来源：江苏能源监管办2019-10-09

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司对供电抢修问题处理不及时，影响用户生产生活；二是供电公司未受理用户用电业务申请，造成用户不满；三是供电公司更改用户缴费方式但未通知，引发用户不满

来源：国家能源局江苏能源监办2019-09-19

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司未受理用户用电业务申请，引发用户不满；二是供电公司未及时处理用户反映的频繁停电问题，影响群众生产与生活；三是供电公司对供电抢修问题处理不及时，引发用户不满

来源：江苏能源监管办2019-08-08

二、投诉举报反映的主要问题（一）供电服务方面：一是供电公司对供电抢修问题处理不及时，引发用户不满；二是供电公司未及时处理用户反映的频繁停电问题，影响群众生产与生活；三是由于供电公司电能表故障，造成用户财产损失

来源：国家能源局山西监管办公室2019-03-05

电力行业本月反映的问题主要集中在电能质量、供电抢修、电表计量、电力安全等方面。一是部分地区“两率”水平较低，影响群众正常生产生活。如：临汾市乡宁县管头镇东团村余呙新村持续一个月电压低，无法正常生活。...（二）原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配网建设改造滞后；二是部分供电企业抢修力量不足，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障；三是部分供电企业工作人员安全防范意识淡薄

来源：新华网2018-05-11

故障停电后，供电抢修人员到达现场平均时间分别为城市地区45分钟、农村地区90分钟、特殊边远地区2小时。抢修人员到达现场后恢复供电的平均时间分别为城市地区4小时、农村地区5小时。

来源：浙江在线2013-08-21

规范了供电抢修服务，提升了抢修服务能力。...为此，莲都供电公司提出利用信息化产品提升供电抢修服务标准的理念，科学配备了集成音视频等多种功能的监控设备，体积小、重量轻，适合供电抢修人员携带。

来源：国家电网报2011-12-29

实施智能化管理后，抢修人员通过pad(掌上电脑)接收抢修工单，迅速查看受理信息，并根据抢修调度提出的抢修方案以最快速度到达抢修现场开始抢修工作，减少了抢修时间，供电抢修工作更加高效。

来源：新华社2008-05-20

“下一步，电监会将指导电力企业尽快深入受灾严重地区，协助当地电力企业进行供电抢修，恢复供电。同时，在国家防汛抗旱总指挥部的统一协调组织下，继续加强对电力系统水电站大坝的安全监测，防止次生灾害发生。”

来源：新华网、中央政府门户网站　2008-05-20

“下一步，电监会将指导电力企业尽快深入受灾严重地区，协助当地电力企业进行供电抢修，恢复供电。同时，在国家防汛抗旱总指挥部的统一协调组织下，继续加强对电力系统水电站大坝的安全监测，防止次生灾害发生。”