新闻
  • 新闻
  • 产品
  • 企业

当前位置:

福建能源监管办2019年5月投诉举报受理情况分析

光伏系统工程  来源:福建能源监管办    2019/6/14 8:53:17  我要投稿  

北极星太阳能光伏网讯:2019年5月,福建能源监管办共收到投诉举报和有效咨询信息199件。其中,投诉举报4件、有效咨询事项187件、其他8件。本月咨询信息件全部办结,本月及以前受理并办结投诉举报6件,另有3件投诉件正在核办,办理时限均符合规定要求。

一、投诉、举报及咨询事项来源情况

199件有效信息中,12398能源监管热线电话198件,占99.5%;电子邮件1件,占0.5%。

二、投诉、举报及咨询事项地域分布情况

199件有效信息事项地域分布,福州地区48件,泉州地区42件,南平地区21件,厦门地区20件,莆田地区19件,漳州地区19件,三明地区11件,宁德地区10件,龙岩地区9件。

1.png

2222222222.png

三、投诉、举报及咨询事项按业务分类情况

199件有效信息按事项类别划分,供电服务97件,占48.7%;市场准入22件,占11.1%;成本价格与收费13件,占6.5%;电力安全3件,占1.5%;非电能源7件,占3.5%;其它事项57件,占28.6%。

2.png

四、投诉、举报及咨询事项特点分析

本月12398能源监管热线收到的投诉、举报及咨询事项主要集中反映在以下方面:

(一)供电服务方面。一是因个别用户表箱受潮导致用户漏保多次跳闸停电而引发投诉;二是因个别用户过户手续不规范引发投诉;三是个别供电企业工作人员对申请材料相关要求缺乏认知影响用户申请报装充电桩用电引发投诉;四是因光伏发电设备接入电网的接线错接,电量电费重新计算并延迟支付而引发投诉。

(二)电力安全方面。一是个别用户认为电力设施设备与建筑物距离较近存在安全隐患;二是个别用户认为自家电表箱使用年限较久存在安全隐患。

(三)市场准入方面。主要是咨询高压电工进网作业许可证的复审以及查询承装(修、试)电力设施许可证备案单位等事宜。

(四)非电能源方面。主要是咨询燃气的通气以及收费等问题。

(五)其它方面。主要是反映青苗赔偿、路政维修、窃电行为、劳务纠纷等问题。

国家能源局福建监管办公室

2019年6月11日


投稿联系:陈女士 13693626116   QQ: 1831213786
邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#换成@)
北极星太阳能光伏网声明:此资讯系转载自北极星电力网合作媒体或互联网其它网站,北极星太阳能光伏网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。
热点关注
2.85GW光伏电站EPC 1.9GW组件开标价格参考

2.85GW光伏电站EPC 1.9GW组件开标价格参考

本文统计了9月至今日发布的共计2.85GW光伏电站EPC以及1.9GW组件开标信息。其中,EPC项目业主单位以国企/央企为主,这也从侧面反映出,在竞价及平价项目中,国有企业已经成为绝对的主力。具体来说,中广核603MW、广州发展410MW、中节能345MW、晋能集团220MW,中民投200MW、湖北能源集团190MW、华能180MW

--更多

新闻排行榜

今日

本周

本月

最新新闻
相关专题

关闭

重播

关闭

重播

关闭

关闭

本周热门关键词:

Email订阅最新光伏资讯

订阅