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记者:在光伏设备方面,之前可能国内的光伏企业,不惜花重金去购买国外的设备,但是国外的设备虽然质量好,但是往往客户所关注的售后服务,还有售前这些培训的这些个问题,由于一些特殊原因可能市场会存在一些障碍,客户所关心的售前培训和售后服务方面会有很多问题。刚才您所说的客户所关心的这些性价比方面,我们金辰机械在这方面是如何做的?
李义升:我们金辰产品这个研发的出发点,首先第一步环节是要进行客户的需求分析和调查,这是我们研发就是工作开展的程序性的工作,所以在这个有这个环节,就是要我们开发的产品能够更好的和市场进行对接,同时这种客户的需求,一个是对产品效能和质量,性价比的需求,再一个就是也要看服务,从前期的这种调研也是一种服务,包括后期的客户采用设备以后,我们对客户现在有一套完整的售后服务,就是说服务和培训体系。我们公司有专门、专业的教师来进行客户的辅导和培训,到现在为止我们也已经对国内十几家企业进行了大约也有上百人次的这样一个培训工作,主要围绕这个设备的使用和维护和一些工艺上培训。还有就是我们有一套完整的培训教材,是我们自己编辑的一本书,这主要整合我们自己的产品和行业的一些产品和技术来可以让客户,通过这次培训切实能够有所收获,能够在以后得工作中起到作用。所以从现在看,我们应该就是在这个培训方面,这个工作在国内来说我们还是做得很好,客户的反馈还是很理想的。一般的们尤其新企业,我们一般会留我们售后服务人员会在场大约一个半月左右的时间,很多客户在上线的时候,对自动化程度尤其过高的这种产品会有顾虑,但实际我们通过这种方式,打消客户的顾虑,现在也取得了很好的效果。现在中国的组件生产业自动化程度越来越高,我们现在主推的生产线,100兆瓦和120兆瓦的这种生产线,整个生产线用人的数量大约在25个人到32个人之间。在2011年,人数需要达到60个人到70人左右,所以这样你看到这个人员的数量,实际增倍的在向下减。我们现在产品的研发还在不断继续,希望我们应该在今年年内,整个用人的数量能够达到在国际上的一个领先水平。
记者:好,谢谢,那我们知道金辰公司成立了股东大会,在股东大会成立以来呢,我们在业绩上是否达到了预期的这种期盼呢?
李义升:我们现在成立股东大会以后,对公司的运作和发展起到了一个很大的作用,企业的发展和运行更加的科学和规范,现在今年的这个业绩,比去年压力还是比较大,我们现在正在进行我们最大努力来做,现在看样还是不错,应该说未来的发展还是可以预期比较满意的。
记者:那么我们在未来有没有计划开发一些新产品的打算?还有就是我们公司有没有上市的这个打算呢?
李义升:我们现在正在策划融资这些工作并在实施这些工作。在市场这些方面我们目标是要达到一个全产业,全光伏产业的自动化的系统集成公司,我们在这些具体的步骤已经开始实施,包括产品研发,我们应该说知道自己在做什么,我们相信未来的前景会更好。
记者:好,再次感谢李经理能在百忙之中能接受我们光能杂志的采访,谢谢!
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