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我们对阳光电源的产品和服务充满信心——阿尔及利亚客户体验阳光电源运维培训

2015-09-06 12:07来源:阳光电源股份有限公司作者:刘春艳关键词:阳光电源光伏逆变器光伏运维收藏点赞

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8月末,来自阿尔及利亚的光伏电站业主及运维相关人员在阳光电源总部接受了为期两天的产品系统培训和现场实践操作。“We are confident on the product and service from Sungrow(我们对阳光电源的产品和服务充满信心).“参与学习的电站工程师对阳光电源的印象深刻。

对电站业主和工程师提供电站和产品运维培训是阳光电源常规的增值客服内容之一,旨在帮助客户熟悉产品性能,学习日常故障排查及维护,以及体验远程电站监控运维等。此次培训针对中国技术进出口总公司的阿尔及利亚大型地面光伏电站项目,培训的对象主要是电站工程师及现场运维人员还有当地电气学校的老师。

“我们提前半个月与客户进行沟通,了解他们的专业基础和学习目标,结合实际项目情况和所应用的逆变器产品,量身定制了一套个性化的培训课程。学员们都来自阿尔及利亚,在中国的安排很紧,不仅在课程设定上我们需要详细规划,来合肥的时间和行程,商务人员也反复核对和衔接,确保客户在阳光的每一个细节都筹备到位。”阳光电源客服总监黄伟介绍。

图1:阳光电源箱式逆变房应用于阿尔及利亚中技贾内特光伏项目

该电站地处撒哈拉沙漠,风沙大、温度高达52摄氏度,项目选用了阳光电源的SG1000TS箱式逆变房解决方案,针对箱式逆变房的系统学习和维护也成为了此次培训的重点。得益于集装箱平台一体化设计和维护便利等特点,学员在短时间内就掌握了系统操作和防尘棉清洁等基本的产品运维内容。

针对客户大多是第一次接触光伏,阳光电源培训讲师结合项目的当地环境及应用产品向他们提供了全面的光伏发电系统基础知识介绍、沙漠地带光伏应用常见问题分析、以及远程智能运维等内容,通过案例、视频、和实地操作演示的方式详细介绍了故障诊断、设备调试、设备维修等。学员们还参观了公司的最新产品展示、生产流水线、试验检测平台、备件平台等,全面体验了阳光电源在研发、生产、检测和售后各个环节的雄厚实力。

图2:学员们正在聚精会神地听培训师讲课

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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