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1月19日至22日,国家电网公司召开第三届职工代表大会第三次会议暨2018年工作会议,明确提出新时代公司战略目标是:建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业。会议提出,国家电网事业是党和人民的事业,一切工作都是为党和人民服务。要坚持人民电业为人民的企业宗旨,把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚点,把为客户创造价值作为工作的重要着力点,努力提高为民服务质量和水平。
实现新时代公司战略目标,可以分三个阶段来安排:
在此次会议上,国家电网公司出台(2018)1号文件:《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》(以下简称“《意见》”),《意见》提出要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,做好电力先行官,架起党联系群众的连心桥。
以下为国家电网公司(2018)1号文件重点内容:
一、重大意义
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司贯彻落实党的十九大精神服务人民群众美好生活需要的重要举措。
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司适应电力改革要求服务经济社会高质量发展的必由之路。
坚持以客户为中心,提升优质服务水平,是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求。
二、思路、目标和原则
总体思路:聚焦人民电业为人民、聚焦供给侧结构性改革、聚焦能源服务新业态。
主要目标:服务人民生活更美好的能力显著增强,城乡供电能力和可靠性水平明显提高,人民群众获得感、幸福感全面提升。
基本原则:坚持客户至上、坚持问题导向、坚持因地制宜、坚持创新引领。
三、重点任务
(一)大力实施八大服务工程,努力夯实服务民生之本。
服务蓝天保卫战,核准并建成投运“三交四直”特高压通道,年消纳清洁能源发电量2.2万亿千瓦时。积极推进北方地区清洁取暖5年行动计划,做好北方冬季电能清洁供暖服务,推广蓄热储能保障电采暖技术应用,落实煤改电停电不停暖保障措施,2018年实现电能替代1300亿千瓦时。
服务乡村振兴,推进新一轮农网改造升级,户均配变容量不低于2.2千伏安。加大供电所基础设施改造力度,配齐生产用车,配置5万台自助交费终端,实现每个镇都有营业厅、每个村都有服务点。
服务再电气化,加快配电网标准化建设改造,2020年城网供电可靠率达到99.99%。深化“电网连万家、共享电气化”活动,利用国网商城、营业厅等渠道,促进居民家用电器拥有量稳步增长。建成公共充电桩不少于12万个,全面建成覆盖京津冀鲁、长三角地区所有城市及其他地区主要城市的公共充电网络,保障电动汽车“出行无忧”。
服务脱贫攻坚,实施2018~2020年阳光扶贫行动计划,推进“三区两州”深度贫困地区和381个国家贫困县电网建设攻坚。畅通光伏扶贫接网绿色通道,对纳入国家计划的村级光伏扶贫电站项目,以380伏、10千伏并网的,自受理之日起分别在3个月内、6个月内具备并网条件。全力支持公司定点扶贫的湖北、青海“四县一区”打赢脱贫攻坚战。
(二)服务电力市场化发展,有效释放改革红利。主动服务政企客户、售电公司、发电企业等各类市场主体,强化服务能力建设。优化市场化交易服务、完善市场化主体服务、服务市场有序竞争。
(三)深化“互联网+营销服务”,拓展服务新模式。
实现一体化线上服务,加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变,建设营销服务“网上国网”,建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台,实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”。
实现便捷温馨服务,针对居民等中小客户,进一步优化办电流程、丰富交费渠道,推广电子发票、停电信息主动通知、可视化抢修等特色服务,实现客户“一次都不跑”。
实现主动增值服务,针对政企客户,将被动坐商服务向主动上门服务转变,主动为客户提供能效诊断与改造、综合能源服务等一揽子方案,拓展增值服务,增强客户粘性,以服务赢得市场。
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6月17日,自然资源保护协会(NRDC)和厦门大学中国能源政策研究院举办了第13期“电力低碳保供研讨会”,主题为“136号文在地方的落地”。继国家发展改革委、国家能源局今年1月联合印发《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(以下简称136号文)后,各省陆续在制定136号文在
入夏以来,随着气温升高,电网进入迎峰度夏重要时段。保障电力供应事关人民福祉、社会稳定、经济发展。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,加快电网工程建设改造、强化线路设备特巡特护、开展防汛防灾应急演练,全力以赴保障经济社会发展用电需求。强筋壮骨电网建设“加速跑”炎夏渐近,暑气愈
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6月10日,国家电网有限公司西北分部开展2025年西北电网迎峰度夏暨电力保供专项联合反事故演习。本次演习紧扣2025年西北电网迎峰度夏电力保供形势,深入落实“安全生产月”活动要求,聚焦新型电力系统特征,针对“沙戈荒”大基地新能源出力快速爬坡、新能源场站宽频振荡、黄河梯级水电下游有人员被困、
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6月16日,财政部发布《关于下达2025年可再生能源电价附加补助地方资金预算的通知》。根据通知,此次合计补助419005万元,主要集中在内蒙古、云南、新疆等地。通知要求,电网企业严格按照《资金管理办法》,按月将相关资金拨付至已纳入可再生能源电价附加补贴清单的风电、太阳能、生物质等发电项目,并
6月6日,陇川县王子树茶光互补等4个光伏发电项目业主优选中标结果公布,中标人为中电建新能源集团股份有限公司。3月3日,云南省发展和改革委员会、云南省能源局联合发布关于印发云南省2025年第一批新能源项目开发建设方案的通知。根据文件,此次开发建设的新能源项目共计175个,合计规模约14.49GW。其
5月15日,在国家电网公司分布式电源和微电网控制实验室,一排排机柜不眠不休地闪烁着灯光,百纳秒级的超高精度实时仿真计算正在快速运行着,这是中国电科院配电专业技术团队研发的世界首套有源配电网CPS仿真平台。我国城乡配电网跨越五个电压等级(220-110-35-10-0.4千伏),接入了大量分布式电源,有
在固有印象中,光伏产业可谓“分工明确”,敏锐且灵活的民营企业主攻上游光伏制造,而资金与实力雄厚的央国企则驰骋下游光伏电站开发运营。然而,在“双碳”战略实施以及残酷的光伏去产能淘汰赛下,曾经的分界线愈加模糊,国资早已或主动或被动控股多家光伏组件企业。最近市场熟知的莫过于一道新能,于
17日,记者从国网青海省电力公司获悉,今年,国家电网有限公司(以下简称“国网”)再次向定点帮扶的玛多县捐赠1500万元帮扶资金,通过实施医疗巡诊、阳光助学等6个项目,助力玛多县乡村全面振兴。玛多县是国家级乡村振兴重点帮扶县,国网自2011年起定点帮扶玛多县,截至2024年底,累计捐赠资金及实物资
光伏行业仍处于深度调整期,且产能出清与内卷结果尚不明朗,企业经营承压,人事格局变动也同步变得频繁。北极星根据公开信息统计,2025开年至今,共有24家光伏上市企业高级管理人员出现变动,变动次数达到32起。按业务领域来细分,人事变动范围涵盖行业多个环节,其中电池组件环节人事变动最为频繁,约
3月20日,安徽省六安市舒城县人民政府发布《关于开展2025年度光伏公益岗动态调整和村级光伏扶贫电站收益分配计划制定工作的通知》,光伏公益岗位是指各类开发主体使用光伏扶贫电站发电收益开发的,用于吸纳有劳动能力或半(弱)劳动能力、有务工就业意愿的脱贫人口及监测对象实现就地就近就业的公益岗
东风醒芳草,沃野千里处处春。又是一年春耕春播好时节,亦是一年谋划、发力乡村振兴工作的重要节点。乡村振兴,“国之大者”,民之关切。国家电网公司贯彻落实2025年全国两会及中央一号文件精神,发布《2025年助力乡村振兴工作要点》,为推进乡村全面振兴、服务农业强国建设作贡献。这份2025电“靓”乡
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3月3日,云南省发展和改革委员会、云南省能源局联合发布关于印发云南省2025年第一批新能源项目开发建设方案的通知。根据文件,此次开发建设的新能源项目共计175个,合计规模约14.49GW。其中,光伏项目共计143个,合计规模12.03GW,风电项目32个,合计规模2.455GW。经梳理,此次公布的清单中项目分布于1
2025年6月11日,深圳创维光伏科技有限公司与特变电工新疆新能源股份有限公司在SNEC第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会现场举行战略合作签约仪式,深圳创维光伏智慧能源事业部副总经理刘平,与特变电工新能源储能业务总经理刘召迎作为双方代表签署协议。创维光伏副总裁肖振
光伏逆变器作为系统的“核心大脑”,不仅承担着“直流变交流”的基础功能,更肩负着电站智能化运行的关键使命。在过去十余年里,行业技术路线主要集中在集中式与组串式之间,微型逆变器一度被忽视。近年来,得益于技术革新与成本优化,微型逆变器的经济性显著提升,叠加全球分布式光伏的迅猛发展,这一
北极星售电网获悉,山东省发展和改革委员会山东省能源局国家能源局山东监管办公室6月17日发布关于印发《山东省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》的通知,分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自
2025年6月11日至13日,全球新能源行业盛会——第十八届(2025)国际太阳能光伏和智慧能源&储能及电池技术与装备(上海)大会暨展览会(简称SNEC)在上海举行。作为行业发展的风向标,中国质量认证中心(CQC)在本届展会上重磅颁发多张行业首张/首批认证证书,并与产业链龙头企业达成系列战略合作,覆盖
6月17日,安徽省能源局关于省十四届人大三次会议第1106号代表建议答复的函。根据答复文件,截至2025年5月底,安徽全省可再生能源发电累计并网7286万千瓦、占全省发电装机的比重提升至53.2%。其中,光伏发电装机5370万千瓦,同比增长49.2%。鉴于国家能源局今年初印发的《分布式光伏发电开发建设管理办法
频繁调整的工商业用户分时电价政策给很多“分布式光伏”和“工商业储能”项目的投资和运行带来了不确定性。各省白天高峰时段逐渐消失,低谷时段出现且不断扩大,只能在这些时段出力的光伏所抵消的网侧供电价格也随之降低。虽然午间谷段的出现让工商业储能看到了日内多次充放电的机会,但一再缩小范围的
6月17日,山东省能源局正式下发《山东省分布式光伏发电开发建设管理实施细则》,细则指出,分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自发自用余电上网模式。一般工商业、大型工商业分布式光伏可
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6月17日,浙江文成县发改局发布关于印发《文成县分布式光伏发电项目管理办法》(试行)的通知。通知指出,分布式光伏发电项目要按图施工,建筑为坡屋面结构时,光伏组件安装最高高度与屋面距离不应超过0.3米;工商业项目建筑为平屋面结构时,光伏组件不能超过女儿墙高度;户用项目建筑为平屋面结构时,光
6月16日,温州市文成县印发《文成县分布式光伏发电项目管理办法》(试行)(文发改发〔2025〕10号),本办法自发布之日起施行,试行2年。办法明确,分布式光伏发电上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。分布式光伏发电分为自然人户用、非自然人户用、一般工商业和大型工商业四种类
北极星售电网获悉,6月17日,浙江义乌市发展和改革局发布关于对义乌市十四届政协四次会议2025132号建议答复的函。答复文件提到,义乌深化交易机制,持续拓展绿色电力市场,积极鼓励企业开展绿色电力交易,积极购买绿色电能,据统计2024年我市企业自愿购买绿证总量约79.5万个,绿电总量约7.95亿度,相当
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