监管;持续优化农村地
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4月29日,江苏省发展改革委与江苏能源监管办联合印发《关于贯彻落实〈分布式光伏发电开发建设管理办法〉的实施意见》(苏发改规发〔2025〕2号),通过优化上网模式、简化备案流程、保障接网消纳、规范整村开发、强化安全管理,多维度破解分布式光伏发展痛点,为企业、投资者及从业者注入信心。上网模式
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5月23日,中国电建发布2025年1月至4月主要经营情况公告。公告显示,中国电建1-4月新签风电项目443个,合同金额755.95亿元,同比增长68.41%。新签太阳能发电项目402个,合同金额745.43亿元,同比下降34.53%。2025年4月,公司新签合同金额在人民币5亿元以上的单个项目详情见下表:
5月23日,国银金租发布公告称,本公司作为出租人与承租人(神木隆中新能源有限公司、神木鹏益新能源有限公司)于2025年5月22日订立融资租赁合同,据此,出租人同意以代价合计人民币12.42亿元向承租人购买租赁物,及出租人同意向承租人出租租赁物,租赁期为216个月。租赁物为承租人分别拥有的位于中国陕西
从去年的中央经济工作会议到今年的《政府工作报告》,都释放出规范过度竞争的明确信号。近期,国家市场监督管理总局和国家发改委相继出台政策措施整治内卷式竞争问题,将为中国光伏产业提供更加公平、健康、有序的市场竞争环境,以创新推动新质生产力发展的光伏企业快速穿越行业周期。5月19日,国家市
5月16日,《财富》中文网发布2025年《财富》中国ESG影响力榜单,共有100家企业登上了今年的榜单。其中,TCL科技集团股份有限公司、双良节能系统股份有限公司、晶澳太阳能科技股份有限公司、晶科能源股份有限公司、正泰集团股份有限公司、通威股份有限公司、阳光电源股份有限公司、隆基绿能科技股份有限
在享有“玫瑰之国”美誉的保加利亚西北部,一座光伏电站于Boychinovtsi小镇悄然崛起,在2025年2月成功并网,奏响了绿色能源的新乐章。正泰电源为其提供了包含218台275kW组串式逆变器及9台中压箱变在内的一站式光伏系统解决方案,项目总容量67MW。这座如明珠般镶嵌于巴尔干山脉之中的光伏电站,凭借独具
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2025年5月18日,晶澳迎来了成立20周年的历史性时刻。回顾晶澳的发展历程,没有大起大落,而是一直依靠产品力和口碑,以持续领跑的姿态,在光伏产业中走出了一条稳健的韧性成长之路。当众多同期崛起的行业巨头相继折戟沉沙,这家诞生于2005年的“元老级”企业,却始终稳居全球光伏产业“第一排”——这
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