来源：国家电力监管委员会2011-05-31

第十一条 除本办法第八条所列情况外，电力监管机构还对供电企业的下列情况实施监管：(一) 执行配电价格、售电价格的情况;(二) 按照国家规定的电能质量和供电服务质量标准向用户提供供电服务的情况。

来源：无锡商报2011-01-18

据了解，用电采集系统是智能电网的重要组成部分，是物联网技术在供电服务中的应用，也是实现用电智能化的重要支撑。...公用配电变压器计量改造是通过配变低压出线加装电流互感器，新增配变总表，同时采集配变的供电量以及对应用户的售电数据，然后通过天线公网传输至服务器，从而实现公变用电的实时监控。

来源：互联网2009-10-20

落户有中宁硅业、中天氟硅等一批重点光伏企业的衢州市高新园区负责人说：“衢州完善的电网布局，优质的供电服务可是我们招商引资的一大砝码啊！...而为“神舟”一号到四号飞船以及“神舟”五号、六号载人飞船提供太阳能电池硅片的光伏企业——浙江万向硅峰电子有限公司副总经理张光明说起供电服务时连着说“满意”。

来源：北极星电力新闻网2008-12-31

随着电力市场的拓展，为了确保安全生产，加快队伍建设，努力提高供电服务质量和优质服务水平，为长清区持续提供充足、安全、可靠的电力保障成了长清区供电公司目前首要解决的问题。

来源：华北电监局2008-08-22

投诉事项中有关停电、电压不稳或电压过低等方面的投诉占较大比重，个别群众对供电企业在停电抢修、供电服务方面的工作表现出不满情绪。...进一步加强供电服务工作，不断强化和完善各种措施及应急预案，严格遵守奥运会、残奥会期间值班制度，及时处理供电故障和投诉类事件，特别要重视并搞好停限电信息服务工作，以优质、高效的服务，营造和谐的电力环境，为奥运会

来源：中国电力新闻网2008-08-20

监控设备的安装，使窗口工作透明化，真实地反映出客户代表的服务态度和服务质量。尤其是通过“透视”用电客户对供电服务的反应，推进了抽查督导向常态的迅速转变，全面提升了供电所规范化管理水平。