登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益,维护能源市场秩序,依法履行监管职责,积极畅通投诉举报渠道,切实发挥12398(含12398电话、传真、电子邮件等)能源监管热线的作用。现将2018年5月江苏能源监管办12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下:
一、基本情况
(一)收到有效信息情况
2018年5月,江苏能源监管办12398热线共收到有效信息367件,环比减少2.39%,同比增加58.87%。从信息分类看:投诉5件;举报1件;咨询333件;表扬、求助、建议等其它方面28件。从反映渠道看,12398能源监管热线电话362件,电子邮件1件,其他4件。
(二)分类情况
2018年5月收到的有效信息中,电力行业类252件,占68.7%;新能源和可再生能源行业类86件,占23.4%;石油天然气行业类3件,占0.8%;其他事项26件,占7.1%。
投诉举报主要集中在电力行业5件,新能源和可再生能源行业1件。从业务分类情况看,供电服务方面5件;新能源和可再生能源方面1件。
(三)区域分布情况
2018年5月投诉举报事项地域分布在南通2件,南京、苏州、泰州和扬州各1件。
二、投诉举报反映的主要问题
(一)供电服务方面:一是因供电质量造成损坏的家电供电公司维修时间过长;二是用户违约超容用电,供电公司未及时通知用户并处理;
(二)服务行为方面:一是供电公司计划停电未提前通知,且上门的工作人员态度敷衍;二是用户电费突增,供电公司工作人员承诺换表未见诺;
(三)新能源和可再生能源项目建设方面:主要表现为用户分布式光伏增容申请低压并网被拒。
三、投诉举报调查处理情况
2018年5月,江苏能源监管办对当月受理的6件以及上月结转的4件投诉举报进行了调查处理,目前已全部办结。
四、案例分析
(一)南通启东某用户投诉因供电质量导致家电损坏,供电公司修复时间过长。经调查,供电公司虽及时上门查看并告知受损电器处理方案但未做好电器修复的后续跟踪工作,引起用户不满。
(二)南京市区某用户反映因电表故障造成电费突增,供电公司承诺换表未见诺。经调查,工作人员上门查看发现电表前搭建了车棚无法检查电表情况未处理。经我办协调,供电公司再次至现场检查确认电能表故障,目前已更换电表。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
近年来,湖南新能源发展迅速,全省新能源装机超过2300万千瓦,占总装机比例超过30%。为加强新能源发电企业涉网安全监管,筑牢新形势下电力系统安全防线,4月12日,湖南能源监管办组织召开2024年新能源安全运行管理厂网联席会议。湖南能源监管办电力安全处、省发展改革委运行处、省调控中心和省电科院负
4月10日,山西能源监管办参加了山西省能源局组织召开的新型储能项目库调整工作推进会,会议对评审工作方案、评审办法进行审议并对各地市初选上报的新型储能项目开展评审入库工作。山西能源监管办重点关注储能项目实际落地可行性和重大项目建设投产及时性,在评审工作中强调,要严格以国家新型储能发展
2024年3月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报457件,办结投诉举报530件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年3月,12398热线共接收投诉举报457件,同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中:投诉383件,同比下降28.54%、环比下降4.73%;举报74件
近日,贵州能源监管办相关处室与贵州电网公司就2024年电网规划研究、电力市场建设、容量电价政策执行落实和电网公平开放等内容进行座谈交流,围绕重点工作任务和关切问题开展深入研讨,并对电网公司落实国家政策文件规定、做好2024年电力市场建设等提出工作要求。
为贯彻落实党中央、国务院关于加快发展新质生产力扎实推进高质量发展的重要指示,加快推进构建新型电力系统,进一步规范电网公平开放行为。根据国家能源局《2024年能源监管工作要点》工作安排,江苏能源监管办近日部署开展电网公平开放监管工作。江苏能源监管办关于开展电网公平开放监管工作的通知国网
近日,云南能源监管办通过“线下+线上”的方式,组织开展了《电力市场信息披露基本规则》专题培训,进一步提升各有关单位对信息披露工作的认识和理解,督促指导规范做好信息披露工作。云南能源监管办详细介绍了《电力市场信息披露基本规则》的起草背景,解读了主要内容条款。昆明电力交易中心介绍了信
为贯彻落实党中央、国务院关于加快发展新质生产力扎实推进高质量发展的重要指示,加快推进构建新型电力系统,进一步规范电网公平开放行为。根据国家能源局《2024年能源监管工作要点》工作安排,江苏能源监管办近日部署开展电网公平开放监管工作。本次监管范围为《电网公平开放监管办法》印发实施以来,
近日,河南能源监管办组织召开全省推进“获得电力”提质增效现场工作会,贯彻落实国家能源局和省委省政府优化用电营商环境的工作要求,总结近年来全省在“获得电力”服务水平提升和频繁停电整治工作成效,交流经验,推动频繁停电治理常态化和“获得电力”服务水平持续提升。河南能源监管办、省发展改革
为加快构建江苏新型电力系统,充分发挥煤电基础保障性和系统调节性作用,促进新能源快速发展和能源绿色低碳转型,江苏能源监管办提前谋划、多措并举,扎实推动煤电容量电价机制落实落地。一是加强政策解读和宣传引导。在国家容量电价政策发布后,我办第一时间召开政策宣贯会,指导电网企业、发电企业向
随着电力市场建设建设的深入推进,电力市场经营主体范围广、交易品种多、时间跨度大、数据冗杂等特点愈加显著,电力市场运行对监管工作的规范性、专业性、时效性提出更高的要求。山东能源监管办聚焦主责主业,结合电力市场监管需求,努力通过数字化、智能化手段,提高电力市场数字化监管水平和风险防控
近日,新疆能源监管办召开专题会议,传达全国电力系统运行方式汇报会议暨并网电厂涉网安全管理联席会议精神,研判系统安全风险,梳理单一城市电网运行薄弱环节,针对结构性风险和转型期风险,研究制定关键设备故障和自然灾害破坏等电网安全风险管控防范措施。新疆能源监管办强调,一是要树牢安全发展理
4月17日,河南省发改委发布关于再次公开征求《关于调整工商业分时电价有关事项的通知(征求意见稿)》意见的公告,公告显示,优化峰谷时段设置:1月、2月、12月,高峰(含尖峰)时段16:00至24:00,其中尖峰时段为1月和12月的17:00至19:00;低谷时段0:00至7:00,其他时段为平段。3—5月和9—11月,高峰
4月17日,陕西省第一批工业领域碳达峰试点项目名单公布(陕工信发〔2024〕104号),其中包含多个电力项目,涉及微电网、储能、光伏、氢能、核电等方面。工业绿色微电网试点方向含三个,分别是西咸新区产发绿能科技有限公司泾河新城第二批分布式光伏发电项目、清安优能科技发展(榆林)有限公司氢赋能零
近日,NelnetRenewableEnergy宣布退出住宅太阳能市场,并专注于商业太阳能市场的战略举措。该公司表示,退出住宅太阳能的决定是由于住宅太阳能市场的监管和经济性充满挑战,Nelnet计划继续履行迄今为止安装的住宅项目的现有保修和合同义务。在商业领域,Nelnet表示将特别关注中西部和纽约。
4月17日,高阳县人民政府发布2024年第二季度分布式光伏可开放容量信息公开发布的公告,公告显示,高阳县已接入分布式光伏装机容量为178.83MW,在途1.42MW,剩余可开放容量为0。原文如下:关于高阳县2024年第二季度分布式光伏可开放容量信息公开发布的公告为积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略部署,推
日前,陕西省确定了第一批32个工业领域碳达峰试点项目(企业)。在这批名单中,包含工业绿色微电网试点项目,分别是西咸新区产发绿能科技有限公司泾河新城第二批分布式光伏发电项目、西电宝鸡电气有限公司多能互补微网系统解决方案及示范工程应用项目等项目。此外,还包括其他方向的试点项目:陕西秦龙
北极星太阳能光伏网获悉,近日,河南省内各市2024年一季度分布式光伏承载力与可开放容量评估结果公布,经统计15个市分布式光伏可开放容量剩余6334.46MW。具体情况如下:
2023年我国分布式光伏新增装机近百吉瓦,再度创下历史新高。其中江苏省可谓备受瞩目,工商业分布式光伏新增装机位列全国第一,且户用光伏挤入前二,成为名副其实的全国第二大分布式光伏市场。江苏省分布式光伏的爆发,离不开全产业链的推动及政策扶持。作为我国光伏产业的发源地,至今江苏省拥有完备的
北极星太阳能光伏网获悉,4月17日,河南省许昌市魏都区人民政府公布《魏都供电区2024年第一季度分布式光伏承载力评估等级结果》,结果显示,魏都供电区评估结果为红色区域的共7处,分布式光伏可开放容量为0,评估结果为黄色区域的共5处,分布式光伏可开放容量合计4.08685235MW。
近日,从国家电网公司获悉,由国网浙江电力产业发展公司主导编制的《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第4部分:分布式光伏》正式发布实施,填补了国内分布式光伏施工建设安全规程的空白。4月10日,国网金华金东供电分公司员工来到中外运国际物流有限公司,开展春季光伏电站体检特巡。周宁摄分布式
4月17日,珠海市人民政府印发《珠海市“无废城市”建设提质增效实施方案(2024-2025年)》。文件指出,推动能源清洁低碳转型,大力发展分布式光伏发电,推动斗门建成光伏示范开发区。因地制宜发展生物质能,推进珠海环保生物质热电工程三期项目建设。支持固体废物处理企业,探索构建清洁低碳能源为主体
4月16日,武义县人民政府发布《武义县“绿水青山就是金山银山”实践创新基地建设实施方案(2024-2028年)》。文件指出,全县允许依规定在设施农业上建设农光互补、菌光互补项目,推进公共建筑、公共设施、工业园区及企业厂房、居民屋顶分布式光伏规模化发展,县域内桃溪镇4万千瓦农光互补项目已经投入
2023年我国分布式光伏新增装机近百吉瓦,再度创下历史新高。其中江苏省可谓备受瞩目,工商业分布式光伏新增装机位列全国第一,且户用光伏挤入前二,成为名副其实的全国第二大分布式光伏市场。江苏省分布式光伏的爆发,离不开全产业链的推动及政策扶持。作为我国光伏产业的发源地,至今江苏省拥有完备的
4月17日,常州市人大常委会召开新闻发布会,介绍《常州市新能源产业促进条例》相关内容。该条例将于2024年6月1日起施行,是全国首部新能源产业促进条例,也是常州市自2015年获得立法权以来,首部市人民代表大会表决通过的实体地方性法规。《条例》共五十四条,以建设引领长三角、辐射全国、全球有影响
4月15日上午,江苏、内蒙古两省区在呼和浩特市签署能源战略合作框架协议。江苏省委常委、常务副省长马欣,内蒙古自治区党委常委、常务副主席黄志强出席签约仪式。双方将共同加快推进内蒙古库布齐沙漠基地至江苏特高压直流输电项目前期工作,并在科技创新、产业发展、人才培养等方面进行深入合作,大力
4月10日,昆山市人民政府办公室印发关于推进绿色低碳产业高质量发展的若干政策措施(试行)的通知,通知指出,加快培育可再生能源新技术、新模式、新业态,支持新型高效光伏电池技术、新能源加储能构网型技术、发供用高比例绿色能源示范园(区)、村镇新能源微能网等示范,对获得国家可再生能源示范工
4月9日,江苏能源监管办发布关于开展电网公平开放监管工作的通知,通知指出,本次监管范围是自2021年9月《电网公平开放监管办法》印发实施以来,对电网企业面向全省范围内新能源发电、储能等电源提供接入电网服务情况开展监管。监管内容包括,电网企业是否存在无正当理由拒绝电源项目业主提出的接入申
为进一步规范句容市分布式光伏开发利用,近日,句容市分布式光伏规范有序发展宣贯工作会在市发改委召开。句容市发改委,各镇、街道、管委会,句容市供电公司、华电江苏能源有限公司句容发电分公司等单位相关负责人参加会议。句容市供电公司根据分布式光伏管理规定和相关技术要求,并结合句容市实际,就
日前,扬州市发改、自规、住建、城管、农业农村、应急管理、行政审批、供电公司等部门联合下发《关于进一步规范我市分布式光伏项目建设管理的通知》,重点围绕分布式光伏建设准入标准、优化前期管理手续、提升并网接入服务、规范并网管理和加强合规运行监督五个方面,明确了具体举措。准入标准按照“政
2023年的江苏分布式光储市场,用“井喷”来形容都不过分。根据国家能源局公布数据统计,2023年1-12月,江苏新增光伏装机1419.6万千瓦,其中,分布式光伏新增装机更是高达1217.1万千瓦,这一数字不仅超越了山东、浙江、河北等传统分布式光伏大省,更使得江苏在全国分布式光伏装机排名中一举跃居第二。同
3月4日,苏州市发展和改革委员会发布关于印发《关于推进光伏建筑一体化发展的若干措施(试行)》的通知。该《措施》(试行)由苏州市住房和城乡建设局、苏州市发展和改革委员会、苏州市科学技术局、苏州市工业和信息化局、国网江苏省电力有限公司苏州供电分公司等五部门联合下发。文件指出,到2025年底
北极星太阳能光伏网获悉,3月21日,中盛滨海新能源580MWp光伏发电项目在江苏盐城黄海新区滨海片区举行开工仪式。据了解,中盛新能源光伏发电项目总投资23亿元,装机容量580兆瓦,项目全部投产后,年平均可发绿电6.6亿度,年开票约3亿元,年纳税约5000万元,每年可抵减能耗指标23万吨标煤、二氧化碳减排
为进一步提升光伏“见板率”,拓宽建筑领域光伏应用场景,助推光伏建筑一体化产业发展,3月15日,常州市住建局在局机关三楼会议室组织召开光伏建筑一体化应用推进工作座谈会。常州市住建局党委委员、总工程师经焱主持会议,全市各相关行业主管部门、各辖市区住建部门以及相关企业负责同志参加会议。会
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!