来源：中电新闻网2014-02-21

党的群众路线实践活动开展以来，西北能源监管局开门听取广大人民群众的意见建议，认真梳理，为民办实事，解难题，依法及时解决人民群众在用电、用气等方面的合法诉求。...近日，西北能监局收到群众热情洋溢的感谢信，对西北局想群众所想、急群众所及和扎实的工作作风、切实解决群众在光伏发电中的困难以及为推动绿色能源在广大农村地区的发展所发挥的效用致以深切的谢意。

来源：西北能源监管局2014-01-24

近日，西北能源监管局12398投诉举报热线接到陕西某用户投诉，反映在屋顶自建分布式光伏发电系统后，向当地供电企业申请并网，至今未得到批复。...接到投诉后，西北能源监管局高度重视，依据国家能源局印发的《光伏发电运营监管暂行办法》(国能监管〔2013〕459号)，当即约谈相关单位了解情况，并责成其严格执行国家能源政策，为该分布式光伏发电项目并网提供便利条件