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(二)分类情况
2017年10月收到的有效信息中,电力行业类29件,占60.4%;新能源和可再生能源行业类19件,占39.6%。
(三)地域分布情况
按照投诉举报数量排序,岳阳4件,排列第一;株洲、衡阳和怀化各3件,并列第二;湘潭、益阳和邵阳各2件,并列第三(各市州具体情况见表二)。
表二2017年10月投诉举报事项排列情况
单位:件
二、处理结果
根据国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知(国能监管〔2017〕17号)、国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报处理办法》的通知(国能监管〔2017〕25号)有关规定,湖南能源监管办2017年9月份结转投诉举报咨询事项10件,10月份收到投诉举报事项21件,另外接收其它事项21件和咨询6件,共计48件,本月已办结投诉举报咨询事项36件,剩余22件目前正在加紧办理,其中,投诉举报事项19件。
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