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(二)分类情况
2017年10月收到的有效信息中,电力行业类29件,占60.4%;新能源和可再生能源行业类19件,占39.6%。
(三)地域分布情况
按照投诉举报数量排序,岳阳4件,排列第一;株洲、衡阳和怀化各3件,并列第二;湘潭、益阳和邵阳各2件,并列第三(各市州具体情况见表二)。
表二2017年10月投诉举报事项排列情况
单位:件
二、处理结果
根据国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报办事指南》的通知(国能监管〔2017〕17号)、国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉举报处理办法》的通知(国能监管〔2017〕25号)有关规定,湖南能源监管办2017年9月份结转投诉举报咨询事项10件,10月份收到投诉举报事项21件,另外接收其它事项21件和咨询6件,共计48件,本月已办结投诉举报咨询事项36件,剩余22件目前正在加紧办理,其中,投诉举报事项19件。
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日前,国家能源局湖南监管办公室声明,近期,部分电力企业反映,有不法分子以电话方式冒充我办相关处室负责人及相关工作人员,要求购买电力安全生产相关书籍并高价收费。在此郑重声明:我办相关处室负责人及相关工作人员从未授权或委托任何单位和个人编写、推销相关书籍,对上述推销行为不承担任何法律
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