来源：山西能监办2016-10-10

反映的主要问题仍集中在供电服务方面，与去年同期相比减少38%。其中，停电抢修77件，服务行为7件，电能质量5件，电表计量2件，用户工程6件，抄表收费3件，其它事项9件。...按隶属关系分：山西省电力公司供电区域126件，占86%；山西地方电力公司供电区域20件，占14%。

来源：江苏能监办2016-10-10

二、3季度投诉举报情况分析3季度投诉举报事项均为电力方面，主要集中在以下几个方面：（一）供电服务方面：一是反映供电工作人员未及时解决用户反映的问题，如电力负控装置有误造成用户欠费未得到有效处理、供电公司未重接串线线路

来源：国家能源局2016-09-27

电力行业在供电服务、电力安全、成本价格收费等方面反映的问题包括：一是个别地区频繁停电,局部区域配网电压低；二是个别地区电力设施与建筑物安全距离不符合要求，个别供电线路混乱、电杆倾斜存在安全隐患；三是个别供电公司私自更改用户用电性质

来源：华北电监局2016-09-19

351件有效信息中，反映区域内供电企业供电服务等问题38件（供电企业问题分类情况见图一），同比下降29.63%。反映物业、村委会等代收电费不规范等服务问题18件，同比增长12.5%。

来源：驻孟加拉国经商参处2016-09-12

根据此前两个财年的数据，孟加拉农村电力发展局用户为470万户，许多用户开始抛弃太阳能发电设施而采用更为便捷和稳定的电网供电服务。

来源：日经BP社2016-08-29

美国分散型电源市场上的领导企业solarcity和sunrun，已经开始提供与特斯拉的定置式蓄电池powerwall配套的自供电服务（图2）。...图2：sunrun设置与特斯拉powerwall配套使用的自供电用系统（出处：sunrun）每kwh的租金低于电价sunrun目前在夏威夷州开展了名为sunrun brightbox的光伏+电池服务。

来源：中电新闻网2016-08-02

从业务分类情况看，供电服务方面93件，占82.31%；市场准入方面4件，占3.54%；电力安全方面6件，占5.31%；电力交易方面3件，占2.65%；成本价格和收费3件，占2.65%；其他事项4件，占3.54%...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过沟通协调，对供电服务中频繁停电、抢修时间长等影响群众日常生产生活用电的行为，及时进行了解决；二是通过认真核实

来源：中电新闻网2016-06-30

李斌说，这关键是政府政策有力，供电服务给力。嘉兴市政府制定了政府为主导，相关政策为配套的光伏推广应用策略。...国网浙江电力还制定并实行了免费提供接入方案设计、并网全过程不收取任何服务费、免收系统备用容量费

来源：腾讯科技2016-06-24

电动车厂商特斯拉本周向太阳能供电服务提供商solarcity发出收购要约，计划以总额约28.6亿美元的全股票形式收购后者。...对于美国普通家庭来说，使用太阳能作为主要供电来源代价高昂，以从事太阳能供电服务的公司的角度来说，居民市场也并非是过去他们所专注的业务领域，因为从商业角度并不合理，但solarcity的出现，则填补了这一空白

来源：光伏盒子2016-06-17

据悉，南方电网计划在十三五期间投资1300亿元用于农网改造升级，国家电网则计划总投资5222亿元，到2020年实现公司经营区内农村地区稳定可靠的供电服务全覆盖，两网合计投资达6522亿元。...光伏扶贫项目还可优先享受电网并网服务和金融优惠支持。

来源：陕西省发改委2016-05-31

全面提升我省贫困地区的供电能力、供电质量和供电服务，实现贫困地区户均配变电容量达到2千伏安、用户供电可靠率达到99.72%以上、综合电压合格率达到97%以上。

来源：山西经济日报2016-05-18

提升扶贫开发重点县、集中连片特殊困难地区和革命老区的供电服务，满足贫困县脱贫致富用电需求。...促进贫困地区农网供电服务均等化，将新建110千伏变电站7座、线路436公里，35千伏变电站7座、线路264公里，改造线路15公里，新增10千伏配变容量3.5万千伏安，改造线路1672公里，改造低压线路932

来源：客家新闻网-赣州晚报2016-04-13

据悉，今年我市计划实施5000户贫困户家庭发电站、50个村级光伏电站的并网配套供电服务，为更多贫困家庭减轻经济负担。...据了解，光伏扶贫项目实施以来，我市供电部门投入0.3亿元专项资金，在规划设计、并网接入、电费结算等多方面开通项目绿色通道，助力光伏扶贫工程落地。

来源：日经BP社2016-03-17

软银3月14日宣布，从2016年4月下旬开始，其供电服务软银电力将面向低压需求方提供在电源中追加了应用固定价格收购制度（fit）的可再生能源（fit电力）的fit电力计划（可再生能源）。...软银能源在北海道运营的软银苫东安平光伏发电园（摄影：日经bp社）软银集团旗下的sb power是零售电力运营商，软银作为代理商提供电力服务。

来源：中国科学报2016-03-03

他指出，国家出台一系列的文件将电网的输电与用电端放开，全社会都参与进来，这样电网就成了蓄水池，不仅提供电服务，而且各种分布式能源结构构成微网，提高了能源利用效率和供应的可靠性。...其中牵涉到传统电力企业如何做好服务的问题，以及如何破解能源管理体制改革的问题，而打破传统电力开发单向模式的做法将带来一次巨大的变革。

来源：中国电力报2016-02-22

像电热水器、电动车这种设备的电力需求时间本就灵活，不会对供电服务造成压力。...为确定这个结论，我们近期的研究证明，安装在电表后端的分布式储能系统可提供十三项基本电力服务项目，这能够提升电池成本效益，虽然未必是实现电网灵活度的最佳办法。

来源：国际能源局2016-02-05

电力行业投诉举报主要反映了供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面存在的问题：一是停电次数多和报修时间长，如部分地区在冬夏两季用电高峰期和春节、国庆等节假日期间，以及部分沿海地区遭遇台风、雷雨等恶劣天气时段...从电力业务分类情况看，供电服务方面1334件，占投诉举报的79.40%；电力安全方面118件，占投诉举报的7.02%；成本价格和收费方面89件，占投诉举报的5.30%；市场准入方面40件，占投诉举报的2.38%

来源：梅州日报2016-01-05

2015年10月21日，在自家屋顶建设的3千瓦家庭分布式光伏发电装置并网发电成功后，梅县区松源镇宝坑村村民黄达光和他的家人在新装好的电表面前合影留念，照片上的他得意地竖起了大拇指，这不仅有他对优质供电服务的点赞...为支持光伏发电并网，提高服务效率，供电企业为分布式光伏发电项目设立绿色通道，由各营业窗口统一受理并网申请，市民可到全市任一供电营业厅报装办理。

来源：光伏能源圈2015-12-01

第三类是独立的售电公司，不拥有配电网运营权，不承担保底供电服务。发电公司及其他社会资本均可投资成立售电公司。拥有分布式电源的用户，供水、供气、供热等公共服务行业，节能服务公司等均可从事市场化售电业务。

来源：中电新闻网——中国电力报2015-11-02

通报显示，供电服务仍是主要问题。主要反映在地方拆迁过程中，个别用户被停电问题较多。...其中，供电服务624件，占19.5%；市场准入437件，占13.6%；电力安全248件，占7.8%。成本价格和收费325件，占10.1%。其他384件，占12%。