来源：新浪博客2013-08-09

九、完善供电服务监管，促进解决无电人口用电问题。十、探索油气、煤炭等行业监管的有效方式。十一、加强电力业务资质管理。十二、着力行政审批改革后的后续监管。

来源：国家电网报2013-06-21

，促进了供电服务规范化、标准化与城乡一体化水平的全面提升。...潍坊供电公司通过应用营销地理信息系统(gis)平台的业扩方案辅助分析功能，仅用1天时间就确定了供电方案，使客户提前5天实现了投产。这是国网山东电力集团公司注重营配专业协同、提升供电服务的一个缩影。

来源：半岛都市报2013-03-08

青岛市供电公司电力工程师吴先生说，市民如果对个人发电并网感兴趣，可以先拨打95598供电服务热线咨询，然后去就近的供电公司营业厅申请办理。...随后，记者拨打了95598供电服务热线，一名工作人员告诉记者，青岛市电力部门执行国家相关规定的优惠政策，免收系统容量备用费，并网申请受理、接入系统方案制定、合同协议签署、并网验收、并网调试全过程不收费，

来源：中国能源报2013-01-30

供电服务中心负责受理分布式电源项目启动（备用）电源用电业务申请，负责受理自备电厂性质的分布式电源接入系统业务申请。技术中心负责对发电企业开展技术监督管理工作。...此外，在对光伏项目审查时，各属地供电单位也参加了对分布式电源接入系统设计和升压站、发电装置的初步设计审查，签订调度协议，同时负责与自备电厂性质的发电企业签订《并网经济协议》。

来源：英大网2013-01-16

此外，还在所有的供电服务营业窗口为用户提供浙江省电力公司编制的《分布式光伏发电并网服务手册》。据悉，嘉兴的分布式光伏...记者在海宁市供电局客户服务中心发现，这里专门设置了一个光伏发电项目绿色通道。

来源：中国能源报2012-11-28

，与光伏企业共享信息资源，提供优质供电服务，共同促进全市的光伏产业发展。...日前，连云港神州新能源有限公司与赣榆供电公司签订备忘录，双方将进一步建立密切的合作关系，供电公司将为连云港神州新能源有限公司提供全面优质的服务，为今后该企业的发展提供强有力的电力保障。

来源：OFweek智能电网2012-11-13

国家十二五智能电网专项规划指出，未来时间内，智能电网的建设重点将是通过现代先进技术的高度融合，全面提高大电网运行控制的智能化水平，以及供电服务的能力和水平，从而最终实现我国电网的跨越式发展。

来源：浙江在线2012-10-29

，说一声谢谢太轻又落俗套，只有这句供电服务没有最好只有更好，才能表达我心中最深切的感受。...我的眼睛有点潮湿，袁南国描述着那天送电成功时的情景，当时在场的人都在庆祝呼叫，我一句话都说不出来，没有亲身参与过项目过程的人无法体验到我的感受，这里作一假如，如果没有供电部门的指导帮助和全程服务，我们的金太阳项目何时何月能实施成功还是个未知数

来源：电监会2012-10-16

电监标委会主要负责电力监管技术领域的标准化技术归口工作，包括电力市场、接入服务、供电服务、电力安全、普遍服务、电力工程项目建设节约土地资源和节能等。...前不久，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会发布2012年第13号国家标准公告，批准了《供电服务规范》(gb/t28583-2012)、《电力企业节能降耗主要指标的监管评价》(gb/t28557

来源：国家电网2012-08-14

供电营业厅和95598服务热线是吉林公司供电服务的窗口，直接代表着吉林公司形象。...通过建设吉林省营业厅和95598座席大厅视频监控联网系统，实现了吉林省视频监控资源的有机整合，发挥了最大资源效率，进一步规范了服务窗口管理，也有效提高了服务规范化管理水平和服务质量。

来源：国家能源局2012-08-01

我国目前的电力管理体制是以电网全部收购各类电站的发电量，并为所有用户提供供电服务的单一购买者和单一服务者为特征的，电网企业集购电、输电、配电、售电为体，以扩大售电市场、增加售电收入为主要目标。

来源：吉林省电力有限公司2012-08-01

供电营业厅和95598服务热线是吉林公司供电服务的窗口，直接代表着吉林公司形象。...通过建设吉林省营业厅和95598座席大厅视频监控联网系统，实现了吉林省视频监控资源的有机整合，发挥了最大资源效率，进一步规范了服务窗口管理，也有效提高了服务规范化管理水平和服务质量。

来源：国家电网2011-12-23

黑龙江电力公司营销稽查监控中心可实现对全省95598服务热线坐席人员实时工作状态、服务质量在线监控、对坐席进行通话，对全省95598供电服务电话接听受理实时统计。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-13

12月11日，宁海供电局配电工区的几十名施工人员又一次放弃双休日，忙着架线安装临时配变，为该项目上马做好服务快递。...在多晶硅项目上马开工之前，宁海供电局配电工区相关人员就主动上门，与企业协商接电事项，以短、平、快办理一切供电手续。

来源：北极星电力信息化网2011-11-16

智能试点形成了以统一数据平台为纽带的一个平台两个中心，分别为基于调控一体化的生产指挥中心，基于营配一体化的供电服务中心，这两个中心和企业一体化信息平台直接关联，极大地优化了资源的应用调控和各项管理流程。...试点中自动化设备的使用，大大提高了倒闸操作的效率，提高了供电可靠率。据统计，试点工程建设应用区域范围内，提高供电能力和供电可靠性可直接产生经济效益1.7万元。

来源：华北电网2011-10-09

徐钦田指出，建设营销稽查监控体系是国网公司三集五大建设的根本要求，是公司进一步加强三电管理的具体举措，也是是新形势下提升供电服务品质的重要手段和加强业务执行管控的必然选择。

来源：山东电力报2011-08-31

目前，营销稽查监控中心已实现了对省级95598供电服务中心、计量中心以及17市供电公司、66个供电部、98个县公司、1757个供电所的营销业务集中在线稽查。

来源：浙江省电力公司2011-08-22

去年来，海盐供电局积极探索智能电网在优质服务活动中的运用，当了解到海盐原有用电信息、有序用电、供电服务等营销工作多环节已不能完全供电服务作带来不便的苗头后，该局在下决心投重金建设县级智能营运监控中心试点

2011-08-17

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持

来源：安徽省电力公司2011-08-16

营销稽查监控中心的运行使用将改变以往营销信息化系统应用仅仅停留在业务处理层面的状况，其将依托sg186营销管理、95598客户服务、营业场所视频监控统、供电服务品质评、电能量采集系统等五个营销技术子系统的支持